Dicas para a instalação e configuração de dispositivos com fios Fibra

Fibra é uma tecnologia de comunicação que os dispositivos com fios Ajax utilizam para transmitir alarmes e eventos. Os dispositivos Fibra fazem parte da linha de produtos Ajax Superior e foram concebidos para projetos de alto nível. Apenas os parceiros acreditados de Ajax Systems podem vender, instalar e administrar os produtos Ajax Superior. Para obter a acreditação, é necessário concluir com êxito um programa de formação especial da Ajax Academy.

Preparámos este artigo para ajudar os profissionais que trabalham com dispositivos Ajax com fios ou que pretendem utilizá-los. Inclui respostas a perguntas básicas sobre dispositivos com fios, dicas para a respetiva instalação e configuração, bem como ligações para materiais educativos úteis.

Este manual será útil tanto para engenheiros de projeto como para instaladores ou engenheiros de colocação em funcionamento. Complementa os manuais de utilizador de cada dispositivo. Por isso, recomendamos que consulte os manuais de utilização dos dispositivos Fibra antes de ler o artigo.

Conceção do projeto

A conceção adequada de um projeto de sistema de segurança garante que os dispositivos do sistema são instalados e configurados corretamente. O projeto deve ter em conta muitos fatores. Estes incluem o número e os tipos de dispositivos na instalação, a sua localização exata e a altura de instalação, o comprimento das linhas Fibra, o tipo de cabo utilizado e outros parâmetros. Além disso, um projeto preciso pode ajudar a resolver problemas do sistema no futuro. Por exemplo, se um dos detetores falhar, será mais fácil encontrá-lo e substituí-lo por um semelhante.

Antes de criar um projeto, é necessário consultar o cliente. É importante descobrir quais são as suas necessidades e preocupações, como é que utilizam as instalações e o que esperam do sistema de segurança. Por exemplo, o cliente pode precisar apenas de proteção contra ladrões, ou pode também necessitar de um sistema de prevenção de inundações.

Além disso, antes de conceber um projeto de sistema de segurança, é necessário visitar o local, inspecioná-lo e analisar os projetos das redes de infraestruturas técnicas. É igualmente importante ter em conta que o local pode diferir do plano. Além disso, ajudará a identificar fatores menos óbvios que podem afetar a realização do sistema de segurança. Por exemplo, a forma como os raios de sol incidem nas instalações ou onde os proprietários vão instalar um ar condicionado.

Análise do local

Na fase de análise, é necessário considerar todas as formas como os intrusos podem entrar na área protegida. Os dispositivos de segurança devem controlar todas as portas, janelas, portões, portas de vedação e outras entradas e saídas.

É igualmente necessário considerar todas as fontes possíveis de alarmes nos locais e os seus tipos. Esta medida contribuirá para garantir a segurança global da instalação. Por exemplo, instale detetores de incêndio Ajax e botoneiras para a deteção atempada de incêndios, ou integre Button Jeweller e DoubleButton Jeweller nas caixas registadoras da loja para acionar um alarme, ou utilize LockBridge (D) Jeweller para integrar fechaduras inteligentes Yale Doorman compatíveis num sistema Ajax.

As soluções de interior são igualmente tidas em conta na análise e na conceção do projeto. Por exemplo, um armário não deve bloquear a visão do detetor; uma lâmpada não deve iluminar a câmara fotográfica do detetor que suporta a verificação fotográfica; e numa divisão com lareira ou ar condicionado, é preferível instalar um detetor de movimentos com um sensor de micro-ondas adicional.

Não se esqueça de verificar com o cliente se haverá animais de estimação no local. Isto afeta as definições, a localização e a altura de instalação do detetor de movimentos.

Verifique se a instalação possui objetos de particular importância, tais como pinturas caras, vasos, cofres, etc. Podem ser utilizados detetores separados para proteger estes objetos. Por exemplo, instale Superior SeismoProtect G3 Fibra ou Superior DoorProtect G3 Fibra no interior do cofre. O detetor ativará um alarme se alguém tentar arrombar o cofre.

Se precisar de ligar fechaduras elétricas, elementos de bloqueio adicionais ou outros dispositivos de terceiros que exijam um controlo automático da alimentação, pode utilizar Superior MultiRelay Fibra ou Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra.

Seleção de dispositivos

Com base nos resultados da análise, é necessário selecionar detetores e dispositivos que satisfaçam eficazmente os requisitos do cliente e protejam as instalações.

