Manuale utente Ajax Superior MegaHub

Ajax Superior MegaHub è un’unità centrale ibrida per un sistema Ajax, compatibile sia con dispositivi Ajax cablati che wireless. Controlla il funzionamento dei dispositivi collegati e interagisce sia con un utente che con un istituto di vigilanza. L’unità centrale è disponibile anche come scheda senza custodia. Questa versione è chiamata Ajax Superior MegaHub (without casing).

L’hub richiede l’accesso a Internet per connettersi al server Ajax Cloud. Canali di comunicazione disponibili sono Ethernet, Wi-Fi e due schede SIM. Per la connessione cellulare, Ajax Superior MegaHub è dotato di un modem 2G/4G (LTE).

Ajax Superior MegaHub è dotato di un connettore per collegare le schede dei tamper antisabotaggio fornite con la custodia. Le schede dei tamper antisabotaggio proteggono l’hub dallo smontaggio. Il dispositivo è alimentato dalla rete elettrica a 100–240 V~ e può essere alimentato anche dalla batteria di riserva da 12 V⎓. L’hub è dotato di connettori per antenna esterna per canali di comunicazione cellulare, Jeweller e Wings.

Ajax Superior MegaHub è un dispositivo della linea di prodotti Superior. Solo i partner accreditati di Ajax Systems possono vendere, installare ed eseguire la manutenzione dei prodotti Superior.

Elementi funzionali

Elementi della custodia

1. LED luminoso per indicare lo stato dell’hub.

2. Viti imperdibili per fissare il coperchio della custodia. Per svitarli, utilizzare una chiave esagonale (Ø 4 mm).

3. Fori per fissare la custodia alla superficie.

4. Tamper antisabotaggio posteriore. Utilizzato per attivare un allarme antisabotaggio in caso di qualsiasi tentativo di staccare la custodia dalla superficie.

5. La scheda del tamper antisabotaggio che rileva i tentativi di rimozione del coperchio della custodia. Collegata sia all’hub sia a un’altra scheda del tamper antisabotaggio tramite cavi in dotazione.

6. Alloggiamento per l’installazione di un modulo Ajax compatibile.

7. La scheda del tamper antisabotaggio che rileva i tentativi di distacco della custodia dalla superficie. Collegata a un’altra scheda del tamper antisabotaggio con un cavo in dotazione.

8. Livella a bolla per controllare l’angolo di inclinazione della custodia durante l’installazione.

9. Elementi di fissaggio per fissare i cavi con fascette e una batteria di riserva con una chiusura a strappo.

10. Alloggiamenti per l’installazione dei supporti.

11. Posto per installare una batteria di riserva. La batteria di riserva non è inclusa.

12. Rientranze per praticare fori per l’installazione dei pressacavi e per il passaggio dei cavi da entrambi i lati e dal fondo della custodia.

13. Module Holder (type A): 3 pezzi. (incluso nel set completo).

Elementi della scheda

1. Connettore per fissare la scheda del tamper antisabotaggio all’hub. La scheda del tamper antisabotaggio è inclusa nel set completo di Ajax Case, che è venduta separatamente.

2. Indicatore LED per mostrare gli stati dell’hub e dei canali di comunicazione collegati.

3. Pulsante di accensione.

4. Connettore per l’antenna esterna per il canale di comunicazione Wings (connettore SMA femmina).

5. Slot per micro SIM 1.

6. Slot per micro SIM 2.

7. Codice QR e ID (numero di serie) del dispositivo.

8. Connettore per l’antenna esterna per il canale di comunicazione cellulare (connettore SMA femmina).

9. Connettore per l’antenna esterna per canale di comunicazione Jeweller (connettore SMA femmina).

10. Connettore per il collegamento del LED esterno all’hub. Il LED esterno è incluso nel set completo di Ajax Superior MegaHub.

11. Morsetti del cavo di alimentazione.

12. Connettore per il collegamento di una batteria di riserva da 12 V.

13. Morsetti delle linee Fibra per il collegamento di dispositivi cablati.

14. Connettore del cavo Ethernet.

15. Fori di fissaggio per installare la scheda Ajax Superior MegaHub nella custodia Ajax Case utilizzando tre supporti Module Holder (type A).

Morsetti della linea Fibra

Ajax Superior MegaHub supporta otto linee Fibra. I numeri da 1 a 8 sono indicati sulla scheda dell’unità centrale. Ogni linea Fibra ha un proprio indicatore LED che ne mostra lo stato attuale.

Morsetti della linea Fibra:

1. +24 V — 24 V⎓: il morsetto di alimentazione.

2. A — il primo morsetto del segnale.

3. B — il secondo morsetto del segnale.

4. GND — il terminale di messa a terra.

Principio di funzionamento

Ajax Superior MegaHub è un’unità centrale ibrida di un sistema Ajax. Controlla il funzionamento del dispositivo connesso. L’hub viene aggiunto a uno spazio, un’entità virtuale in cui vari dispositivi autonomi sono riuniti sullo stesso impianto fisico.

Come creare uno spazio

È possibile aggiungere fino a 999 dispositivi Ajax cablati e wireless ad Ajax Superior MegaHub. I dispositivi connessi proteggono da intrusioni, incendi e allagamenti. Consentono inoltre di controllare gli apparecchi elettrici in base a scenari o manualmente — tramite un’app mobile, premendo il pulsante antipanico, azionando LightSwitch o tramite la tastiera con schermo touch.

Per monitorare il funzionamento di tutti i dispositivi del sistema, l’hub utilizza protocolli crittografati per comunicare con essi:

1. Superior Jeweller è un protocollo radio per trasmettere eventi e allarmi dai dispositivi wireless Ajax. Il raggio di comunicazione raggiunge fino a 2 500 m in campo aperto.

Maggiori informazioni su Superior Jeweller

2. Wings è un protocollo radio per la trasmissione di pacchetti di dati di grandi dimensioni. Il raggio di comunicazione raggiunge fino a 2 500 m in campo aperto.

Maggiori informazioni su Wings

3. Fibra è un protocollo cablato per trasmettere eventi e allarmi dai dispositivi cablati Ajax. Il raggio di comunicazione raggiunge i 2 000 m quando il dispositivo è connesso con un cavo a doppino intrecciato U/UTP cat.5.

Maggiori informazioni su Fibra

4. VoRF è un protocollo di comunicazione audio full-duplex proprietario che garantisce uno scambio vocale fluido e sicuro. Questo protocollo è utilizzato dai moduli vocali Ajax. Il raggio di comunicazione raggiunge fino a 1 700 m in campo aperto.

