Ajax Ultra DP: Vereenvoudigt het instellen van dubbel pad signalering

In de wereld van beveiliging waar veel op het spel staat, kan één enkele communicatiefout het verschil betekenen tussen bescherming en kwetsbaarheid. De opkomst van complexe cyber- en fysieke uitdagingen voor beveiliging heeft geleid tot een cruciale transformatie in de technologie voor het signaleren van alarmen. Moderne beveiligingssystemen zijn geëvolueerd van zwakke infrastructuren met één kanaal naar communicatiesystemen met twee kanalen die een aanzienlijk hogere betrouwbaarheid bieden.

Ajax Ultra DP vereenvoudigt de configuratie van dubbel pad signalering en biedt ongekend gemak voor installateurs en meldkamers (PAC's). Het ontsluit mogelijkheden voor terugkerende inkomsten, vereenvoudigt de installatie, en biedt mogelijkheden voor beheer op afstand. De service werd onthuld op Special Event 2024, deze presentatie is te bekijken op YouTube. Ajax Ultra DP wordt eerst in het Verenigd Koninkrijk gelanceerd, terwijl andere regio's via de app de service kunnen opvragen.

Hier is alles wat u moet weten over de nieuwe Ajax-service.

Achtergrond en evolutie van alarmsignalering

Laten we even stilstaan bij het verleden en bekijken waarom de lancering van Ajax Ultra DP een belangrijke verschuiving in de sector markeert.

De eerste alarmsystemen waren uiterst kwetsbaar omdat ze afhankelijk waren van één kanaal voor communicatie, doorgaans een traditioneel telefoonnetwerk. Als dit primaire kanaal geschonden werd, doorgesneden, beschadigd of verstoord, viel het hele beveiligingssysteem uit, waardoor de beveiliging van een locatie nutteloos werd.

De introductie van dubbel pad signalering (dual-path) was een technologische vooruitgang voor het communiceren van alarmen.

• Primair kanaal: internet of PSTN (Public Switched Telephone Network).
• Reservekanaal: mobiele netwerken.

Met twee onafhankelijke kanalen voor communicatie zorgen dubbel pad systemen voor een back-up en verbeteren ze aanzienlijk de veerkracht van het systeem. Hierdoor neemt het reservekanaal de communicatie over als het primaire kanaal wegvalt, waardoor ononderbroken communicatie met een meldkamer wordt gegarandeerd. 

Regelgeving en normen

De beveiligingssector heeft deze nieuwe aanpak niet zomaar vrijwillig aangenomen. Dubbel pad signalering is een vereiste geworden volgens normen zoals EN 50136 en PD 6669:2017, met name in de Britse markt. Deze normen definiëren de prestatievereisten voor alarmsignalering en zijn van cruciaal belang als het gaat om strenge eisen van verzekeringsmaatschappijen en meldkamers.

Deze normen werden ook buiten het Verenigd Koninkrijk ingevoerd, wat gevolgen had voor markten wereldwijd die streefden naar het verbeteren van de betrouwbaarheid van hun alarmen.

Graden van enkel pad en dubbel pad signalering

Er zijn verschillende normen voor enkel pad (SP) en dubbel pad (DP) signalering: SP2, SP3, SP4, SЗ5, DP2, DP3 en DP4. Deze graden classificeren systemen op basis van hun vermogen om alarmen op betrouwbare wijze te verzenden.

Factoren voor classificatie van een enkel pad (SP) systeem:

• Ping-frequentie. Regelmatige statuscontroles om de connectiviteit te monitoren.
• Verbindingstype. Dit beïnvloedt de snelheid en stabiliteit van gegevensoverdracht.
• Reacties op storingen. Processen die verbindingsproblemen identificeren en aanpakken.

Factoren voor classificatie van een dubbel pad (DP) systeem:

• Primaire en reservekanalen. Er blijft en allen tijde één kanaal operationeel.
• Ping-frequentie voor elk pad. Checkt beide paden om mogelijke problemen vroegtijdig te detecteren.
• Aflevertijd van het signaal. Hoe snel het signaal de meldkamer bereikt.
• Statuscontroles. Mechanismen voor het detecteren en corrigeren van fouten om de integriteit van gegevens te waarborgen.
• Gegevensversleuteling. Het beschermt signalen tegen onderschepping en verstoring.