A tecnologia Fibra distingue-se pela sua versatilidade e eficiência energética excecionais. É possível ligar vários tipos de dispositivos, como detetores de abertura, detetores de movimento com verificação fotográfica, sirenes e teclados, à mesma linha Fibra.

Os dispositivos com fios Fibra são energeticamente eficientes. Os detetores consomem entre 30 e 50 mW, o que é significativamente inferior à média de consumo de energia dos detetores com fios de outros fabricantes.

Para escolher os dispositivos mais adequados, é importante compreender o funcionamento do sistema, as diferenças entre os detetores e qual o dispositivo mais apropriado para cada situação. Para tal, leia o manual do utilizador de cada dispositivo que pretende utilizar no projeto.

Ao selecionar os dispositivos, tenha em conta a sua zona de deteção. Isto é necessário para evitar ângulos mortos e falsos alarmes. Por exemplo, se instalar um íman grande do detetor de abertura à distância máxima (2 cm) do dispositivo, o detetor poderá não reagir à abertura das portas ou emitir falsos alarmes.

Utilize Superior LineProtect Fibra para proteger o hub e os dispositivos ligados à linha contra curto-circuitos e sabotagem. O dispositivo pode ser instalado em qualquer ponto da linha Fibra. O módulo protege os dispositivos instalados na linha entre Superior LineProtect Fibra e o hub, bem como o próprio hub. No entanto, o módulo não protege os dispositivos entre Superior LineProtect Fibra e o último dispositivo na linha.

Se já existir um sistema com fios instalado no local, estes detetores podem ser integrados num sistema Ajax. É possível ligar dispositivos com fios de terceiros a um sistema Ajax utilizando módulos de integração.

Tanto a lógica do sistema como o hardware limitam o número máximo de dispositivos. A lógica do sistema inclui limitações ao número de dispositivos. As limitações da lógica do sistema podem ser consultadas no manual do utilizador do painel de controlo nas nossas páginas web de suporte e de comparação de hubs.

A parte de hardware inclui limitações de potência e de comprimento da linha Fibra. Se precisar de linhas com mais de 2.000 m nas instalações do seu cliente ou se alguns dispositivos não receberem alimentação do hub, utilize Superior LineSupply Fibra. O módulo fornece uma fonte de alimentação adicional aos dispositivos Fibra ligados ao mesmo e aumenta o comprimento da linha em 2.000 m adicionais. Podem ser instalados até 10 módulos Superior LineSupply Fibra numa única linha Fibra. Também pode utilizar Superior LineSplit Fibra para prolongar ou dividir linhas.

A corrente máxima que o painel de controlo híbrido pode fornecer no total para todas as linhas Fibra depende do modelo do hub. Tenha em atenção que o consumo total de corrente dos dispositivos no sistema depende do tipo de cabo, do seu comprimento, do tipo de dispositivo ligado, do estado de ligação do condutor e de outros fatores. Por isso, recomendamos que verifique o projeto com a nossa calculadora online após selecionar os dispositivos. Mostra com exatidão se a capacidade do sistema de alimentação elétrica é suficiente para a configuração específica do dispositivo.

Topologias

Fibra é um protocolo de transferência de dados para os dispositivos com fios Ajax. A nível físico, Fibra assemelha-se a uma ligação em linha: os dispositivos estão ligados ao painel de controlo através de um cabo de quatro condutores. Os sistemas Ajax suportam as seguintes topologias:

• Feixe
• Estrela (Cablagem radial)
• Anel
• Árvore (com módulos Fibra)

Uma ligação em Feixe utiliza uma única linha Fibra a partir do hub. Se a linha se interromper, apenas o segmento que permanecer fisicamente ligado ao hub funcionará. Todos os dispositivos ligados a jusante do ponto de interrupção perderão a ligação ao hub. Deve ser instalada uma resistência de terminação no final da linha.

A ligação em Estrela (cablagem radial) utiliza várias linhas Fibra ligadas ao hub numa topologia em Feixe. Uma topologia em Estrela permite que as linhas Fibra sejam encaminhadas em diferentes direções a partir do hub. O funcionamento de cada linha numa ligação em Estrela é idêntico ao de uma ligação em Feixe. As resistências de terminação devem ser instaladas no final de cada linha.

Uma ligação em Anel utiliza duas linhas Fibra a partir do hub para formar um anel. Se o anel se interromper num ponto, nenhum dispositivo ficará desativado. Ambas as linhas continuarão a funcionar normalmente e a transmitir eventos para o hub. Os utilizadores e a empresa de monitorização receberão uma notificação sobre a interrupção da linha. No caso de uma topologia em Anel, não é necessário utilizar resistências de terminação.