Se un dispositivo viene attivato, il sistema emette un allarme in meno di un secondo, indipendentemente dal protocollo di comunicazione. In caso di allarme, l’hub attiva le sirene, avvia gli scenari e notifica l’istituto di vigilanza e tutti gli utenti.

OS Malevich

Ajax Superior MegaHub funziona sul sistema operativo in tempo reale OS Malevich, protetto da virus e attacchi informatici.

OS Malevich fornisce un sistema Ajax con nuove funzionalità tramite aggiornamenti OTA. L’aggiornamento non richiede l’intervento di un installatore o di un utente.

Quando il sistema è disinserito, un’alimentazione esterna e una batteria di riserva sono collegate, l’aggiornamento OTA richiede fino a 2 minuti.

Come si aggiorna OS Malevich

Protezione antisabotaggio

Videosorveglianza

Ajax Superior MegaHub è compatibile con telecamere e NVR Ajax, nonché con telecamere di terze parti che supportano il protocollo RTSP o l’integrazione SDK.

Come connettere le telecamere al sistema Ajax

È possibile calcolare il numero di telecamere e NVR che possono essere aggiunti a uno spazio Ajax utilizzando il Calcolatore di dispositivi video.

Scenari

Ajax Superior MegaHub consente di creare 100 scenari e di ridurre al minimo l’impatto del fattore umano sulla sicurezza. Gli scenari possono includere:

• gestione della sicurezza dell’intero impianto o di un’area separata per programmazione;

• attivazione di un sistema nebbiogeno se gli intrusi sono entrati nei locali;

• disattivazione dell’alimentazione dei locali e accensione delle luci di emergenza in caso di incendio;

• chiusura dell’acqua in caso di perdite d’acqua;

• controllo di dispositivi di illuminazione, serrature elettriche, tapparelle e porte da garage quando viene modificata una modalità di sicurezza dopo aver premuto un pulsante intelligente Ajax o aver attivato un allarme del rilevatore.

Gli scenari possono essere utilizzati per ridurre il numero di azioni di routine e aumentare la produttività. I dispositivi di automazione Ajax rispondono alle variazioni di temperatura e qualità dell’aria. Ad esempio, configurate il riscaldamento in modo che si attivi a basse temperature o controllate il sistema di fornitura d’aria, l’umidificatore e il condizionatore d’aria per mantenere un microclima.

Come creare e configurare uno scenario

Foto-verifica

Ajax Superior MegaHub supporta i rilevatori di movimento con foto-verifica. Una volta attivati, i rilevatori scattano una serie di foto che possono essere utilizzate per tenere traccia della situazione nell’impianto. Questo aiuta agli utenti e agli istituti di vigilanza di evitare le ansie e inutili interventi di pattuglia.

Quando il rilevatore è inserito e rileva un movimento, attiva la telecamera. Solo gli utenti che hanno accesso al registro degli eventi possono visualizzare i dati visivi. Se il sistema è collegato alla centrale ricezione allarmi, i dipendenti autorizzati dell’istituto di vigilanza possono anche visualizzare i dati visivi per la verifica degli allarmi.

Se la funzione Foto su richiesta è attivata, i rilevatori possono scattare una foto su comando di un utente del sistema o di un utente PRO con i diritti appropriati. Gli eventi di cattura fotografica vengono sempre registrati nel registro degli eventi dell’hub.

Le immagini sono protette da cifratura in ogni fase della trasmissione. Vengono memorizzati sul server Ajax Cloud e non vengono elaborati o analizzati.

Maggiori informazioni

Account Ajax

Per configurare il sistema, installate l’app Ajax PRO e accedete al vostro account PRO, oppure create un nuovo account se non ne avete ancora uno. Non è necessario creare un nuovo account per ogni spazio, poiché un singolo account può gestire più sistemi di sicurezza. Se necessario, è possibile configurare diritti di accesso separati per ciascuno spazio.

Come registrare un account PRO

Le impostazioni dell’utente, i sistemi e i parametri dei dispositivi collegati sono memorizzati nello spazio. Il cambio dell’amministratore dello spazio, l’aggiunta o la rimozione di utenti non ripristina le impostazioni dei dispositivi aggiunti allo spazio.

Scelta del luogo di installazione

Ajax Superior MegaHub deve essere installato nella sua custodia fornita, che ne consente l’uso sia in ambienti interni sia esterni. È consigliabile scegliere un luogo di installazione in cui l’hub sia nascosto da occhi indiscreti — ad esempio, in un ripostiglio. Ciò contribuisce a ridurre il rischio di sabotaggio o di inibizione del sistema.

Scegliere un luogo in cui l’hub possa utilizzare tutti i canali di comunicazione possibili: Ethernet, Wi-Fi e due schede SIM. Assicurarsi che il segnale cellulare nel luogo di installazione sia stabile e raggiunga 2–3 tacche. In luoghi con scarsa ricezione del segnale, si consiglia di installare Ajax ExternalAntenna. Se il segnale cellulare è debole, il corretto funzionamento del dispositivo non può essere garantito.

Quando si sceglie un luogo di installazione, considerare la distanza tra l’hub e i dispositivi wireless. Bisogna anche considerare la presenza di ostacoli che potrebbero interferire con il segnale radio: pareti, solai o oggetti di grandi dimensioni presenti nella stanza.

Per stimare approssimativamente l’intensità segnale dei dispositivi wireless nel luogo di installazione, utilizzare il nostro Calcolatore della portata di comunicazione radio. Utilizzate il Calcolatore dell’alimentazione Fibra per calcolare il raggio della connessione cablata.

Eseguite i test dell’intensità segnale Jeweller, Wings e Fibra. Nel luogo di installazione prescelto deve essere garantita un’intensità segnale stabile di 2–3 tacche con tutti i dispositivi connessi. Con un’intensità segnale pari a 1 o 0 tacche, non è possibile garantire un funzionamento stabile del sistema.

Se nel sistema sono presenti dispositivi con intensità segnale pari a 1 o 0 tacche, considerare la possibilità di riposizionare l’hub o il dispositivo. Se questo non è possibile o il dispositivo continua a presentare un’intensità segnale bassa o instabile dopo essere stato spostato, utilizzare ripetitori o moduli Fibra che estendono la linea.

Si deve tenere conto delle raccomandazioni quando si progetta un sistema per un impianto. Solo i professionisti devono progettare e installare il sistema di sicurezza Ajax. Una lista dei partner autorizzati Ajax è disponibile qui.

