Klant
MacPaw
Partner: Secur
De Oekraïense productmaatschappij die sinds 2008 apps creëert en verspreid voor macOS en iOS. Tot de producten van MacPaw behoren CleanMyMac X, Setapp, The Unarchiver en andere producten. CleanMyMac, het vlaggenschipproduct van het bedrijf, is al meer dan 25 miljoen keer gedownload en wordt gebruikt in meer dan 180 landen over de hele wereld en zelfs in Antarctica. Wereldwijd staat op één op de vijf Mac-computers een app van MacPaw.
MacPaw is ontstaan door de passie van één man voor Apple-technologie. De oprichter van MacPaw, Oleksandr Kosovan, heeft de eerste versie van de CleanMyMac-app geschreven, die al 25 miljoen keer gedownload is en twaalf vertaalde versies heeft. MacPaw begon in een studentenkamer, zoals wel vaker het geval is bij een start-up, en groeide snel uit tot een kantoorruimte van meer dan 3000 m².
Tegenwoordig zijn de kantoren van MacPaw het voorbeeld voor veel IT-bedrijven: renovatie in stijl, talrijke vergaderkamers, een terras, een fitnesscentrum, een ruimte voor ontspanning en meditatie, een soort amfitheater voor presentaties, twee katten en een van de grootste tentoonstellingen van zeldzame Apple-apparaten ter wereld. En een hypermodern kantoor heeft uiteraard een hypermodern beveiligingssysteem nodig.
Uitdaging
De beveiliging upgraden en deze integreren in het systeem van het slimme kantoor
De kantoorruimte ontwikkelde en groeide verder en er verschenen, naast zelfontwikkelde oplossingen, steeds meer apparaten van verschillende fabrikanten in de ruimte. Uiteindelijk werd een deel van de ruimte beveiligd door het oude bekabelde systeem en het andere deel werd beheerd door de allereerste draadloze Ajax-detectoren die werden aangesloten op het bekabelde alarmsysteem via de ocBridge-integratiemodule.
In het verouderde technische systeem zaten apparaten van verschillende generaties en met verschillende capaciteiten:
- verouderd bekabeld alarmsysteem;
- draadloze Ajax-detectoren van de eerste productserie;
- modern systeem voor toegangsbeheer;
- slim systeem om de verlichting en de rolluiken te besturen.
Al deze verschillende technologieën moesten uitgebreid worden met een anti-overstromingssysteem en daarna geïntegreerd worden in een app die elk teamlid op zijn iPhone heeft staan.
Oplossing
Renovatie van het verouderde bedrade beveiligingssysteem en software-integratie van een Ajax-systeem via de API
MacPaw heeft de weloverwogen beslissing genomen om de verouderde bedrade detectoren te integreren in het geavanceerde Ajax-systeem. Dankzij deze benadering kunnen de voordelen van Ajax onmiddellijk benut worden en de eindeloze mogelijkheden kunnen uiteindelijk uitgebreid worden voor verdere verbetering. De oplossing voor MacPaw bestaat over het algemeen uit hardware- en softwareonderdelen. Als eerste werd het beveiligingssysteem gerenoveerd waardoor nieuwe functies konden worden geïntegreerd in de bedrijfsapp van het kantoor. Laten we het proces stap voor stap doorlopen.
Het hardwaredeel: overgang naar de apparatuur van Ajax
De eerste stap bestond uit het vervangen van het verouderde besturingspaneel met Hub 2 Plus. Het bedrijf besloot geleidelijk over te stappen op de beveiligingsapparatuur van Ajax. Hub 2 Plus ondersteunt 200 apparaten en gebruikers. Dankzij de fotoverificatie en de constante software-updates is deze hub klaar voor de toekomst. Hub 2 Plus heeft vier onafhankelijke communicatiekanalen. Het beveiligingssysteem is altijd online dankzij de Ajax Cloud-server, die enorme mogelijkheden voor softwareintegratie biedt.
De eerder geïnstalleerde draadloze Ajax-detectoren werden gewoon toegevoegd aan Hub 2 Plus. De installateurs en het beveiligingsteam van MacPaw konden onmiddellijk de volledige informatie van de apparaten zien: signaalniveau, batterijniveau en temperatuur. Het beveiligingsteam kan nu op afstand het gevoeligheidsniveau wijzigen of de detector deactiveren. Met het oude besturingspaneel waren dergelijke mogelijkheden ondenkbaar geweest.
Bijvoorbeeld: voorheen kon het beveiligingsteam het exacte laadniveau van elke detector niet zien omdat de detectoren niet waren aangesloten op de Ajax-hub. Het team moest elke detector handmatig controleren om te weten welke batterij vervangen moest worden. Voortaan ontvangt het bedrijf een melding en weet het dus van tevoren wanneer er een batterij vervangen moet worden.
De tweede stap bestond uit het verbinden van het oude alarmsysteem aan Ajax via de integratiemodule MultiTransmitter. De module heeft 18 bedrade zones voor het verbinden van apparaten en sabotagemelders die vier typen contact ondersteunen: NO, NC (zonder weerstand), EOL (NC met weerstand) en EOL (NO met weerstand). Er waren drie MultiTransmitter-modules nodig voor het deel van het MacPaw-kantoor waar de bedrade detectoren van andere fabrikanten waren geïnstalleerd. Er werden meer dan 50 bedrade detectoren geïntegreerd in Ajax. Het oude bedrade systeem kreeg een tweede leven.