Numa topologia em Árvore, o sistema utiliza módulos Fibra para adicionar um ou várias ramificações a uma linha Fibra. Também é possível instalar os módulos em série, prolongando a ramificação existente e adicionando novas. Por exemplo, o sistema permite instalar outro Superior LineSplit Fibra numa das ramificações de Superior LineSplit Fibra. Neste caso, uma linha Fibra ganha quatro ramificações adicionais a partir do primeiro módulo, e uma dessas ramificações ganha mais quatro ramificações a partir do segundo módulo.

Cada terminal Line out do módulo Fibra é uma sublinha (por exemplo, Linha 1 → Linha 1.1, Linha 1.2, etc.) que funciona como uma linha separada, criando uma ramificação adicional. Por conseguinte, é possível ligar mais dispositivos à mesma linha Fibra que está ligada aos terminais Line in do módulo, a jusante do módulo. O módulo também pode ser ligado a uma ligação em Anel.

Se o módulo for o último dispositivo da linha Fibra, deve ser instalada uma resistência de terminação ou um jumper de resistência de terminação (se disponível) nos terminais de entrada do módulo. Além disso, devem ser instaladas resistências de terminação no último dispositivo de cada linha que sai das saídas do módulo. Os últimos dispositivos nas linhas estão destacados no esquema abaixo.

A linha de saída de cada módulo pode ter um comprimento de até 2.000 m, quando ligada utilizando o tipo de cabo recomendado. Em conjunto com a possibilidade de instalar módulos em série, isto permite ampliar significativamente uma linha Fibra. Por exemplo, o comprimento da linha pode atingir até 2.000 m entre o hub e o primeiro módulo, até 2.000 m entre o primeiro e o segundo módulos, e até 2.000 m entre o segundo módulo e os dispositivos ligados à saída do módulo.

Comparação de topologias

Ambas as topologias de ligação de dispositivos podem ser utilizadas no mesmo hub. Por exemplo, pode utilizar duas ligações em Anel e quatro em Feixe/Estrela, e prolongar cada uma delas com ramificações em Árvore.

Resistência de terminação

Uma resistência de terminação é uma resistência de 120 Ω instalada no último dispositivo da linha numa topologia em Feixe ou em Estrela, ou no último dispositivo de uma ramificação numa topologia em Árvore. A resistência está ligada aos terminais de sinal (A e B) do último dispositivo. As resistências de terminação estão incluídas no conjunto completo de Ajax Superior MegaHub.

Alguns módulos Fibra no formato de placa incluem um jumper de resistência de terminação. Funciona da mesma forma que uma resistência de terminação padrão, pelo que não é necessário instalar fisicamente uma resistência entre os terminais de sinal A e B. Se este módulo for o último da linha, instale o jumper de forma a ligar os dois pinos na placa.

Não são necessárias resistências de terminação quando se utiliza uma topologia em Anel.

Comprimento e tipo do cabo

Quando se utiliza a topologia em Feixe (cablagem radial), Estrela ou Árvore, o alcance máximo de uma ligação com fios é de 2.000 m. Se for utilizada a topologia em Anel, esse alcance é de 500 m. Isto proporciona flexibilidade na conceção do sistema. É possível passar um cabo de uma forma que não seja óbvia para um intruso, cobrindo diferentes dispositivos em todas as divisões. Desta forma, se um intruso tentar sabotar a linha, conseguirá desativar apenas alguns dispositivos, enquanto a proteção de toda a divisão permanecerá intacta.

Tenha em conta os locais de possíveis interferências de sinal. Se o cabo for encaminhado perto de motores, geradores, transformadores, linhas elétricas, relés de controlo e outras fontes de interferência eletromagnética, utilize um cabo de par entrançado nessas áreas.

Verificação com uma calculadora

Para garantir que o projeto é calculado corretamente e que o sistema funciona na prática, desenvolvemos duas calculadoras: a calculadora de alcance da comunicação por rádio e a calculadora de alimentação Fibra.

Estas ferramentas são essenciais para a verificação do projeto. As calculadoras verificam a qualidade da comunicação por rádio entre o hub e os dispositivos do sistema, bem como o comprimento do cabo dos dispositivos com fios para a configuração selecionada.

Trabalhos preparatórios

Organização dos cabos

Ao preparar a instalação dos cabos, verifique as normas de segurança elétrica e contra incêndios da sua região e cumpra-as rigorosamente.