Come non installare l’hub

1. Senza custodia.

2. In ambienti esterni, se la custodia ha una classe di protezione IP inferiore.

3. Sotto luce diretta del sole, se la custodia è nera. Ciò potrebbe causare il surriscaldamento dei dispositivi all’interno della custodia e danneggiare i loro componenti elettrici. Per l’installazione scegliere luoghi ombreggiati.

4. Su superfici irregolari. Il tamper antisabotaggio posteriore potrebbe non attivarsi se qualcuno tenta di staccare la custodia dalla superficie. Scegliere superfici verticali piane su cui installare la custodia.

5. Vicino agli oggetti metallici e agli specchi. Possono causare l’attenuazione o la schermatura del segnale radio. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi Ajax wireless. Se è necessario installare l’hub in queste condizioni, utilizzare ExternalAntenna per superare le interferenze del segnale.

6. In luoghi con alti livelli di interferenze radio. Questo potrebbe comportare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi wireless Ajax o notifiche false riguardo all’inibizione del sistema. Se necessario, utilizzare ExternalAntenna per spostare il punto di ricezione.

   Quando si utilizzano le antenne per i canali di comunicazione Jeweller e Wings, due antenne devono essere collegate a entrambi i canali contemporaneamente. Se a ciascun canale è collegata una sola antenna, il sistema non funzionerà correttamente.

7. Più vicino di 1 m a un router e ai cavi di alimentazione. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi wireless.

8. Più vicino di 1 m ai dispositivi Jeweller. Ciò potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e questi dispositivi.

9. Nei luoghi in cui l’hub ha un’intensità segnale di 1 o 0 tacche con i dispositivi connessi. Ciò potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e questi dispositivi. Se necessario, utilizzare ExternalAntenna.

10. In luoghi la cui temperatura e umidità superano i limiti consentiti. Questo potrebbe danneggiare l’unità centrale.

11. In zone senza segnale cellulare o con copertura minima (una tacca). In luoghi con scarsa ricezione del segnale, si consiglia di installare Ajax ExternalAntenna. Se il segnale cellulare è debole, non è possibile garantire il corretto funzionamento del dispositivo.

Progettazione

Per garantire l’installazione e la configurazione corrette del dispositivo, è cruciale progettare il sistema adeguatamente. Durante la fase di progettazione, è necessario considerare fattori quali il numero e i tipi di dispositivi presenti nell’impianto, la loro posizione esatta e l’altezza di installazione, la lunghezza e il tipo di linee Fibra e altri dettagli rilevanti. Per suggerimenti sulla progettazione del sistema Fibra, consultare l’articolo.

Topologie

Fibra è un protocollo di trasferimento dati per i dispositivi Ajax cablati. A livello fisico Fibra assomiglia a una connessione bus: i rilevatori sono collegati all’unità centrale con un cavo a quattro fili. I sistemi Ajax supportano tre topologie: Lineare (Cablaggio radiale), Ad anello e Ad albero. Maggiori informazioni sulle topologie sono disponibili in questo articolo.

Lunghezza e tipo di cavo

Se viene utilizzata la topologia Lineare (Cablaggio radiale), il raggio massimo di una connessione cablata è di 2 000 m, mentre la topologia Ad anello consente fino a 500 m.

Verifica con il calcolatore (prossimamente)

Utilizzate il Calcolatore dell’alimentazione Fibra per garantire che la progettazione sia corretta e che il sistema funzioni nella pratica. Questo strumento aiuta a verificare la qualità della comunicazione e la lunghezza del cavo per dispositivi Fibra cablati durante la fase di progettazione del sistema.

Preparazione all’installazione

Disposizione dei cavi

Quando ci si prepara a posare i cavi, verificare le normative di sicurezza elettrica e antincendio della vostra regione. Bisogna attenersi rigorosamente agli standard e ai regolamenti. Suggerimenti per posare i cavi sono disponibili in questo articolo.

Instradamento dei cavi

Prima dell’installazione, consultare la sezione Scelta del luogo di installazione. Cercare di evitare qualsiasi modifica al progetto del sistema. L’inosservanza delle regole di base per l’installazione di Ajax Superior MegaHub e delle raccomandazioni del presente manuale utente comporta un funzionamento errato e la perdita della connessione con il dispositivo.

I cavi di segnale per i dispositivi Fibra devono essere posati a una distanza di almeno 50 cm dai cavi di alimentazione quando sono instradati in parallelo. Se i cavi del segnale si intersecano, l’angolo deve essere di 90°. Osservare il raggio di curvatura consentito del cavo, specificato dal produttore nelle specifiche del cavo. Altrimenti, si rischia di danneggiare o rompere il conduttore. Suggerimenti per la disposizione dei cavi sono disponibili in questo articolo.

I cavi possono essere instradati all’interno della custodia dai lati o dal basso. Per instradare i cavi, praticare i fori seguendo le rientranze presenti nella custodia e tenendo conto delle dimensioni del pressacavo. Ci sono due rientranze su ciascun lato della custodia e tre sul fondo. Si consiglia di utilizzare una sega a tazza da Ø22,5 mm per pressacavi in plastica e pressacavi impermeabili PG16.

Il set completo dell’hub comprende diversi anelli di tenuta per pressacavi con fori multipli. L’anello di tenuta impedisce all’acqua, alla polvere e ad altri contaminanti di entrare nella custodia. Selezionare l’anello di tenuta che corrisponde al numero e al tipo di cavi utilizzati.

Preparazione dei cavi per il collegamento

Rimuovere lo strato isolante e spellare il cavo con una pinza spelafili apposita. Le estremità dei cavi inseriti nei morsetti del dispositivo devono essere stagnate o crimpate con un manicotto. Questo assicurerà una connessione affidabile e proteggerà il conduttore dall’ossidazione. Suggerimenti per la preparazione dei cavi sono disponibili in questo articolo.

Installazione

Quando si collegano i fili ai morsetti del dispositivo, non attorcigliarli tra loro, ma saldarli. Le estremità dei fili che saranno inserite nei morsetti devono essere stagnate o crimpate con un manicotto speciale. Ciò garantirà una connessione affidabile. Seguire le procedure di sicurezza e le norme per l’installazione elettrica durante il collegamento dell’unità centrale e dei dispositivi cablati.

