Manual de usuario del Superior DoorProtect Plus Jeweller

El Superior DoorProtect Plus Jeweller es un detector inalámbrico de apertura, impacto e inclinación. Admite la conexión de un detector cableado de terceros con un tipo de contacto normalmente cerrado (NC). El dispositivo está diseñado solo para uso en interiores.

El Superior DoorProtect Plus Jeweller se comunica con un hub a través del protocolo de radio seguro Jeweller para transmitir alarmas y eventos. El alcance de comunicación es de hasta 1.200 metros, sin obstáculos.

Elementos funcionales

1. Detector de apertura Superior DoorProtect Plus Jeweller.
2. Imán grande. Funciona a una distancia de hasta 2 cm del detector. 
3. Imán pequeño. Funciona a una distancia de hasta 1 cm del detector.
4. Indicador LED.
5. Panel de montaje SmartBracket. Para retirar el panel, deslícelo hacia abajo.
6. Pieza perforada del panel de montaje. No la rompa. Es necesaria para activar el interruptor antisabotaje ante cualquier intento de arrancar el detector de la superficie.
7. Conector para un detector cableado de terceros con un tipo de contacto normalmente cerrado (NC).
8. Código QR con el ID del dispositivo. Se utiliza para añadir el detector al sistema Ajax.
9. Botón de encendido.
10. Interruptor antisabotaje. Se activa ante cualquier intento de arrancar el detector de la superficie o de retirarlo del panel de montaje.
11. Tornillo de fijación.

Hubs y repetidores compatibles

Para que el detector funcione, se necesita un hub Ajax con la versión de firmware OS Malevich 2.16 y posterior.

Comprobar la compatibilidad de los dispositivos

Principio de funcionamiento

El Superior DoorProtect Plus Jeweller es un detector inalámbrico de apertura, impacto e inclinación. Si se utiliza un método de instalación estándar, el dispositivo consta de dos partes. La primera parte es el detector con dos relés reed y sensores de impacto y de inclinación. La segunda parte es el imán necesario para detectar la apertura. Todos los sensores del detector funcionan de forma independiente. Cada sensor del detector se puede activar o desactivar en las apps Ajax.

La apertura se detecta mediante un relé reed integrado en el detector y un imán. Cuando el imán se acerca o se aleja, el relé reed cambia el estado de los contactos y notifica la apertura/cierre. El detector está equipado con un imán pequeño y otro grande.

El sensor de impacto detecta los intentos de forzar una ventana o una puerta y reacciona ante las vibraciones cuando alguien intenta romper una cerradura o forzar una puerta.

El sensor de inclinación detecta la desviación del eje vertical de un dispositivo. Antes de armar el sistema, el sensor recuerda la posición inicial y se activa si la desviación es superior a 5° (en función de los ajustes). Esto permite proteger las ventanas, incluidas las de techo, y armar el sistema cuando la ventana esté en modo de ventilación (asegúrese de desactivar el detector principal en los ajustes antes de hacerlo).

Si se activa, el detector armado envía al instante una alarma al hub, que activa las sirenas conectadas al sistema, inicia los escenarios y notifica a los usuarios y a la compañía de seguridad. Todas las alarmas y eventos del detector se registran en el historial de eventos de las apps Ajax.

Protocolo de transferencia de datos Jeweller

Jeweller es un protocolo inalámbrico y bidireccional de transferencia de datos que garantiza una comunicación rápida y fiable entre el hub y los dispositivos. El detector utiliza Jeweller para transmitir alarmas y eventos.

Más información

Transmisión de eventos a la CRA

El sistema Ajax puede transmitir alarmas a la app de monitorización PRO Desktop, así como a la central receptora de alarmas (CRA) en los formatos SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 y otros protocolos.

El Superior DoorProtect Plus Jeweller puede transmitir los siguientes eventos:

1. Alarma antisabotaje. Recuperación del interruptor antisabotaje.
2. Alarma/recuperación del detector.
3. Alarma/recuperación de un detector cableado de terceros conectado al Superior DoorProtect Plus Jeweller.
4. Pérdida de conexión con el hub (o el repetidor de señal de radio). Restauración de la conexión.
5. Desactivación permanente/activación del detector.
6. Desactivación temporal única/activación del detector.