Hogere niveaus van alarmsignalering (bijv. SP4, DP4) zorgen voor frequentere pings, waardoor verbindingsproblemen sneller worden gedetecteerd. Door het juiste signaalniveau te selecteren, kunnen installateurs en meldkamers hun systemen afstemmen op de specifieke behoeften en risiconiveaus van hun klanten, waarbij ze kosten en prestaties in evenwicht brengen.

Veelvoorkomende uitdagingen bij het installeren van een DP-systeem

Hoewel een dubbel pad al lang een standaard werd in alarmsignalering, brengen ze vaak aanzienlijke uitdagingen met zich mee. De complexiteit van het installatieproces is een groot probleem. Er is doorgaans extra hardware nodig om primaire en secundaire communicatiekanalen in te stellen. Installateurs moeten vaak verschillende apparaten van verschillende fabrikanten integreren. Dit leidt onvermijdelijk tot compatibiliteitsproblemen waardoor het configureren langer duurt.

Een andere uitdaging is dat veel systemen afhankelijk zijn van verouderde technologieën, zoals vaste lijnen. Vaste lijnen beperken de flexibiliteit van het systeem en zorgen voor onhandige installaties. Hierdoor is er extra infrastructuur nodig, zoals telefoonkabels en fysieke aansluitpunten. Dit zorgt ervoor dat een installatie langer duurt en moeilijker is.

Bovendien hangt het proces vaak af van externe communicatieapparatuur, die afzonderlijk moet worden geïnstalleerd, geconfigureerd en getest. Dit maakt het nog complexer en vergroot de kans op fouten tijdens de installatie.

De innovatieve oplossing van Ajax

Ajax Systems heeft de complexe installatie van dubbel pad signalering revolutionair veranderd door de Ultra DP Presets voor signalering te introduceren. Ajax Ultra DP is ontworpen om het installatieproces te vereenvoudigen en biedt een intuïtieve oplossing die voldoet aan de strengste eisen in de branche.

Vereenvoudigde installatie 

De aanpak van Ajax transformeert een traditioneel hardware-intensief en tijdrovend proces in een snelle en naadloze ervaring. Dankzij de ingebouwde communicator in een Ajax-hub en de voorgeïnstalleerde Ajax SIM¹ is er geen externe apparatuur en complexe bekabeling nodig, waardoor de installatie sneller en toegankelijker wordt.

Met Ajax Ultra DP configureert u dubbel pad signalering volledig via de Ajax PRO-apps. Het proces is eenvoudig:

1. Sluit een Ajax-hub aan op het netwerk.
2. Open de PRO-app en ga naar het tabblad Beveiligingsbedrijven.
3. Selecteer de serviceprovider en het gewenste signaleringsniveau.
4. Het systeem regelt de rest door het automatisch in te stellen en te activeren.

Deze soepele workflow bespaart tijd en vermindert fouten, waardoor installateurs zich kunnen concentreren op de systeemprestaties in plaats van op de installatiedetails. Ajax Ultra DP voldoet niet alleen aan de bestaande normen, maar legt de lat ook hoger. Het zorgt voor volledige naleving van de eisen van verzekeringsmaatschappijen en de beveiligingsindustrie en biedt:

• Snellere installatie met minder stappen en geen extra hardware.
• Verbeterde flexibiliteit, waardoor het eenvoudiger is om systemen op afstand te beheren.
• Betere betrouwbaarheid met voorgeconfigureerde opties die zich aanpassen aan de behoeften van de markt.

Wie heeft baat bij Ajax Ultra DP, en hoe

Ajax Ultra DP creëert waarde voor iedereen in het beveiligingsecosysteem. Het bedrijfsmodel omvat twee centrale  partijen: installateurs en distributeurs of PAC's.

Installateurs en distributeurs of PAC's profiteren financieel van een maandelijks inkomen via een Ajax-systeem met een geactiveerde DP-categorie. Ajax Systems brengt distributeurs/PAC's kosten in rekening, zij factureren deze kosten aan installateurs, die het doorsturen aan de eindgebruikers.