Para tornar os cabos invisíveis e inacessíveis aos intrusos, coloque-os no interior das paredes, do chão ou do teto. Este método de passagem também garante uma maior durabilidade do cabo: o cabo estará exposto a menos fatores externos que afetam o desgaste natural do condutor e a camada isolante.

Regra geral, os cabos do sistema de segurança são colocados durante a fase de construção ou reparação ou quando a cablagem já está instalada no local.

Se não for possível colocar os cabos no interior das paredes, coloque-os de forma a ficarem suficientemente protegidos e escondidos de olhares indiscretos. Para este efeito, pode utilizar um suporte para cabos ou um tubo corrugado de proteção. É recomendável ocultar essas calhas ou tubos, por exemplo, atrás de móveis.

Recomendamos a utilização de tubos de proteção, calhas técnicas ou tubos corrugados para proteger os cabos, independentemente de serem ou não passados pelo interior da parede. Os cabos devem ser organizados com cuidado; não é permitido que fiquem soltos, emaranhados ou torcidos.

Passagem de cabos

Ao passar os cabos para um sistema de segurança, é necessário conhecer não só os requisitos e as regras gerais para trabalhos de instalação elétrica, mas também as características específicas de instalação de cada dispositivo. Estes incluem a altura de instalação, o método de montagem, a forma como o cabo é inserido na carcaça e outros parâmetros. Estas informações estão disponíveis nos manuais de utilização dos dispositivos, que pode encontrar e consultar na nossa página de suporte.

Tente evitar quaisquer desvios à conceção do sistema de segurança. Por exemplo, o aumento do comprimento do cabo pode levar à perda de ligação entre os detetores com fios e o hub. Ao mesmo tempo, a alteração da ordem de ligação dos dispositivos ou a sua substituição pode afetar a segurança do local.

Cubra as extremidades dos cabos com um saco de plástico ou película se a passagem dos mesmos for realizada durante a fase de obras. Isto irá protegê-los da tinta ou do gesso. A entrada de tais materiais na extremidade do cabo pode afetar significativamente a qualidade do sinal entre o hub e os dispositivos do sistema.

Preparação dos cabos para a ligação

Remova a capa isolante do cabo e decape-o com um alicate especial, a fim de não danificar o condutor. As extremidades dos fios que vão ser introduzidos nos terminais do detetor devem ser estanhadas ou cravadas com uma ponteira. Isto garante uma ligação fiável e protege o condutor da oxidação.

Tamanho do terminal de cabo recomendado: de 0,75 a 1 mm².

Instalação e ligação do sistema

Instalação do painel de controlo e ligação das linhas

Os painéis de controlo híbridos estão disponíveis em duas versões: numa carcaça padrão (por exemplo, Superior Hub Hybrid (2G) e Superior Hub Hybrid (4G)) e como uma placa sem carcaça (por exemplo, Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)).

O Superior Hub Hybrid (2G) e o Superior Hub Hybrid (4G) só podem ser instalados na carcaça fornecida. Isto é necessário para ativar os tampers anti-sabotagem localizados em ambos os lados da placa. O botão de tamper anti-sabotagem frontal deteta tentativas de remoção da tampa da carcaça do painel de controlo. O botão de tamper na parte de trás avisa de tentativas de retirar a carcaça do painel de controlo da superfície.

Superior Hub Hybrid (4G) (without casing) foi concebido para ser instalado em Case D (430), que é vendida em separado. A placa do hub tem conectores para ligar a placa de tamper e a placa LED. A placa de tamper está incluída no conjunto completo de Case. Utilize o configurador de Case para determinar a colocação ideal dos dispositivos Fibra na carcaça. Apenas é possível instalar uma placa do painel de controlo numa única carcaça Case.

Para inserir os cabos na carcaça incluída ou em Case, prepare previamente os orifícios na mesma. Antes de instalar Superior Hub Hybrid (4G) (without casing), faça um orifício para o guia de luz. Em seguida, instale a guia de luz e a placa LED. Para instalar a placa Superior Hub Hybrid (4G) (without casing), fixe dois dispositivos Module Holder (type B) utilizando as calhas de Case.

Tanto a carcaça do hub como Case estão devidamente preparadas para a instalação, com todos os furos necessários para a montagem do painel de controlo já feitos. Os conjuntos completos de hub e Case incluem parafusos e buchas para uma instalação rápida.