Cuando se recibe una alarma, el operador de la central receptora de alarmas sabe qué ha ocurrido y exactamente dónde enviar un servicio de acuda. La direccionabilidad de los dispositivos Ajax permite enviar eventos a PRO Desktop o a la CRA con el tipo de dispositivo, su nombre, grupo de seguridad y estancia virtual. Tenga en cuenta que la lista de parámetros transmitidos puede variar según el tipo de CRA y el protocolo seleccionado para la comunicación con la central receptora de alarmas.

Adición al sistema

Para conectar el Superior DoorProtect Plus Jeweller al hub, el detector debe estar ubicado en la misma instalación protegida que el sistema (dentro del alcance de la red de radio del hub). Para que el detector funcione a través del repetidor de señal de radio ReX o ReX 2, primero debe añadir el detector al hub y luego conectarlo al ReX o al ReX 2 en los ajustes del repetidor.

Antes de añadir un dispositivo

• Instale una app Ajax PRO.

• Inicie sesión en una cuenta PRO o cree una nueva.

• Seleccione un espacio o cree uno nuevo.

  Qué es un espacio

  Cómo crear un espacio

  La función de espacio está disponible para apps de estas versiones o posteriores:

  • Ajax Security System 3.0 para iOS;
  • Ajax Security System 3.0 para Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.0 para macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.0 para Windows.

• Añada al menos una estancia virtual.

• Añada un hub compatible al espacio. Asegúrese de que el hub esté encendido y tenga acceso a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y/o red móvil.

• Asegúrese de que el espacio esté desarmado y de que el hub no esté iniciando una actualización comprobando los estados en la app Ajax.

Conexión al hub

1. Abra la app Ajax PRO. Seleccione el hub donde desea añadir el dispositivo.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos y haga clic en Añadir dispositivo.

3. Asigne un nombre al dispositivo, escanee o introduzca el código QR (ubicado en la carcasa del detector y en su caja de embalaje) y seleccione una estancia y un grupo (si el Modo Grupo está activado).

   

4. Pulse Añadir.

5. Encienda el dispositivo pulsando el botón de encendido durante 3 segundos.

   

Si la conexión falla, apague el detector y vuelva a intentarlo pasados 5 segundos. Tenga en cuenta que si se ha añadido el número máximo de dispositivos al hub (según el modelo de hub), recibirá una notificación cuando intente añadir un nuevo dispositivo.

El detector conectado al hub aparecerá en la lista de dispositivos del hub en la app Ajax. La actualización de los estados de los dispositivos de la lista depende de los ajustes Jeweller o Jeweller/Fibra; el valor por defecto es de 36 seg.

Fallos de funcionamiento

Cuando se detecta un fallo de funcionamiento, la app Ajax muestra un contador de fallos de funcionamiento en el icono del dispositivo. Todos los fallos de funcionamiento se muestran en los estados del detector. Los campos con fallos de funcionamiento se resaltarán en rojo.

Se muestra un fallo de funcionamiento si ocurre lo siguiente:

• La temperatura del detector está fuera de los límites permisibles.
• La carcasa del detector está abierta (interruptor antisabotaje activado).
• Se ha perdido la conexión con el hub o el repetidor de señal de radio vía Jeweller.
• La batería del dispositivo está baja.

Iconos

Los iconos muestran algunos de los estados del detector. Para acceder a estos:

1. Inicie sesión en la app Ajax.

2. Seleccione el hub.

3. Vaya a la pestaña Dispositivos .

Estados

Los estados muestran información sobre el dispositivo y sus parámetros de funcionamiento. Los estados del Superior DoorProtect Plus Jeweller se pueden encontrar en apps Ajax:

1. Vaya a la pestaña Dispositivos .

2. Seleccione el Superior DoorProtect Plus Jeweller de la lista.

Configuración

Para cambiar la configuración del detector, en las apps Ajax:

1. Vaya a la pestaña Dispositivos .

2. Seleccione el Superior DoorProtect Plus Jeweller de la lista.

3. Vaya a su Configuración haciendo clic en el icono del engranaje .

4. Establezca los parámetros necesarios.

5. Haga clic en Atrás para guardar la nueva configuración.

Cómo configurar la Campanilla

La Campanilla es una señal sonora que indica la activación de los detectores de apertura cuando el sistema está desarmado. La función se utiliza, por ejemplo, en las tiendas para avisar a los empleados de que alguien ha entrado en el edificio.

