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Les systèmes Ajax prennent en charge la facturation par carte d'entreprise, une fonctionnalité qui permet aux installateurs de services d'utiliser une carte d'entreprise pour le paiement centralisé des Services Ajax par les employés disposant des rôles appropriés.
Pour utiliser cette fonctionnalité, le propriétaire de l'entreprise doit sélectionner l'option Directement par carte de paiement lors de la création d'une entreprise d'installation de services. Il suffit ensuite d'enregistrer une carte d'entreprise unique sur le compte pour que toutes les activations de services soient facturées automatiquement. La saisie des données de carte n'est plus requise lors de chaque activation, chaque transaction étant répertoriée dans le log d'activité de l'entreprise.
La fonctionnalité est disponible pour les Services Ajax suivants :
- Ajax SIM ;
- Ajax Cloud Storage (pour IndoorCam et DoorBell uniquement).
Suivez le lien pour vérifier la disponibilité des Services Ajax et les méthodes de paiement prises en charge.
En savoir plus sur la facturation par carte d'entreprise
Conditions préalables
L'entreprise ne doit pas être un installateur de services. Le type d'entreprise doit être mixte (installation, télésurveillance et/ou intervention rapide) ou installation.
Cette fonctionnalité est disponible dans les applications Ajax des versions suivantes ou plus récentes :
- Ajax Security System 3.44 (iOS/Android) ;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.44 (iOS/Android) ;
- Ajax Desktop 5.44 (Windows/macOS) ;
- Ajax PRO Desktop 5.44 (Windows/macOS).
Sélection du mode de paiement
Pour utiliser la facturation par carte d'entreprise, le propriétaire de l'entreprise doit sélectionner l'option Directement par carte de paiement lors de l'activation de services supplémentaires pour l'entreprise.
Pour sélectionner la méthode de paiement par carte dans Ajax PRO Desktop :
Ouvrez l'onglet Entreprise.
Allez au menu Paramètres des services.
Appuyez sur Services extra Ajax.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez l'option Je suis installateur de service et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez l'option Directement par carte de paiement et cliquez sur Suivant.
Remplissez le formulaire et cliquez sur Activer.
Un nouvel onglet Services apparaît en haut de l'écran. Après cela, l'entreprise peut ajouter une carte de paiement utilisée pour les activations de service.
Modification du mode de paiement
Le propriétaire de l'entreprise peut modifier le mode de paiement si l'entreprise ne dispose d'aucun service actif.
Un installateur peut passer d'une facturation par l'intermédiaire d'un revendeur à un paiement direct par carte si elle n'est pas liée à un revendeur. Une entreprise d'installation ou mixte peut passer du paiement direct par carte à la facturation par le revendeur.
Pour modifier la méthode de paiement dans Ajax PRO Desktop :
- Ouvrez l'onglet Entreprise.
- Allez au menu Paramètres des services.
- Cliquez sur Méthode d'activation des services.
- Cliquez sur Modifier la méthode d'activation.
- Vérifiez les détails de l'entreprise et de facturation, puis appuyez sur Confirmer et continuer.
La modification est enregistrée dans l'historique des événements et l'entreprise reçoit une notification par e-mail.
Lors du passage d'un paiement direct par carte à une facturation via revendeur, la carte d'entreprise enregistrée est supprimée. Si l'entreprise revient au paiement par carte, une nouvelle carte doit être ajoutée.
Les services désactivés avec l'ancien mode de paiement sont masqués pendant l'utilisation d'un autre mode de paiement. Ils redeviennent disponibles si l'entreprise revient à l'état précédent.
Ajout d'une carte d'entreprise
Le Propriétaire de l'entreprise ou le Responsable principal de services Ajax doit ajouter une carte de paiement à utiliser pour la facturation. Pour ce faire, dans l'application Ajax PRO Desktop :
Ouvrez l'onglet Services.
Cliquez sur Ajouter une carte. Vous serez redirigé vers votre navigateur.
Saisissez vos coordonnées de paiement et confirmez le paiement.
Après un paiement réussi, vous serez invité à revenir à Ajax PRO Desktop.
Activation des services
L'Installateur ou le Responsable de services Ajax peut activer les services s'ils sont disponibles dans l'espace.
Pour activer un service dans l'application mobile Ajax :
Sélectionnez un espace.
Appuyez sur l'icône de l'engrenage
pour ouvrir les paramètres de l'espace.
Allez dans le menu Services extra. Si le menu est absent, cela signifie qu'il n'y a pas de services disponibles ou de dispositifs pris en charge pour les activer.
Appuyez sur Ajouter des services.
Sélectionnez un service et appuyez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs à mettre à jour.
Appuyez sur Activer.
Pour activer un service dans l'application de bureau Ajax :
Sélectionnez un espace.
Cliquez sur l'icône d'engrenage
Cliquez sur Services extra. Si le menu est absent, cela signifie qu'il n'y a pas de services disponibles ou de dispositifs pris en charge pour les activer.
Cliquez sur Ajouter des services.
Sélectionnez un service et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs à mettre à jour.
Cliquez sur Activer.
Remplacer une carte d'entreprise
Le Propriétaire de l'entreprise ou le Responsable principal de services Ajax peut remplacer la carte de paiement d'entreprise. Pour ce faire, dans l'application Ajax PRO Desktop :
- Ouvrez l'onglet Services.
- Cliquez sur Modifier. Vous serez redirigé vers votre navigateur.
- Saisissez vos coordonnées de paiement et confirmez le paiement.
- Après un paiement réussi, vous serez invité à revenir à Ajax PRO Desktop.