Het geselecteerde niveau (DP2, DP3 of DP4) bepaalt het abonnement. Belangrijk is dat er geen door de fabrikant voorgestelde verkoopprijs (MSRP) is, waardoor distributeurs/PAC's en installateurs de flexibiliteit hebben om de prijzen op basis van hun markt vast te stellen en een redelijk inkomen per klant te verdienen.

De oplossing biedt efficiëntie, transparantie en betrouwbaarheid voor distributeurs/PAC's, installateurs en eindgebruikers. Door de configuratie van dubbel pad signalering te vereenvoudigen, handhaaft Ajax Ultra DP de hoogste standaarden voor prestaties en beveiliging.

Voor installateurs

Met Ajax Ultra DP kunnen installateurs eenvoudig en efficiënt dubbel pad signalering configureren, waardoor de installatietijd en moeite worden bespaard en de betrouwbaarheid wordt verhoogd.

Gebruiksvriendelijke apparatuur met automatische installatie

De nieuwe service maakt de noodzaak voor extra apparatuur overbodig. De Ajax-hub wordt geleverd met een ingebouwde communicator en een voorgeïnstalleerde Ajax SIM¹, die automatisch verbinding maakt met het meest betrouwbare beschikbare mobiele netwerk. Het hele proces duurt slechts een paar stappen in de app. Geen nood voor handmatige configuratie, waardoor installatie sneller en minder omslachtig is.

Intuïtieve interface voor DP-configuratie

Met een paar klikken in de PRO-app kunnen installateurs:

• Het gewenste niveau voor signalering kiezen en er zeker van zijn dat de meldkamer deze update automatisch ontvangt.
• De instellingen aanpassen, en services op afstand hervatten of pauzeren.

Deze eenvoud verkort de installatietijd en maakt het beheer van systemen eenvoudiger dan ooit.

Dashboard in PRO Desktop

Het PRO Desktop-dashboard biedt een centraal overzicht van alle hubs die zijn verbonden met Ajax Services. Installateurs kunnen statistieken in realtime volgen, de systeemstatus controleren en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt. Deze krachtige tool vereenvoudigt workflows en verbetert de betrouwbaarheid van de service door direct inzicht te bieden in de systeemprestaties.

Voor distributeurs of PAC's

Ajax Ultra DP biedt niet alleen voordelen voor installateurs, maar vereenvoudigt ook het werk voor distributeurs en meldkamers doordat er geen extra hardware nodig is waardoor men geen apparatuur onnodig hoeft op te slaan. Met een Ajax-hub en een Ajax SIM kunnen distributeurs een kant-en-klare oplossing bieden die de logistiek vereenvoudigt en de stappen vermindert die nodig zijn voor het instellen en activeren van services. Het volledige installatieproces wordt beheerd via de Ajax PRO-apps. 

Het PRO Desktop-dashboard biedt distributeurs en meldkamers transparantie en controle over hun activiteiten. Het biedt inzicht in aangesloten hubs, de status van services, en realtime-updates over systeemconfiguraties. Dit zorgt voor een duidelijk overzicht van instellingen en de niveaus van services, voor een efficiënt beheer.

Voor eindgebruikers

Klanten krijgen een robuust beveiligingssysteem dat soepel functioneert en voldoet aan alle eisen van verzekeringsmaatschappijen en beveiligingsnormen. Dankzij de snelle installatie en het onderhoud op afstand profiteren gebruikers van een systeem waarvoor geen installateurs of andere technici ter plaatse hoeven te komen.

Ajax Ultra DP herdefinieert hoe men dubbel pad signalering configureert. Als onderdeel van de Ajax Services versterkt het ons innovatieve aanbod en levert het hoge waarde aan installateurs, distributeurs en meldkamers. Dit is nog een stap van Ajax op weg naar een naadloos en betrouwbaar beveiligingssysteem voor iedereen.

Voor meer informatie over Ajax Ultra DP en hoe het uw beveiligingsoplossingen kan verbeteren, kunt u contact opnemen met uw Ajax-manager of het formulier invullen.