Installazione di Ajax Superior MegaHub

1. Disattivare l’alimentazione dei cavi che si collegheranno ad Ajax Superior MegaHub.

2. Svitare il coperchio anteriore della custodia. Inserire un cacciavite a taglio nell’incavo tra il coperchio e il retro della custodia per rimuovere il coperchio. Ci sono due rientranze negli angoli in alto a destra e in alto a sinistra della custodia.

   

3. Rimuovere la scheda dell’hub dalla custodia.

4. Preparare in anticipo i fori e i pressacavi per instradare i cavi nella custodia. Consultare la sezione Instradamento dei cavi.

5. Utilizzando tutti i punti di fissaggio, fissare la custodia alla superficie nel luogo di installazione selezionato con le viti in dotazione.

6. Passare i cavi di alimentazione ed Ethernet nella custodia attraverso i fori predisposti. Passare i cavi ExternalAntenna se vengono utilizzate le antenne. Se si utilizzano dispositivi cablati, far passare i cavi della linea Fibra all’interno della custodia.

7. Installare la scheda dell’hub sui supporti.

8. Collegare la scheda del tamper antisabotaggio del coperchio anteriore al morsetto corrispondente dell’hub.

   

9. Se necessario, collegare le antenne Ajax ExternalAntenna ai connettori appropriati dell’hub.

   

   Utilizzare solo Ajax ExternalAntenna. Se si utilizza un’antenna esterna di terze parti, non è possibile garantire il corretto funzionamento del dispositivo. Prima dell’installazione, leggere il manuale utente di ExternalAntenna.

   Quando si utilizzano le antenne per i canali di comunicazione Jeweller e Wings, due antenne devono essere collegate a entrambi i canali contemporaneamente. Se a ciascun canale è collegata una sola antenna, il sistema non funzionerà correttamente.

10. Se necessario, collegare i cavi della linea Fibra ai morsetti dell’hub. Consultare la sezione Collegamento dei dispositivi Fibra.

11. Inserire la batteria negli appositi supporti presenti nella custodia. Fissare la batteria con la chiusura a strappo.

    Consultare la documentazione della batteria — alcune batterie possono essere montate solo verticalmente (con i terminali rivolti verso l’alto). Un’installazione in una posizione diversa potrebbe causare un rapido deterioramento della batteria.

12. Collegare la batteria di riserva al morsetto corrispondente dell’hub utilizzando il cavo in dotazione. Osservare la corretta polarità e l’ordine di collegamento dei fili.

    

    Nota: Ajax Superior MegaHub non può essere collegato ad alimentatori di terze parti.

    Utilizzare le batterie da 12 V⎓ con una capacità di 18 Ah. È possibile utilizzare una batteria simile di capacità diversa se è compatibile con le dimensioni e il tempo di ricarica non supera 24 ore.

13. Collegare il cavo Ethernet al connettore corrispondente dell’hub.

    

14. Collegare il cavo di alimentazione ai morsetti corrispondenti dell’hub.

    

15. Fissare i cavi con le fascette. Assicurarsi che i cavi non coprano o tocchino le aree della scheda dell’hub contrassegnate con l’avviso “Do not cover with wires!”.

16. Inserire le schede SIM negli slot corrispondenti.

    

17. Aggiungere l’hub al sistema.

18. Fissare il coperchio alla custodia e fissarlo con le viti in dotazione.

19. Verificare lo stato della custodia dell’hub nell’app Ajax PRO. Se viene indicato un allarme antisabotaggio, assicurarsi che la custodia sia chiusa saldamente.

Se la connessione Ethernet non funziona

Se la connessione Ethernet non viene stabilita, disattivare il filtraggio degli indirizzi proxy e MAC e attivare il DHCP nelle impostazioni del router. L’hub riceverà automaticamente un indirizzo IP. Sarà poi possibile assegnare un indirizzo IP statico all’hub nell’app Ajax.

Se la connessione tramite SIM non funziona

Per connettersi alla rete cellulare, è necessario installare una scheda micro SIM con richiesta di codice PIN disattivata e un importo sufficiente sul conto per pagare i servizi secondo le tariffe dell’operatore. Per disattivare la richiesta del codice PIN, inserire la scheda SIM nel telefono.

Se l’hub non si connette alla rete cellulare, utilizzare Ethernet per configurare i parametri di rete, come roaming, punto di accesso APN, nome utente e password. Per ottenere questi parametri, bisogna contattare il servizio di assistenza del proprio operatore mobile.

Come impostare o modificare le impostazioni APN nell’hub

Aggiunta al sistema

È possibile aggiungere l’hub a uno spazio esistente o crearne uno nuovo. Se è necessario trasferire il sistema da un hub a un altro, consultare questo articolo.

Prima di aggiungere l’hub

1. Installare l’app Ajax PRO.

2. Accedere a un account PRO o crearne uno nuovo.

3. Assicurarsi che una fonte di alimentazione esterna, la batteria di riserva, il cavo Ethernet e/o le schede SIM siano collegati all’hub.

4. Assicurarsi che l’hub sia acceso. Se non è acceso, accendere l’hub tenendo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi. Una volta acceso l’hub, l’indicatore LED sulla scheda dell’hub si illuminerà.

   

Aggiunta dell’hub con creazione dello spazio

1. Aprire l’app Ajax PRO.

2. Andare al menu con tutti gli spazi e premere nell’angolo in alto a destra per creare uno spazio.

3. Assegnare un nome allo spazio e aggiungere un’immagine se necessario.

4. Scansionare il codice QR o inserire manualmente l’ID dell’hub. Il codice QR con l’ID si trova sulla scheda dell’hub. Inoltre, è duplicato sulla confezione dell’hub.

   

5. Premere Aggiungere per creare lo spazio con l’hub.

Aggiunta dell’hub a uno spazio esistente

1. Aprire l’app Ajax PRO. Selezionare lo spazio a cui si vuole aggiungere l’hub.

2. Andare alla sezione Dispositivi e premere Aggiungi dispositivo.

3. Scansionare il codice QR o inserire manualmente l’ID dell’hub. Il codice QR con l’ID si trova sulla scheda dell’hub. Inoltre, è duplicato sulla confezione dell’hub.

   

4. Assegnare un nome all’hub.

5. Selezionare una stanza virtuale o creare una nuova se non sono state ancora create stanze.

6. Premere Aggiungere e inizierà il conto alla rovescia.

Una volta aggiunto l’hub al proprio account, si diventa amministratori dell’hub. Gli amministratori possono aggiungere altri utenti al sistema e determinare i loro diritti. È possibile aggiungere fino a 1 000 utenti ad Ajax Superior MegaHub.