O hub é instalado numa superfície vertical escondida de olhares indiscretos. Para a montagem, utilize todos os pontos de fixação da carcaça. Certifique-se de que utiliza o ponto de fixação na parte perfurada da carcaça, que é necessário para acionar o tamper em caso de tentativa de remoção da carcaça da superfície.

Antes de ligar os cabos, desligue o hub, corte a alimentação e desligue a bateria de reserva. Ao ligar os cabos, certifique-se de que respeita a polaridade e a ordem de ligação dos fios. Fixe bem os condutores aos terminais. A carcaça e Case do hub fornecem elementos de fixação para organizar e fixar os cabos com abraçadeiras de plástico.

Como instalar e ligar Superior Hub Hybrid (2G) / Superior Hub Hybrid (4G)

Como instalar e ligar Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)

Instalação dos dispositivos do sistema

Cada dispositivo tem um painel de instalação SmartBracket ou orifícios especiais na carcaça para montagem numa superfície.

Antes da instalação, retire o painel de instalação ou a parte da carcaça destinada à montagem do dispositivo. Prepare furos no painel de instalação ou numa parte da carcaça para passar os cabos. Retire cuidadosamente a parte perfurada ou perfurá-la, se permitido.

Locais para fazer furos para a passagem de cabos:

Certifique-se de que o local de instalação selecionado está em conformidade com o manual do utilizador. Todos os manuais estão disponíveis na nossa página de suporte.

Antes da instalação, retire a placa com o bloco de terminais e passe o cabo pelo furo. Em seguida, fixe o painel de instalação ou parte da carcaça à superfície, utilizando todos os pontos de fixação, incluindo a parte perfurada. Isto é necessário para acionar o tamper anti-sabotagem em caso de tentativa de remoção do dispositivo. Utilize apenas os parafusos incluídos, uma vez que outros fixadores podem danificar ou deformar o painel de instalação ou a carcaça do dispositivo durante a instalação.

Depois de fixar o painel ou parte da carcaça à superfície, volte a instalar a placa de terminais em suportes especiais. Quando os cabos estiverem ligados aos terminais da placa, instale as restantes peças do dispositivo e fixe a carcaça com um parafuso incluído. Na parte inferior de cada dispositivo encontra-se um furo para parafusos.

Instalação em Case

Utilize Case quando precisar de instalar dispositivos Fibra sem carcaça ou aqueles que são compatíveis para instalação em Case. A lista completa de dispositivos compatíveis está disponível aqui. Case é produzida em várias versões, e cada modelo tem um número diferente de ranhuras, consoante a combinação de dispositivos. Utilize o configurador de Case para determinar a melhor colocação dos seus dispositivos Fibra na carcaça.

Para inserir os cabos na carcaça, prepare previamente os furos. Cada modelo de Case tem partes perfuradas e reentrâncias para fazer os furos de forma cómoda. Recomendamos a utilização de serra copo para plástico, com Ø16 mm, Ø20 mm, Ø32 mm, Ø40 mm ou Ø63 mm, consoante a versão de Case.

Para uma organização cómoda dos cabos, utilize fixadores da carcaça para fixar os cabos e as calhas. Depois de passar os cabos, fixe Case na superfície vertical com os parafusos incluídos, utilizando todos os pontos de fixação. Um deles está localizado na parte perfurada por cima de tamper e é necessário para acionar o tamper se alguém tentar retirar a carcaça. Case tem o nível de bolha para que possa verificar o ângulo de inclinação do suporte durante a instalação.

Case possui fechos ou calhas de plástico para fixar os dispositivos Fibra, consoante o modelo da carcaça. Quando todos os dispositivos estiverem instalados e os cabos estiverem passados, ligue uma placa de tamper para os proteger contra sabotagem.

Como instalar Case

Ligação de dispositivos Fibra

Os dispositivos são ligados à linha Fibra um a um, como indicado no esquema. A ramificação da linha só é permitida quando se utiliza Superior LineSplit Fibra ou Superior LineSupply Fibra.

Existem quatro terminais na placa do dispositivo:

+24V — alimentação

A, B — terminais de sinal

GND — terra

Os detetores Superior DoorProtect Fibra, Superior DoorProtect G3 Fibra, Superior DoorProtect Plus Fibra e Superior GlassProtect Fibra dispõem de terminais adicionais para ligar dispositivos de terceiros com um contacto do tipo NC (normalmente fechado).

Superior HomeSiren Fibra dispõe de um terminal adicional para ligar um LED externo.