La Campanilla se configura en dos fases: la configuración de los detectores de apertura y la configuración de las sirenas.

Más información sobre la Campanilla

Cómo configurar una sirena para la Campanilla

Indicación

El indicador LED del Superior DoorProtect Plus Jeweller se enciende cuando se activa el detector y puede notificar sobre sus otros estados.

Pruebas de funcionamiento

El sistema Ajax ofrece varios tests para ayudar a seleccionar el lugar de instalación del dispositivo. Los tests no se inician inmediatamente. Sin embargo, el tiempo de espera no supera la duración de un intervalo de ping entre el hub y el dispositivo. El intervalo de ping puede comprobarse y configurarse en los ajustes del hub (Hub → Configuración → Jeweller o Jeweller/Fibra).

Para iniciar un test, en la app Ajax:

1. Seleccione el hub necesario.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione el Superior DoorProtect Plus Jeweller de la lista.

4. Vaya a la Configuración .

5. Seleccione un test:

   1. Test de intensidad señal Jeweller

   2. Test de zona de detección

   3. Test de atenuación de señal

6. Inicie el test.

Colocación del detector

Al elegir dónde colocar el Superior DoorProtect Plus Jeweller, tenga en cuenta los parámetros que afectan a su funcionamiento:

• Zona de detección. 
• Intensidad de la señal Jeweller.
• Distancia entre el detector y el hub o el repetidor.
• Presencia de obstáculos para el paso de la señal de radio: paredes, entrepisos, objetos grandes situados en la estancia.

Al elaborar un proyecto de sistema de seguridad para la instalación, siga las recomendaciones de colocación. El sistema de seguridad debe ser diseñado e instalado por profesionales. La lista de partners recomendados de Ajax está disponible aquí.

Consejos para la instalación

Para detectar aperturas, se recomienda colocar el imán en la parte móvil y el detector en el marco de la puerta o de la ventana.

El detector debe colocarse en una parte móvil para que el Superior DoorProtect Plus Jeweller detecte impactos e inclinaciones.

Posicionamiento del imán respecto al detector

El imán debe instalarse en paralelo a la carcasa del detector.

Al montar el detector en planos perpendiculares, utilice un imán pequeño. La distancia entre el pequeño imán y el detector no debe superar 1 cm.

Utilice un imán grande si algunas piezas del Superior DoorProtect Plus Jeweller están montadas en el mismo plano. La distancia entre el imán grande y el detector no debe superar los 2 cm.

Si no es necesario detectar la apertura, no se instale el imán. En este caso, es necesario desactivar el sensor de apertura en los ajustes del detector en las apps Ajax.

Si es necesario, el detector se puede colocar horizontalmente.

No instale el detector en el lado de las bisagras de la ventana o de la puerta; puede que no reaccione a la apertura.

Distancias de funcionamiento del Superior DoorProtect Plus Jeweller*

En relación con el detector, el imán puede moverse a lo largo de tres ejes: X (X1), Y o Z. Esto depende del lugar de instalación del Superior DoorProtect Plus Jeweller. Por ejemplo:

• Eje X (o X1): en la persiana enrollable. 
• Eje Y: en la puerta corredera.
• Eje Z: en la ventana.

* — En el caso del imán pequeño, todas las medidas se reducirán.

Intensidad de la señal

La intensidad de la señal Jeweller está determinada por el número de paquetes de datos no entregados o dañados durante un período de tiempo determinado. El icono en la pestaña Dispositivos indica la intensidad de la señal:

• Tres barras: excelente intensidad de la señal.
• Dos barras: buena intensidad de la señal.
• Una barra: baja intensidad de la señal; no se garantiza un funcionamiento estable.
• Icono tachado: sin señal.