Ogni account PRO aggiunto all’hub, così come il profilo dell’istituto di vigilanza, è considerato un utente del sistema.

La modifica o la rimozione dell’amministratore dall’elenco degli utenti dell’hub non ripristina le impostazioni del sistema o dei dispositivi connessi.

Se ci sono già utenti sull’hub, l’amministratore dell’hub, il PRO con i diritti di configurazione del sistema o l’azienda di installazione che gestisce l’hub selezionato possono aggiungere il vostro account. Sarete informati che l’hub è già stato aggiunto a un altro account. Si prega di contattare il nostro supporto tecnico per determinare chi ha i diritti di amministratore sull’hub.

Tipi di account utente e diritti

Aggiunta dei dispositivi all’hub

Creare le stanze virtuali necessarie prima di aggiungere i dispositivi al sistema. Le stanze sono necessarie per raggruppare i dispositivi e aumentare il contenuto informativo delle notifiche. I nomi dei dispositivi e delle stanze sono visualizzati nel testo degli eventi e degli allarmi del sistema Ajax.

Aggiunta di dispositivi Jeweller

Per aggiungere un dispositivo wireless all’hub, nell’app Ajax PRO:

1. Andare alla sezione Dispositivi e premere Aggiungi dispositivo.

2. Scansionare il codice QR o inserire manualmente l’ID del dispositivo. Il codice QR con l’ID si trova sulla custodia del dispositivo. Inoltre, è duplicato sulla confezione del dispositivo.

3. Assegnare un nome al dispositivo.

4. Selezionare una stanza virtuale e un’area di sicurezza (se la Modalità aree è attivata).

5. Premere Aggiungere e inizierà il conto alla rovescia.

6. Seguire le istruzioni nell’app per aggiungere il dispositivo.

7. Ripetere i passaggi da 1 a 6 se è necessario aggiungere altri dispositivi.

Il dispositivo può essere aggiunto all’hub se si trova nel raggio di comunicazione radio dell’hub, negli stessi locali protetti.

Una volta aggiunto all’hub, il dispositivo apparirà nell’elenco dei dispositivi dell’hub nell’app Ajax. La frequenza di aggiornamento degli stati del dispositivo nell’elenco dipende dalle impostazioni di Jeweller/Fibra ed è di 36 secondi per impostazione predefinita.

Collegamento dei dispositivi Fibra

La tecnologia di comunicazione cablata Fibra consente di creare segmenti lunghi fino a 2 000 m. Ajax Superior MegaHub dispone di otto linee compatibili con tutti i dispositivi Fibra, indipendentemente dal loro tipo. I rilevatori di sicurezza, le tastiere e le sirene sono collegati alla stessa linea e proteggono un’area specifica dell’impianto. È possibile collegare fino a 200 dispositivi a un fascio o anello di linee Fibra.

Per collegare un dispositivo cablato all’hub:

1. Disattivare l’alimentazione e spegnere l’hub. Disconnettere la batteria di riserva.

2. Passare i cavi a quattro fili nella custodia. Utilizzare pressacavi quando si instradano i cavi all’interno della custodia. Collegare i cavi ai morsetti della linea di Ajax Superior MegaHub:

   

   +24 V — morsetto di alimentazione a 24 V⎓.
   A, B — morsetti di segnale.
   GND — messa a terra.

3. Collegare l’altra estremità del cavo a quattro fili ai morsetti del primo dispositivo nella linea, rispettando la polarità e l’ordine di collegamento dei fili. Fissare saldamente il cavo ai morsetti del dispositivo.

4. Se al segmento sono collegati altri dispositivi, preparare e collegare ai morsetti i cavi per il dispositivo successivo.

   

5. Collegare altri dispositivi alla linea, se necessario.

6. Installare una resistenza di terminazione da 120 Ω per l’ultimo dispositivo della linea che utilizza la topologia Lineare (Cablaggio radiale). La resistenza di terminazione è installata tra i morsetti A e B dell’ultimo dispositivo della linea.

   

   Con la topologia Ad anello, non è necessaria una resistenza di terminazione. In questo caso, collegare l’ultimo dispositivo della linea alla linea Fibra successiva dell’hub.

   Il valore nominale delle resistenze di terminazione è di 120 Ω. Le resistenze di terminazione sono incluse nel set completo di Ajax Superior MegaHub.

   Maggiori informazioni sui metodi di connessione

7. Collegare l’alimentazione all’hub e accenderlo.

8. Aggiungere dispositivi al sistema manualmente o tramite scansione della linea.

9. Eseguire il Test intensità segnale di Fibra per ciascun dispositivo connesso. L’intensità segnale consigliata è di due o tre tacche. In caso contrario, verificare il collegamento del cavo e l’integrità o spostare i dispositivi del sistema.

Aggiunta di dispositivi Fibra

Nell’app Ajax PRO, ci sono due modi per aggiungere dispositivi: manualmente e automaticamente. È possibile aggiungere manualmente alcuni dispositivi, ad esempio quando si sostituisce un rilevatore difettoso con uno nuovo. La scansione automatica della linea è utile quando si aggiungono numerosi dispositivi.

Il dispositivo connesso all’hub apparirà nell’elenco dei dispositivi dell’hub nell’app Ajax.

Per aiutare l’installatore a denominare correttamente il dispositivo o ad assegnarlo a una stanza e a un’area, abbiamo fornito due metodi per identificare il dispositivo: tramite indicazione LED e tramite attivazione del dispositivo.

Se il numero massimo di dispositivi è già stato aggiunto all’hub, apparirà una notifica di errore quando si tenta di aggiungere un altro dispositivo. È possibile aggiungere un totale di 999 dispositivi ad Ajax Superior MegaHub, compresi 200 dispositivi cablati su un unico fascio o anello della linea Fibra.

I dispositivi Ajax connessi funzionano con un solo hub. Una volta aggiunti a un nuovo hub, questi dispositivi non vengono rimossi dall’elenco dei dispositivi dell’hub precedente. Questo deve essere fatto nell’app Ajax PRO.

Icone

Le icone mostrano alcuni degli stati di Ajax Superior MegaHub. Le icone sono visualizzate nella scheda Dispositivi in un’app Ajax.

Stati

Gli stati includono informazioni sull’hub e i suoi parametri di funzionamento. Gli stati di Ajax Superior MegaHub possono essere visualizzati nelle app Ajax:

1. Andare alla sezione Dispositivi .

2. Selezionare Ajax Superior MegaHub nell’elenco.

Impostazioni

Per modificare le impostazioni di Ajax Superior MegaHub, in un’app Ajax:

1. Andare alla sezione Dispositivi .

2. Selezionare Ajax Superior MegaHub nell’elenco.

3. Andare alle Impostazioni .

4. Impostare i parametri richiesti.

5. Premere Indietro per salvare le nuove impostazioni.

Ethernet

Impostazioni per la connessione Internet cablata.