Ligue os dispositivos apenas às linhas desenergizadas do hub. Pode desligar a fonte de alimentação das linhas nas definições do painel de controlo híbrido. Certifique-se de que respeita a polaridade e a ordem de ligação dos fios. Ligue o cabo aos terminais e fixe-o com abraçadeiras utilizando os fixadores no interior do painel de instalação.

Configuração do sistema

Adição do hub ao espaço

Conecte um cabo Ethernet e/ou cartões SIM, uma fonte de alimentação externa e uma bateria de reserva ao hub.

Ligue o hub e aguarde até que o indicador LED se acenda a verde ou branco, indicando a ligação com o Ajax Cloud. Saiba mais sobre a indicação LED no manual do utilizador.

Preste atenção ao conjunto completo do hub para preparar antecipadamente os componentes necessários para a sua ligação.

Na app, adicione o hub ao espaço ao digitalizar o código QR do dispositivo ou ao introduzir manualmente o seu ID. O código QR com um ID está localizado na placa do hub, na parte de trás da carcaça e na embalagem.

¹ Incluído no conjunto completo de Superior Hub Hybrid (4G) (without casing).

Incluído no conjunto completo de Case.

Definições do hub

É fornecida uma descrição completa de todas as definições nos manuais do utilizador dos painéis de controlo híbridos. Esta secção abordará pontos importantes, funcionalidades úteis e definições não óbvias.

Canais de comunicação

Recomendamos a ligação do hub através de todos os canais de comunicação em simultâneo: Ethernet e dois cartões SIM. O sistema estará protegido mesmo que um dos operadores de rede móvel tenha falhas. A app fornece o estado da ligação do canal de comunicação em qualquer altura.

Ao ligar os cartões SIM, configure o APN e outras definições de rede recomendadas pelo operador de rede móvel. Se a rede utilizar endereços IP estáticos, estes também devem ser especificados nas definições de Ethernet.

Como saber se o hub perdeu a ligação à Internet

Grupos

Os dispositivos Fibra com fios podem ser combinados num grupo de segurança com dispositivos sem fios, independentemente da sua ligação física e localização. Ative e configure o Modo de grupo caso o projeto assim o exija. O número máximo de grupos de segurança para painéis de controlo híbridos é 9.

Saiba mais sobre a funcionalidade Grupos seguidos

Programação de segurança

Num sistema Ajax, é possível definir uma programação de segurança para um local. Os cenários permitem alterar o modo de segurança para grupos de segurança individuais ou para todo o sistema, bem como ativar o Modo Noturno a uma hora específica.

Configuração do sistema de acordo com as normas

Se o seu projeto exigir o cumprimento de uma determinada norma, tenha-a em conta na instalação e configuração do sistema. Pode obter mais informações sobre a lista de definições necessárias nos nossos materiais:

Configuração em conformidade com os requisitos de PD 6662:2017

Configuração em conformidade com os requisitos da EN 50131

Configuração em conformidade com os requisitos de INCERT

Configuração em conformidade com os requisitos de NFA2P

Configuração em conformidade com os requisitos de UL

Configuração em conformidade com os requisitos ANSI/SIA CP-01-2019

Configuração de acordo com o princípio da inevitabilidade (em alemão: Zwangsläufigkeit)

Definições da bateria

Estas definições permitem aumentar a duração da bateria.

A funcionalidade Maximizar a duração da bateria prolonga a vida útil da bateria de reserva do hub. Quando a definição está ativada, o carregamento pára a 100% e recomeça a 80% da carga da bateria.

Para garantir uma duração da bateria de até 200 horas, ative a funcionalidade Poupar carga da bateria de reserva do hub¹ e altere o intervalo de consulta do servidor e o tempo durante o qual o hub permanece ligado a Ajax Cloud após qualquer evento no sistema. A duração da bateria depende da capacidade da bateria de reserva, da configuração do sistema e do número de dispositivos adicionados ao hub.

¹ Quando o modo Poupança de bateria está ativado, o sistema não cumpre a norma EN 50131 (Grade 3).

Como funciona um sistema Ajax em caso de corte de energia

Adição de dispositivos ao sistema

Estão disponíveis duas formas de adicionar dispositivos:

1. Manualmente. Este é o procedimento padrão para adicionar um dispositivo. Para adicionar um dispositivo, é necessário digitalizar o respetivo código QR ou introduzir a ID manualmente. Este método é adequado para adicionar dispositivos sem fios e um pequeno número de dispositivos com fios e é conveniente para substituir um dispositivo avariado durante a manutenção.
2. Automaticamente. Este método envolve a adição de dispositivos com fios utilizando a funcionalidade de leitura de linha. O método é adequado para adicionar um grande número de dispositivos Fibra ligados às linhas. Esta caraterística ajudará a reduzir o tempo necessário para configurar o sistema. Quando a leitura estiver concluído, a lista de dispositivos Fibra ligados é ordenada por linhas Fibra. Para identificar um dispositivo, o respetivo LED acende-se quando recebe um comando da app. Também está disponível uma forma alternativa de identificar dispositivos. Quando ocorre um alarme, o dispositivo é apresentado no topo da lista. Pode iniciar a leitura de linhas no menu para adicionar dispositivos e nas definições do hub.

