O Hub é um painel de controlo do sistema de segurança reinventado. Atuando como uma unidade central para todos os dispositivos do sistema, o hub Ajax notifica de imediato os utilizadores e a central recetora de alarmes no caso da ativação de um alarme. Vários canais de comunicação asseguram uma comunicação estável, mesmo em caso de interferência ou falha de energia.
Os hubs Ajax estão equipados com uma pilha de reserva embutida que oferece até 16 horas de funcionamento sem fonte de alimentação da rede elétrica. E através da instalação de uma unidade de alimentação de baixa tensão e da ligação de uma pilha externa, o funcionamento autónomo do hub pode ser prolongado durante semanas ou até meses.
Os hubs não têm teclados: o controlo e configuração do sistema são efetuados através da app Ajax. O envolvimento do utilizador também pode ser minimizado. Os hubs Ajax possuem até 64 cenários de automatização que ajudam a alterar os modos de segurança por programação, reduzir ações de rotina e responder a ameaças ativamente.