• Connessione tramite Ethernet: consente di attivare/disattivare il modulo Ethernet dell’hub.

• Tipo di connessione: consente di selezionare il metodo con cui l’hub ottiene un indirizzo IP. Se si seleziona DHCP, l’hub ottiene automaticamente un indirizzo IP e altre impostazioni di rete. L’opzione Statico consente di impostare manualmente l’indirizzo IP e altre impostazioni di rete per l’hub.

• Indirizzo IP: indirizzo IP dell’hub.

• Subnet Mask: la maschera della sottorete in cui opera l’hub.

• Gateway: il gateway utilizzato dall’hub.

• DNS: il DNS dell’hub.

Rete cellulare

Impostazioni della rete mobile e delle schede SIM installate. Nel menu principale è possibile modificare le impostazioni per entrambe le schede SIM. Nel sottomenu è possibile configurare le impostazioni per ogni scheda SIM separatamente.

Configurazione modem

• Dati cellulari: permette di attivare/disattivare il modulo cellulare dell’hub.

• Roaming: se questa impostazione è attivata, le schede SIM possono funzionare in modalità roaming.

• Ignora errore di registrazione della rete: quando questa funzione è attivata, l’hub ignora gli errori quando tenta di connettersi tramite una scheda SIM. Attivare questa funzione se la scheda SIM non può connettersi alla rete.

• Disattiva il controllo della comunicazione con l’operatore: quando questa funzione è attivata, l’hub ignora gli errori di comunicazione dell’operatore mobile. Attivare questa funzione se la scheda SIM non può connettersi alla rete.

Schede SIM

• Scheda SIM 1: visualizza il numero della scheda SIM installata. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, significa che l’operatore mobile non lo ha salvato nella memoria della scheda SIM. Premere il campo per aprire le impostazioni della scheda SIM.

• Scheda SIM 2: visualizza il numero della scheda SIM installata. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, significa che l’operatore mobile non lo ha salvato nella memoria della scheda SIM. Premere il campo per aprire le impostazioni della scheda SIM.

Impostazioni della scheda SIM

APN, Nome utente e Password: impostazioni per connettersi a Internet tramite una scheda SIM. Per ottenere le impostazioni del proprio operatore mobile, contattate il servizio clienti del vostro provider. Le impostazioni APN si applicano solo dopo che la connessione a Internet con i nuovi parametri è stata stabilita con successo. Se il tentativo di connessione fallisce, l’hub continua a funzionare con le impostazioni APN precedenti.

Come configurare o modificare le impostazioni APN dell’hub

Traffico SIM. Il menu contiene informazioni sul traffico mobile utilizzato da un sistema Ajax, consente di azzerare le statistiche e di controllare il saldo della scheda SIM.

I dati sono calcolati dall’hub e possono differire dalle statistiche dell’operatore. Questo accade perché ogni operatore mobile calcola separatamente il traffico in entrata e in uscita.

• In arrivo: la quantità di dati ricevuti dall’hub. Visualizzato in KB o MB.

• In uscita: la quantità di dati inviati dall’hub. Visualizzato in KB o MB.

Ripristina statistiche: ripristina le statistiche sul traffico in entrata e in uscita.

Verifica saldo

Codice USSD. Inserire il codice che viene utilizzato per controllare il saldo in questo campo. Per esempio, *111#. Per inviare una richiesta, premere Verifica saldo dopo aver inserito il codice. Il risultato della richiesta viene visualizzato sotto il pulsante di controllo del saldo.

Metodo di comunicazione

L’impostazione consente di selezionare l’antenna preferita per la trasmissione dei dati cellulari:

• Commutazione automatica tra le antenne: l’hub darà priorità ad Ajax ExternalAntenna se è disponibile (collegata e non danneggiata).

• Esterna: l’hub non passa a un’antenna interna e cerca di utilizzare solo quella esterna.

• Integrata: l’hub utilizza un’antenna interna.

Wi-Fi

Impostazioni per la connessione Internet Wi-Fi. L’elenco generale mostra tutte le reti disponibili per l’hub.

• Wi-Fi: consente di attivare e disattivare il Wi-Fi sull’hub. Una volta selezionata la rete, si aprono le sue impostazioni.

• DHCP/Statico: selezione del metodo con cui l’hub ottiene un indirizzo IP. Se si seleziona DHCP, l’hub ottiene automaticamente un indirizzo IP e altre impostazioni di rete. L’opzione Statico consente di impostare manualmente l’indirizzo IP e altre impostazioni di rete per l’hub.

• Indirizzo IP: l’indirizzo IP dell’hub.

• Subnet Mask: la maschera della sottorete in cui opera l’hub.

• Gateway: il gateway utilizzato dall’hub.

• DNS: il DNS dell’hub.

• Dimentica questa rete: se questa opzione viene selezionata, l’hub cancellerà le impostazioni della rete e si disconnetterà da essa.

Codici di accesso alla tastiera

L’opzione consente di configurare i codici tastiera per le persone non registrate nel sistema.

È possibile creare un codice per le persone non aggiunte allo spazio. È conveniente, ad esempio, per fornire a un’impresa di pulizie l’accesso alla gestione della sicurezza. Un utente non registrato deve semplicemente inserire il codice di accesso sulla tastiera Ajax per inserire o disinserire il sistema.

Per impostare il codice di accesso per un utente non registrato nel sistema:

1. Premere Aggiungi codice.

2. Impostare Nome utente e Codice di accesso.

3. Premere Aggiungi.

Per impostare un codice di coercizione, modificare il codice di accesso, configurare l’accesso di area, Modalità notturna o ID del codice oppure disattivare o eliminare temporaneamente questo codice, selezionarlo dall’elenco e apportare le modifiche necessarie.

Come gestire la sicurezza con i codici di accesso su Superior KeyPad Fibra

Restrizioni sulla lunghezza dei codici

Impostate i requisiti per la lunghezza dei codici utilizzati per l’autorizzazione degli utenti e l’accesso al sistema. Potete selezionare l’opzione Flessibile (da 4 a 6 simboli) o definire la lunghezza del codice fisso: 4 simboli, 5 simboli o 6 simboli.