Para mais informações sobre a leitura automática de linhas, consulte os manuais de cada dispositivo Fibra na nossa página de suporte.

Definições de dispositivos

Uma descrição completa de todas as definições para cada dispositivo pode ser encontrada na nossa página de suporte. Esta secção abordará pontos importantes, funcionalidades úteis e definições não óbvias que são por vezes ignoradas.

Atraso ao entrar/sair

Atraso ao entrar/sair é o tempo de que o utilizador dispõe para alterar o modo de segurança do sistema após entrar ou sair das instalações.

É definido separadamente nas definições de cada detetor. As sirenes Ajax podem notificar a contagem decrescente do atraso com som. Esta funcionalidade é ativada adicionalmente nas definições da sirene.

Modo Noturno

Modo Noturno é um modo de segurança no qual apenas alguns detetores ficam ativados.

Modo Noturno só funciona com detetores de abertura, de quebra de vidro e de movimento. O Modo Noturno está desativado por predefinição e é configurado nas definições de cada detetor.

Resposta da sirene aos alarmes

Esta definição ativa as sirenes quando o detetor é acionado. É configurada separadamente para cada detetor. A sirene soará com o volume e a duração do sinal de alarme definidos nas definições da sirene.

Chime

Quando Chime está ativado, as sirenes emitem um som especial para indicar que os detetores de abertura são acionados quando o sistema é desarmado. Esta funcionalidade é utilizada, por exemplo, em lojas para avisar os funcionários quando alguém entra no edifício.

Definições de notificações são efetuadas em duas etapas: a configuração das sirenes e a configuração dos detetores de abertura. Nas definições dos detetores de abertura, a própria funcionalidade é ativada. Nas definições da sirene, é necessário ativar a funcionalidade e selecionar o volume e o som do alerta.

Códigos de acesso ao teclado

Os códigos de acesso são utilizados para gerir os modos de segurança utilizando os teclados Ajax. Um código de acesso e um código de coação podem ser gerais ou pessoais. Os códigos gerais são definidos nas definições do teclado, enquanto os códigos pessoais são definidos nas definições do hub diretamente pelo utilizador a partir da sua conta pessoal.

Sensibilidade do detetor de movimento

Esta funcionalidade é configurada separadamente para cada detetor, tendo em conta as características específicas do local, como a presença de animais de estimação, uma lareira ou outras possíveis fontes de interferência térmica. Para os detetores de movimento exteriores, a distância de deteção também é ajustada através do cursor na parte de trás da carcaça.

Cenários de automatização

O sistema Ajax permite configurar a resposta de dispositivos de automatização e Ajax WaterStop Jeweller a um alarme, a uma alteração do modo armado, a uma programação ou à temperatura. Por exemplo, pode configurar a iluminação da rua para se ligar de acordo com uma programação, premindo Button Jeweller no modo de controlo ou em caso de alarme dos detetores de movimento instalados no perímetro. Além disso, o utilizador pode controlar dispositivos de automatização a partir de KeyPad TouchScreen Jeweller, Superior KeyPad TouchScreen Fibra, KeyPad Outdoor Jeweller e Superior KeyPad Outdoor Fibra. Os cenários são criados e editados nas definições dos dispositivos de automatização, hubs ou teclados.

Os detetores MotionCam compatíveis com a funcionalidade Foto por cenário podem tirar fotos em caso de alarmes provenientes de outros dispositivos Ajax ou a uma hora especificada. Um utilizador com direitos de administrador pode criar e ajustar esse cenário nas definições do detetor, bem como especificar quando é possível tirar fotos nas definições de Privacidade do espaço.

👉 Como criar e configurar um cenário no sistema Ajax

Teste do sistema

Um sistema Ajax oferece os seguintes testes para o ajudar a escolher o local certo para instalar dispositivos e verificar a sua funcionalidade:

• Teste de intensidade do sinal Jeweller.

• Teste de intensidade do sinal Wings.

