Руководство пользователя Hub (2G) / (4G) Jeweller

Hub (2G) / (4G) Jeweller — это централь системы Ajax. Она управляет работой подключенных устройств, взаимодействует с конечными пользователями, PRO-пользователями и охранными компаниями.

Для соединения с облачным сервером Ajax Cloud хаб Hub (2G) / (4G) Jeweller должен быть подключен к интернету. Доступные каналы связи: Ethernet и SIM-карта. Hub (2G) Jeweller и Hub (4G) Jeweller имеют схожие технические характеристики и настройки, за исключением GSM-модема и некоторых настроек. Версия 2G поддерживает только сети 2G, а версия 4G может работать только в сетях 4G (LTE).

Подключение к Ajax Cloud необходимо для настройки и управления системой через приложения Ajax, передачи уведомлений о тревогах или событиях, а также для обновления программного обеспечения. Все данные на Ajax Cloud хранятся под многоуровневой защитой, а обмен информацией с хабом происходит по зашифрованному каналу.

Управлять системой и оперативно реагировать на тревоги или уведомления можно с помощью приложений для iOS, Android, macOS и Windows. Администратор хаба или PRO-пользователь с правами настройки системы может выбирать, о каких событиях и каким образом информировать пользователей: с помощью push-уведомлений или SMS.

Функциональные элементы

1. Светодиодный логотип, указывающий на состояние хаба.

2. Крепежная панель SmartBracket. Чтобы снять, с усилием сдвиньте её вниз.

   Не отламывайте перфорированную часть крепежной панели. Она необходима для срабатывания тампера в случае попытки демонтажа хаба.

3. Разъем для подключения кабеля питания.

4. Разъем для подключения кабеля Ethernet.

5. Слот для micro SIM.

6. QR-код.

7. Тампер.

8. Кнопка питания.

9. Фиксатор кабеля.

Принцип работы

Hub (2G) / (4G) Jeweller контролирует работу системы, связываясь с подключенными к нему устройствами через зашифрованный протокол Jeweller. Дальность связи — до 2000 метров при отсутствии препятствий (например, стен, дверей, межэтажных перекрытий). В случае срабатывания датчика система немедленно подает сигнал тревоги, запускает сценарии, а также оповещает о происшествии пульт централизованного наблюдения (ПЦН) и пользователей системы.

К хабу можно подключить до 100 устройств Ajax, которые защищают объект от вторжения, пожара, затопления, а также позволяют управлять электроприборами автоматически по сценариям или вручную через приложения Ajax.

Защита от саботажа

OS Malevich

Hub (2G) / (4G) Jeweller работает под управлением операционной системы реального времени OS Malevich. Система невосприимчива к вирусам и защищена от кибератак.

Как обновляется OS Malevich

Подключение видеонаблюдения

Hub (2G) / (4G) Jeweller совместим с камерами и видеорегистраторами Ajax, а также со сторонними камерами, которые поддерживают протокол RTSP или интеграцию SDK.

Как подключить камеры к системе Ajax

Камеры и видеорегистраторы, которые можно подключить к Hub (2G) / (4G) Jeweller:

Сценарии автоматизации

Используйте сценарии, чтобы автоматизировать систему и уменьшить количество рутинных действий. Настройте график охраны и запрограммируйте действия устройств автоматизации в ответ на тревогу, нажатие Button или по расписанию. Создать сценарий можно удаленно в приложении Ajax.

Как создать и настроить сценарий в системе Ajax

Светодиодная индикация

Хаб предусматривает два режима светодиодной индикации:

• Соединение с сервером.
• Тревоги и неисправности.

Соединение с сервером

По умолчанию включен режим Соединение с сервером. Светодиодный индикатор хаба может гореть определенными цветами и в определенной последовательности в зависимости от состояния системы или события в системе. Логотип Ajax на передней панели хаба может загораться красным, белым, фиолетовым, желтым, синим или зеленым цветом в зависимости от состояния.