La lunghezza fissa del codice è richiesta per la funzione Cambio facile della modalità sicurezza. Consente agli utenti di disinserire il sistema senza premere il pulsante Disinserire sulla tastiera una volta inserito il codice o utilizzato un dispositivo di accesso.

Maggiori informazioni sulla funzione Cambio facile della modalità sicurezza

Test zona di rilevamento

Questa funzione consente di eseguire il Test zona di rilevamento per i dispositivi connessi. Il test consente di verificare il funzionamento dei dispositivi e della loro zona di rilevamento degli allarmi.

Test dei dispositivi del sistema

Con questo test è possibile controllare tutti i rilevatori e garantirne il corretto funzionamento. Quando il sistema è impostato in modalità di test, non attiva un allarme né lo invia al software di monitoraggio. Ciò consente di attivare ogni rilevatore o dispositivo senza causare falsi allarmi. Tuttavia, il sistema continua a segnalare malfunzionamenti ed eventi di allarme antisabotaggio al software di monitoraggio.

Nel menu Test dei dispositivi del sistema, è possibile impostare l’opzione Uscita automatica dal test, rivedere gli ultimi risultati del test e avviare/interrompere il test.

Jeweller/Fibra

Impostazione del periodo di ping tra l’hub e i dispositivi connessi. L’opzione indica la frequenza con cui l’hub comunica con i dispositivi e la rapidità con cui viene rilevata una perdita di connessione.

• Intervallo di ping del dispositivo, sec: la frequenza con cui l’hub interroga i dispositivi connessi, impostato nell’intervallo da 12 a 300 secondi. Il valore predefinito è di 36 secondi. Il valore è configurato per entrambi i dispositivi: cablati e wireless.

• Numero di ping senza risposta per determinare l’errore di connessione: contatore dei pacchetti non consegnati. Il valore è configurato separatamente per dispositivi wireless e cablati ed è di otto pacchetti per impostazione predefinita.

Il tempo dopo il quale il sistema invia un messaggio relativo alla perdita di connessione tra l’hub e il dispositivo viene calcolato con la seguente formula:

Intervallo di ping del dispositivo × Numero di ping mancati per determinare l’interruzione della connessione

Più breve è il periodo di ping, più velocemente l’hub conoscerà gli eventi dei dispositivi connessi e più rapidamente i dispositivi riceveranno i comandi dell’hub. Le informazioni su allarmi e tentativi di sabotaggio vengono trasmesse istantaneamente, indipendentemente dall’intervallo di ping. La diminuzione del periodo di ping influisce sulla durata della batteria dei dispositivi wireless.

Maggiori informazioni

L’intervallo di ping limita il numero massimo di dispositivi connessi:

Inviare un allarme quando il dispositivo connesso va offline: se attivata, gli eventi relativi alla perdita di connessione vengono inviati come allarmi a tutti gli utenti del sistema.

Rilevamento interferenze radio: le seguenti impostazioni garantiscono la conformità del sistema ai requisiti EN 50131 (Grade 3). Esistono due opzioni:

• Rilevamento avanzato delle interferenze radio.

• Inviare l’evento di rilevamento delle interferenze radio come allarme: se attivata, la notifica di un alto livello di interferenza radio verrà inviata come allarme a tutti gli utenti del sistema.

Metodo di comunicazione

L’impostazione consente di selezionare l’antenna preferita per la comunicazione con i dispositivi tramite i canali Jeweller e Wings:

• Commutazione automatica tra le antenne: l’hub darà priorità ad Ajax ExternalAntenna se è disponibile (collegata e non danneggiata).

• Esterna: l’hub non passa a un’antenna interna e cerca di utilizzare solo quella esterna.

• Integrata: l’hub utilizza un’antenna interna.

Linee

Un gruppo di impostazioni per i dispositivi Fibra collegati via cavo.

Alimentazione delle linee: consente di controllare l’alimentazione delle linee di Ajax Superior MegaHub. Apre un menu in cui è possibile attivare o disattivare ciascuna linea di alimentazione. Quando l’opzione è attivata, l’alimentazione viene fornita ai dispositivi Fibra collegati alla linea selezionata. L’alimentazione è attiva per impostazione predefinita.

Linee ad anello: consente di creare l’anello nell’app, quindi di collegare le linee manualmente scegliendo gli ingressi pertinenti.

Test dell’alimentazione delle linee: consente di eseguire il test dell’alimentazione delle linee di Ajax Superior MegaHub. Simula il massimo consumo energetico possibile: i rilevatori generano allarmi, le tastiere si attivano, le sirene si accendono.

Se il sistema supera il test con successo, tutti i suoi dispositivi cablati hanno abbastanza alimentazione elettrica in qualsiasi situazione.

Aggiungi tutti i dispositivi Fibra: esegue una scansione delle linee Fibra. La funzione mostra tutti i dispositivi cablati collegati all’hub. Ciò consente di configurare rapidamente nomi dei dispositivi, aree e stanze.

Impostazioni di telefonia

Le impostazioni di telefonia consentono di configurare un hub per comunicare con la centrale ricezione allarmi (CRA) tramite il protocollo SIP.

Come configurare le impostazioni di telefonia su un hub Ajax

In Ajax PRO Desktop, è possibile creare e applicare un modello di impostazione della telefonia per risparmiare tempo durante la configurazione di più sistemi.

Come creare e applicare modelli di impostazioni in un sistema Ajax

Servizi

Le impostazioni del servizio dell’hub sono divise in due gruppi: impostazioni generali e impostazioni avanzate.

Impostazioni generali

Luminosità dei LED

Questa impostazione permette di configurare la luminosità dell’indicatore LED dell’hub.

Aggiornamento del firmware

Il menu contiene le impostazioni di aggiornamento del firmware dell’hub.

• Aggiornamento automatico firmware configura aggiornamenti automatici di OS Malevich. L’impostazione è attivata per impostazione predefinita:

  • Se attivata, il firmware viene aggiornato automaticamente quando è disponibile una nuova versione. Il sistema deve essere disinserito e una fonte di alimentazione esterna deve essere collegata all’hub.

  • Se disattivata, il sistema non si aggiorna automaticamente. Se è disponibile una nuova versione del firmware, l’app offrirà di aggiornare OS Malevich.

• Controllare la nuova versione consente di verificare manualmente e installare gli aggiornamenti del firmware quando disponibili o assegnati all’hub. Questa funzione è disponibile solo quando è attivata la funzione Aggiornamento automatico firmware.