Zona de detección

A la hora de elegir el lugar de instalación, tenga en cuenta el área de actuación del imán. Los imanes más pequeños actúan a distancias de hasta 1 cm del relé reed, mientras que los más grandes actúan a distancias de hasta 2 cm.

Al instalar el detector, ejecute el Test de zona de detección. Esto permite comprobar el funcionamiento del dispositivo y determinar con precisión la zona en la cual el detector reacciona ante el movimiento.

No instale el detector

1. En exteriores. Esto puede provocar falsas alarmas y fallos en el detector.
2. En el interior de estructuras metálicas. Esto puede provocar la pérdida de la señal de radio.
3. Cerca de espejos. Esto puede provocar el apantallamiento o la atenuación de la señal de radio.
4. Dentro de las instalaciones con temperatura y humedad fuera de los límites permisibles. Esto puede dañar el detector.
5. A menos de 1 metro del hub o del repetidor de señal de radio. Esto puede provocar una pérdida de comunicación con el detector.
6. En un lugar con un nivel de señal bajo. Esto puede provocar la pérdida de la conexión con el hub.

Instalación

Para montar un detector:

1. Retire el panel de montaje SmartBracket del detector deslizándolo hacia abajo. Desenrosque primero el tornillo de fijación.

   

2. Fije el panel SmartBracket con cinta adhesiva de doble cara en el lugar de instalación seleccionado.

   La cinta de doble cara solo puede utilizarse para una instalación temporal. El dispositivo fijado con la cinta adhesiva puede despegarse de la superficie en cualquier momento. Mientras el dispositivo esté fijado con cinta adhesiva, el interruptor antisabotaje no se activará cuando el detector se separe de la superficie.

3. Coloque el detector en el SmartBracket. El indicador LED del dispositivo parpadeará. Es una señal que indica que la carcasa del detector está cerrada.

   Si el indicador LED no se enciende al instalar el detector en el SmartBracket, compruebe el estado del interruptor antisabotaje en la app Ajax, la integridad del soporte y la estanqueidad de la fijación del detector en el panel.

4. Fije el imán a la superficie con cinta adhesiva de doble cara.

   Si no es necesario detectar la apertura, no se instale el imán.

5. Ejecute el Test de intensidad señal Jeweller. La intensidad de señal recomendada es de dos o tres barras. Si la intensidad de la señal es baja (una sola barra), no garantizamos un funcionamiento estable del dispositivo. Considere la posibilidad de reubicar el dispositivo, ya que cambiar su posición incluso 20 cm puede mejorar considerablemente la intensidad de la señal. Si la señal sigue siendo débil o inestable después de la reubicación, utilice un repetidor de señal de radio.

6. Ejecute el Test de zona de detección:

   1. Haga un test para comprobar el sensor de apertura: abra y cierre varias veces la ventana o la puerta donde está instalado el dispositivo. Observe la reacción del LED: debe parpadear cada vez que se abra o se cierre la puerta/ventana. Si el detector no reacciona en 5 de cada 5 casos durante el test, intente cambiar el lugar o el método de instalación. Es posible que el imán esté demasiado lejos del detector.

   2. Para comprobar el sensor de inclinación y el de impacto, active estos sensores en los ajustes del detector antes de iniciar el test. Retire el detector del panel de montaje y colóquelo sobre una superficie plana. Inicie el test. Para comprobar el sensor de inclinación, levante el detector de la superficie e inclínelo verticalmente. Para comprobar el sensor de impacto, simule un impacto en la superficie sobre la que está colocado el detector. Observe la reacción del LED: debe parpadear cada vez que se registre una inclinación o un impacto.

7. Ejecute el Test de atenuación de señal. Durante el test, la intensidad de la señal se reduce y se aumenta de forma artificial para simular diferentes condiciones en el lugar de instalación. Si el lugar de instalación se elige correctamente, el detector tendrá una intensidad de señal estable de 2–3 barras.

8. Si los tests se superan con éxito, fije el detector y el imán con los tornillos suministrados. Utilice todos los puntos de fijación.