• Teste de intensidade do sinal Fibra.

• Teste da zona de deteção.

• Teste de atenuação

• Teste de alimentação das linhas

• Teste da área de cobertura

• Teste de volume

• Calibração do sensor anti-mascaramento

• Autoteste

Os testes de intensidade de sinal Jeweller, Wings e Fibra determinam a intensidade e a estabilidade do sinal no local previsto para a instalação do dispositivo.

O teste da zona de deteção ajuda a determinar a distância a que o dispositivo detetará alarmes no local de instalação atual.

O teste de atenuação do sinal permite reduzir ou aumentar artificialmente a potência do transmissor de rádio. O teste simula alterações no ambiente interior para verificar a estabilidade da ligação entre o dispositivo e o hub.

O teste de alimentação das linhas simula o consumo máximo de energia possível dos dispositivos com fios Fibra: os detetores emitem alarmes, os teclados são ativados e as sirenes são ligadas. Se o sistema passar no teste, todos os seus dispositivos com fios terão alimentação suficiente em qualquer situação.

A calibração do sensor anti-mascaramento é importante para o funcionamento correto de Superior DoorProtect G3 Fibra ou dos detetores de movimento Ajax. Se o detetor estiver calibrado, detetará instantaneamente as tentativas de utilização de ímanes fraudulentos. A calibração do sensor de mascaramento do detetor de movimento é importante para garantir que o dispositivo funcione corretamente e consiga detetar instantaneamente quaisquer tentativas de bloquear o campo de visão dos seus sensores. Calibre o sensor imediatamente após adicionar o dispositivo ao sistema ou alterar o local de instalação do mesmo.

Os autotestes ajudam a verificar se os sensores integrados no dispositivo funcionam corretamente. Execute-os após a instalação dos detetores das séries Superior DoorProtect G3 Fibra, Superior SeismoProtect G3 Fibra ou FireProtect. O teste da área de cobertura dos detetores FireProtect 2 verifica se todos os detetores de incêndio continuarão a responder a um alarme caso se perca a ligação com o hub. O teste envolve detetores que suportam a funcionalidade de alarme de incêndio interligado de reserva.

O teste de volume da sirene permite verificar o seu nível de volume atual e selecionar o nível ideal para a instalação.

Após a instalação

Formação para clientes

Para utilizar o sistema, os utilizadores têm de descarregar a app Ajax Security System e criar uma conta. Quando uma conta é criada, um instalador adiciona todos os utilizadores ao hub e ajuda-os a configurar notificações e códigos de acesso. Os códigos são configurados se o sistema incluir teclados.

Um instalador deve orientar o cliente sobre como gerir o sistema e explicar brevemente a lógica de funcionamento do Modo de grupo e do Modo Noturno, caso estes sejam utilizados. Se existirem cenários no sistema, o instalador deve explicar o seu funcionamento.

Além disso, o instalador deve fornecer aos clientes as informações de contacto para o caso de terem alguma dúvida sobre o sistema. Os clientes devem também saber que podem contactar a equipa de suporte Ajax 24 horas por dia, 7 dias por semana, para quaisquer questões relacionadas com o funcionamento do sistema, dos dispositivos e das apps.

Contactos do suporte técnico Ajax

• e-mail

• Telegram

Manutenção

Verifique regularmente o funcionamento do sistema. A frequência ideal das verificações é regulada pelas leis e regulamentos do estado onde o sistema está instalado. Verifique a carga da bateria dos dispositivos sem fios e substitua as baterias, se necessário. Verifique se os fios estão corretamente ligados aos terminais. Faça testes de funcionalidade. As verificações regulares são importantes e ajudarão a detetar e a evitar avarias.

Suporte ao cliente

Para garantir que o sistema cumpre os requisitos do cliente e se mantém preparado para o futuro, lançamos regularmente novos dispositivos, atualizações de apps e novas versões de firmware para hubs e repetidores.

Os clientes ficam sempre satisfeitos por obterem novas funcionalidades através de atualizações gratuitas de firmware e de apps. Um instalador, por sua vez, pode oferecer-lhes novos dispositivos e um serviço à distância de qualidade.

Por conseguinte, aconselhamos os instaladores a comunicar com os clientes após a instalação do sistema e a informá-los de quaisquer funcionalidades adicionais e de novas versões de dispositivos. Enviamos regularmente e-mails aos parceiros e a todos os utilizadores de apps PRO sobre os lançamentos de atualizações. As notícias da empresa também estão disponíveis no blogue.