Come si aggiorna OS Malevich

Log dell’hub

Questa funzione consente di selezionare il canale di trasmissione del log dell’hub o di disattivare la registrazione del log:

• Ethernet: i log del sistema vengono trasmessi tramite il canale Ethernet.

• Wi-Fi: i log del sistema vengono trasmessi tramite il canale Wi-Fi.

• Off: log disattivati.

• Connessione cellulare per 10 minuti: i log di sistema vengono trasmessi tramite il canale cellulare. Si noti che la registrazione delle attività cellulari aumenta significativamente il consumo di dati mobili. La funzione è disponibile sugli hub con OS Malevich 2.39 o versioni successive.

Come inviare un rapporto di errore

Ritardo delle notifiche di perdita di alimentazione esterna

Questa impostazione consente di configurare un tempo di ritardo per l’invio di una notifica di perdita di alimentazione esterna.

È possibile selezionare il tempo di ritardo da 1 minuto a 1 ora con incrementi di 1 minuto.

Quantità di eventi “Mentre l’hub è offline”

Gli eventi che si verificano durante l’interruzione della comunicazione con il server vengono registrati nel buffer dell’hub e saranno inviati alle app Ajax dopo il ripristino della connessione.

Questa funzione consente di scegliere il numero degli ultimi eventi che l’hub invierà alle app Ajax dopo il ritorno al funzionamento normale.

È possibile selezionare tra 100 (valore predefinito) e 1 000 eventi con incremento di 50 eventi.

Maggiori informazioni

Impostazioni avanzate

Manuale utente

Premendo questa opzione, il manuale utente di Ajax Superior MegaHub si aprirà nell’app Ajax.

Trasferire le impostazioni a un altro hub

Questa opzione consente il trasferimento automatico dei dispositivi e delle impostazioni a un altro hub. Verificare che ci si trovi nelle impostazioni dell’hub da cui si desidera esportare i dati.

Maggiori informazioni

Rimuovere hub

Questa opzione consente di rimuovere dallo spazio l’hub e i dispositivi ad esso aggiunti. Finché lo spazio rimane attivo, l’hub e i dispositivi collegati verranno rimossi da esso. Anche gli altri utenti di questo spazio perdono l’accesso a questi dispositivi.

Come eliminare l’hub offline dallo spazio inserito

Impostazioni dello spazio

Nelle impostazioni dello spazio è possibile configurare quanto segue:

• Immagine e nome

• Indirizzo

• Utenti

• Privacy

• Geofence

• Aree

• Scenari video

• Fuso orario

• Istituti di vigilanza

• Installatori/Aziende

È possibile modificare le impostazioni dello spazio in un’app Ajax:

1. Selezionare uno spazio, se ce ne sono diversi o se si utilizza l’app Ajax PRO.

2. Andare alla scheda Controllo .

3. Accedere alle Impostazioni premendo l’icona a forma di ingranaggio nella parte inferiore della scheda.

4. Impostare i parametri richiesti.

5. Premere Indietro per salvare le nuove impostazioni.

Come configurare uno spazio

Indicazione

Ajax Superior MegaHub dispone di due modalità di indicazione LED:

• Connessione Hub–Server

• Avvisi e malfunzionamenti

Connessione Hub–Server

La modalità Connessione Hub–Server è attivata per impostazione predefinita. Il LED dell’hub si illumina con colori diversi a seconda dello stato del sistema o dell’evento, come rosso, bianco, viola, giallo, blu o verde.

Gli stati di Ajax Superior MegaHub possono essere monitorati anche nelle app Ajax.

Avvisi e malfunzionamenti

La funzione può essere attivata nelle impostazioni dell’hub nell’app Ajax PRO (Hub → Impostazioni Hub→ Servizi → Indicazione LED).

Quando non ci sono eventi nel sistema, l’indicatore LED mostra due stati dell’hub:

• Inserito / parzialmente inserito o Modalità notturna attivata — il LED si illumina di bianco.

• Disinserito: il LED si illumina di verde.

Quando viene visualizzata l’indicazione di Avvisi e malfunzionamenti

Gli utenti di Ajax Superior MegaHub possono vedere l’indicazione Avvisi e malfunzionamenti dopo:

• aver inserito/disinserito il sistema utilizzando la tastiera Ajax;

• aver inserito l’ID utente o il codice personale corretto sulla tastiera ed eseguito un’azione già eseguita (ad esempio, il sistema è già disinserito e viene premuto nuovamente il pulsante di disinserimento sulla tastiera);

• aver premuto il pulsante del telecomando per inserire/disinserire il sistema o attivare la Modalità notturna;

• aver inserito/disinserito il sistema nelle app Ajax.

Indicazione di avviso

Se il sistema è disinserito ed è presente una qualsiasi delle indicazioni riportate nella tabella, il LED lampeggia in giallo una volta al secondo.

Malfunzionamenti

Se viene rilevato un malfunzionamento dell’hub (ad esempio, non è disponibile l’alimentazione esterna), viene visualizzato un contatore di malfunzionamenti sull’icona del dispositivo nell’app Ajax.

Tutti i malfunzionamenti sono mostrati negli stati dell’hub. I campi con i malfunzionamenti saranno evidenziati in rosso.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per ripristinare l’hub alle impostazioni di fabbrica:

1. Accendere l’hub se è spento.

2. Rimuovere tutti gli utenti e gli installatori dall’hub.

3. Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi: l’indicatore LED sulla scheda dell’hub inizierà a lampeggiare in rosso.

4. Rimuovere l’hub dal vostro account.

Manutenzione

Controllare regolarmente il funzionamento di Ajax Superior MegaHub e dei dispositivi collegati. La frequenza migliore per il controllo è una volta ogni tre mesi. Mantenere pulita la custodia rimuovendo immediatamente polvere, ragnatele e altre impurità. Utilizzare un panno morbido adatto alla manutenzione delle apparecchiature.

Non utilizzare sostanze contenenti alcol, acetone, benzina e altri solventi attivi per la pulizia del dispositivo.

Specifiche tecniche

Tutte le specifiche tecniche

Conformità agli standard

Installazione secondo INCERT

Configurazione conforme ai requisiti EN

Garanzia

La garanzia per i prodotti della Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.

In caso di malfunzionamento del dispositivo, si prega di contattare il supporto tecnico Ajax. Nella maggior parte dei casi, i problemi tecnici possono essere risolti a distanza.

Obblighi di garanzia

Contratto con l’utente finale

Contattare il supporto tecnico:

• e-mail

• Telegram

Produttore: “AS Manufacturing” LLC