Доступ к индикации

Пользователи могут видеть индикацию Тревоги и неисправности, когда:

• изменен режим охраны системы с помощью клавиатуры Ajax;
• введен правильный идентификатор пользователя/персональный код на клавиатуре и выполнено действие, которое уже было выполнено ранее (например, пользователь снял систему с охраны и нажал на кнопку снятия с охраны на клавиатуре);
• нажата кнопка на SpaceControl для постановки/снятия системы с охраны или включения Ночного режима;
• Режим охраны системы изменен в приложении Ajax.

Тревоги и неисправности

Индикация тревоги

Если система снята с охраны и присутствует любая из указанных в таблице индикаций, светодиодный индикатор мигает желтым с частотой 1 раз в секунду.

Учетная запись Ajax

Чтобы настроить систему, установите приложение Ajax и создайте учетную запись. Инженеры монтажа и охранные компании используют PRO-аккаунты Ajax, чтобы настроить систему для пользователей.

Как создать учетную запись Ajax

Как создать учетную запись Ajax для PRO-пользователей

Не создавайте новую учетную запись для каждого хаба, поскольку одна учетная запись может управлять несколькими системами. При необходимости можно настроить отдельные права доступа для каждого хаба.

Настройки пользователей и системы, а также параметры добавленных устройств сохраняются на хабе. Смена администратора хаба, добавление или удаление пользователей не приводят к сбросу настроек устройств, добавленных на хаб.

Подключение хаба к Ajax Cloud

1. Снимите крепежную панель SmartBracket, с усилием сдвинув её вниз.

   

2. Подключите кабели питания и Ethernet к соответствующим разъемам.

   

   1 — Разъем для подключения кабеля питания.

   2 — Разъем для подключения кабеля Ethernet.

   3 — Слот для micro SIM.

   4 — Фиксатор кабеля.

3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение двух секунд, пока не загорится логотип. Для определения доступных каналов связи требуется примерно две минуты.

   

Если подключение по Ethernet не произошло автоматически, в настройках роутера отключите прокси, фильтрацию по MAC-адресам и включите DHCP — хаб получит IP-адрес. При последующей настройке хаба можно задать статический IP-адрес в приложениях Ajax.

Для подключения через сеть GSM требуется карта оператора сотовой связи формата micro SIM с отключенным запросом PIN-кода (отключить запрос PIN-кода можно с помощью мобильного телефона) и достаточной суммой на счете для оплаты услуг GPRS и SMS.

Если хаб не может подключиться к сотовой сети, используйте Ethernet для настройки ее параметров: роуминга, точки доступа APN, имени пользователя и пароля. Чтобы узнать эти параметры, обратитесь в службу поддержки вашего оператора сотовой связи.

Добавление хаба в приложение Ajax

Если вы управляете системой Ajax со смартфона или планшета, настройте для приложения доступ ко всем системным функциям (в том числе разрешение на показ уведомлений).

1. Откройте приложение Ajax и войдите в свою учетную запись.

2. Выберите пространство или создайте новое.

   Что такое пространство

   Как создать пространство

   Функциональность пространства доступна в приложениях таких или более новых версий:

   • Ajax Security System 3.0 для iOS;
   • Ajax Security System 3.0 для Android;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers: 2.0 для iOS;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.

3. Откройте меню Добавить хаб и выберите удобный для вас способ: вручную или с помощью пошагового руководства.

4. На этапе регистрации задайте имя хаба и отсканируйте размещенный под крепежной панелью SmartBracket QR-код (или введите идентификатор вручную).

   

5. Дождитесь завершения регистрации хаба и его отображения в приложении.

Виды учетных записей и их права

Добавление хаба с администратором

Если хаб уже добавлен в другое пространство с администратором, PRO-пользователем с полными правами или компанией, система предложит вам отправить запрос на присоединение текущим администраторам.

Чтобы продолжить, выполните шаги 1–5, указанные выше, а затем нажмите Отправить запрос. Если запрос будет одобрен, вы получите доступ к пространству, где хаб уже настроен.

Узнать, кто обладает правами администратора на хабе, можно в статье или обратившись в службу технической поддержки.

Неисправности

Хаб может уведомлять о неисправностях. Если нажать на , открывается список всех неисправностей. Поле Неисправность доступно в состояниях устройства и отображается только при обнаруж��нии неисправности, например:

• отсутствует внешнее питание;
• низкий заряд батареи;
• корпус открыт;
• высокий уровень помех на частотах Jeweller.