Het kantoor van MacPaw heeft een specifiek karakter met lange smalle kamers en niet-standaard interieuroplossingen gemaakt van verschillende materialen. Daarnaast zijn er veel apparaten die elektromagnetische velden in het kantoor genereren. Dit heeft allemaal invloed op het radiosignaal. Er zijn twee ReX-radiosignaalversterkers geïnstalleerd om de stabiele communicatie te garanderen tussen de Ajax-detectoren en de hub. Vanwege de indeling van het kantoor was het bereik minder cruciaal dan de sterkte van het radiosignaal.
Vanaf nu is het hele MacPaw-beveiligingssysteem verbonden met het Ajax-besturingspaneel. Dit maakt verdere ontwikkeling van het beveiligingssysteem mogelijk, net als een nauwere integratie met het smart office van MacPaw.
Het Ajax-systeem is verbonden met een meldkamer van een beveiligingsbedrijf.
De derde stap bestond uit het bouwen van een preventief systeem voor overstromingen. Na het vernieuwen van het beveiligingssysteem was het tijd om nieuwe detectoren toe te voegen — LeaksProtect.
De draadloze lekdetector LeaksProtect, is 24/7 actief. De detector hoeft niet te worden geïnstalleerd, plaats hem gewoon op de plekken waar mogelijk waterlekken kunnen ontstaan. Relay werd ook toegevoegd aan het systeem. In geval van een waterlek, stuurt Relay een signaal naar het systeem van het slimme kantoor dat vervolgens de opdracht geeft om het water af te sluiten. Deze koppeling brengt een anti-overstromingssysteem in het kantoor tot stand. De beheerder van het systeem kan in de app precies zien waar het waterlek zich heeft voorgedaan. De eventlog geeft de tijd weer wanneer LeaksProtect werd geactiveerd en de kamer waarin de activatie plaatsvond.
Het softwaredeel: nieuwe opties om de kantoorruimte te beheren
MacPaw heeft een systeem voor een slim kantoor en elk teamlid heeft toegang tot de app. Deze app is een aangepaste oplossing voor het bedrijfsgebruik van MacPaw. De app bepaalt het lichtniveau, het openen van deuren, de rolluiken in de amfitheaterzone, het reserveren van vergaderruimten, enz. Tegelijkertijd bood de integratie met het oude beveiligingssysteem onvoldoende flexibiliteit en beperkte de werking van de app en de ontwikkeling van het smartofficesysteem.
MacPaw moest zo, bijvoorbeeld, een specialist van het beveiligingsbedrijf bellen om naar het kantoor te komen en een nieuwe gebruiker aan het systeem toe te voegen, wat natuurlijk enorm vervelend was. Vanaf nu informeert de beheerder van de app het beveiligingsbedrijf wanneer gebruikers moeten worden toegevoegd. Dat kan op afstand worden gedaan.
De oplossing is toegang tot Enterprise API waarmee de mogelijkheden van Ajax met apps van andere ontwikkelaars kunnen worden geïntegreerd. Dus zorgde MacPaw voor de integratie van Ajax met de app van het bedrijf en zo kan het team de kantoorruimte vanuit één enkele app beheren.
MacPaw heeft het beveiligingssysteem dus volledig gerenoveerd en geïntegreerd in een slim kantoor. Het bedrijf heeft een weloverwogen besluit genomen en het reeds geïnstalleerde bedrade systeem geïntegreerd met de geavanceerde Ajax-technologieën.
Waarom Ajax
- Draadloze apparaten met een betrouwbare communicatietechnologie;
- Integratie van reeds geïnstalleerde bedrade apparaten in een draadloos systeem;
- Integratie met de smartoffice-app via API;
- Overstromingspreventie;
- Automatiseringsscenario’s voor de beveiliging;
- 24/7/365 technische ondersteuning;
- Een aangepaste oplossing ontworpen voor het ecosysteem van de klant.
“Ajax Systems is een beveiligingssysteem van wereldklasse. Het is vooral fijn dat zo’n innovatief, kwalitatief hoogstaand en wereldwijd erkend product is ontwikkeld in Oekraïne”
“Wij vertrouwen op Ajax voor de beveiliging van ons kantoor. Voor ons is een van de voordelen van Ajax de aanvullende integratie met het SmartOffice-systeem. Dat schakelt, onder andere, automatisch het licht uit in het hele kantoor wanneer het alarm ingeschakeld is. Het is ook mogelijk om persoonlijke sleutels of toegangscodes voor beveiligingsproblemen te verstrekken, zodat meer teamleden het kantoor nu veilig kunnen afsluiten. En als je de kantoorconfiguratie wilt wijzigen, hoef je het hele systeem niet opnieuw te ontwerpen. Je kunt gewoon de nieuwe detectoren toevoegen die je nodig hebt. De renovatie van het beveiligingssysteem en de overgang naar Ajax hebben eigenlijk nieuwe mogelijkheden gecreëerd voor de verdere ontwikkeling van het beveiligingssysteem”, zegt Oleksandr Kosovan, medeoprichter van het SMRK-investeringsfonds. In 2015 werd het fonds de eerste investeerder in Ajax Systems met een investeringsbedrag van $ 1 miljoen.