   1. Para montar el detector: retírelo del panel de montaje SmartBracket. Luego fije el panel SmartBracket con los tornillos suministrados. Instale el detector en el panel.

      

   2. Para montar un imán grande: retírelo del panel de montaje SmartBracket.

      

      Luego fije el panel SmartBracket con los tornillos suministrados. Instale el imán en el panel.

      

   3. Para montar un imán pequeño: desmonte su carcasa haciendo palanca en la parte trasera con un objeto plano. Para ello, utilice un destornillador plano. Fije la pieza con imanes a la superficie; para ello, utilice los tornillos suministrados. Luego coloque el panel frontal en su sitio.

      

      

9. Apriete el tornillo de fijación en la parte inferior de la carcasa del detector y del imán. El tornillo es necesario para una fijación más fiable y proteger el detector y el imán contra un desmontaje rápido.

   

Conexión de un detector cableado de terceros

Se puede conectar al Superior DoorProtect Plus Jeweller un detector cableado con un tipo de contacto NC (normalmente cerrado). Puede ser un detector de movimiento, de apertura o de vibración.

El Superior DoorProtect Plus Jeweller no alimentará el detector de terceros. El detector debe conectarse por separado. Para conocer el tipo y la tensión de entrada del detector de terceros, consulte la documentación del dispositivo o póngase en contacto con el soporte técnico del fabricante.

Instale el detector de terceros a una distancia máxima de 1 metro del Superior DoorProtect Plus Jeweller. Aumentar la longitud del hilo empeora la calidad de la comunicación entre los dispositivos.

Para conectar el detector cableado de terceros:

1. Retire el detector del panel de montaje si ya está instalado.

2. Retire con cuidado los tapones de la carcasa del detector para sacar los cables.

   

3. Pase el cable del detector cableado de terceros en la carcasa del Superior DoorProtect Plus Jeweller.

4. Conecte el detector cableado a los terminales del Superior DoorProtect Plus Jeweller.

   

5. En los ajustes del Superior DoorProtect Plus Jeweller, habilite la función de Contacto externo.

6. Compruebe el funcionamiento del detector cableado conectado. Si se activa el detector externo, recibirá una notificación.

Para recibir una alarma cuando se abran las persianas, conecte al Superior DoorProtect Plus Jeweller un detector cableado de movimiento de persianas con un tipo de contacto normalmente cerrado.

Cómo conectar un detector de movimiento de persianas al Superior DoorProtect Plus Jeweller

Mantenimiento

Compruebe el rendimiento del detector con regularidad. La frecuencia óptima de las comprobaciones es de una vez cada tres meses. Limpie la carcasa del dispositivo de polvo, telarañas y otros contaminantes a medida que vayan apareciendo. Utilice paños suaves y secos que sean adecuados para el cuidado del equipamiento.

No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina u otros disolventes activos para limpiar el detector.

El Superior DoorProtect Plus Jeweller funciona hasta 5 años con las baterías preinstaladas a condición de 10 aperturas/cierres por día con los ajustes Jeweller o Jeweller/Fibra por defecto. El sistema de seguridad enviará un aviso previo sobre la necesidad de sustituir las baterías. En caso de alarma, el LED se iluminará lentamente en verde y se apagará.

Le recomendamos que sustituya las baterías en cuanto reciba la notificación. Se recomienda utilizar baterías de litio. Tienen una gran capacidad y se ven menos afectadas por las temperaturas.

Cómo sustituir las baterías

Especificaciones técnicas

Todas las especificaciones técnicas del Superior DoorProtect Plus Jeweller

Cumplimiento de normas

Configuración conforme a los requisitos de la norma EN

Garantía

La garantía para los productos de Limited Liability Company «Ajax Systems Manufacturing»‎ es válida durante 2 años tras la compra.

Si el dispositivo no funciona correctamente, póngase primero en contacto con el soporte técnico de Ajax. En la mayoría de los casos, los problemas técnicos pueden resolverse en remoto.

Obligaciones de la garantía

Contrato de usuario

Póngase en contacto con el soporte técnico:

• Correo

• Telegram

Fabricado por «AS Manufacturing» LLC