Иконки

Иконки отображают некоторые состояния хаба. Посмотреть их можно в приложении Ajax во вкладке Устройства .

Состояния

Состояния можно просмотреть в приложении Ajax:

1. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите Hub (2G) / (4G) Jeweller из списка.

Настройка хаба

Настройки можно изменить в приложении Ajax:

1. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите Hub (2G) / (4G) Jeweller  из списка.
4. Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестеренки [gear icon] в верхнем правом углу.
5. Задайте необходимые параметры.
6. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

Настройка пространства

Настройки можно изменить в приложении Ajax:

1. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
2. Перейдите во вкладку Управление .
3. Перейдите в Настройки, нажав на значок шестеренки в нижнем правом углу.
4. Задайте необходимые параметры.
5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Как настроить пространство

Монтаж

Перед установкой хаба убедитесь, что выбрано оптимальное место расположения: SIM-карта обеспечивает стабильный уровень сигнала, проверена радиосвязь между всеми устройствами, а хаб скрыт от посторонних глаз.

При установке и эксплуатации устройства соблюдайте общие правила пользования электроприборами, а также требования нормативно-правовых актов по электробезопасности.

Хаб должен быть надежно закреплен на вертикальной или горизонтальной поверхности. Не рекомендовано использовать двусторонний скотч: он не гарантирует надежного крепления и облегчает демонтаж устройства.

Не устанавливайте хаб:

• за пределами помещения (на улице);
• вблизи или внутри металлических предметов, вызывающих затухание и экранирование сигнала;
• в местах со слабым GSM-сигналом;
• вблизи источников радиопомех: менее чем в одном метре от роутера и силовых кабелей;
• в помещениях с влажностью и температурой, выходящими за допустимые пределы.

Чтобы установить хаб:

1. Закрепите панель SmartBracket на поверхности комплектными винтами. Если выбираете другие средства крепления, убедитесь, что они не повреждают и не деформируют крышку хаба.

2. Закрепите кабели питания и Ethernet комплектными фиксатором кабеля и шурупами. Используйте кабели диаметром не больше комплектных. Фиксатор должен плотно прилегать к кабелям, чтобы крышка хаба легко закрывалась.

   Фиксатор кабеля помогает избежать саботажа — кабели питания и Ethernet невозможно намеренно выдернуть.

3. Поместите хаб на крепежную панель SmartBracket и зафиксируйте его комплектными винтами.

Не переворачивайте хаб при вертикальной установке (например, на стене). При правильной установке логотип Ajax читается горизонтально.

Если хаб надежно закреплен, при попытке его демонтажа срабатывает кнопка тампера, а система отправляет соответствующее уведомление.

Добавление устройств

Во время первой регистрации хаба в приложении будет предложено добавить устройства, которые будут охранять помещение. Но вы можете отказаться и вернуться к этому шагу позже.

1. Откройте приложение Ajax. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
2. Перейдите во вкладку Комнаты .
3. Перейдите в меню комнаты и нажмите Добавить устройство.
4. Выберите устройство, отсканируйте QR-код (или введите идентификатор вручную), выберите комнату и перейдите к следующему этапу.
5. Когда приложение начнёт поиск и запустит обратный отсчёт, включите устройство — светодиод мигнёт один раз. Поиск начнется, если устройство находится в зоне действия беспроводной сети хаба (на одном охраняемом объекте).

Добавленное на хаб устройство появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Вы можете найти устройство, введя в поле поиска часть его названия, модели или идентификатора.

Если добавление на хаб не удалось, выключите устройство на 5 секунд и повторите попытку.

Сброс настроек хаба

Чтобы сбросить хаб к настройкам по умолчанию:

1. Включите хаб, если он отключен.
2. Удалите всех пользователей и инженеров монтажа с хаба.
3. Удерживайте кнопку питания 30 секунд — светодиодный логотип Ajax на хабе начнет мигать красным.
4. Удалите хаб из своей учетной записи.

Все добавленные датчики, настройки комнат и пользователей будут удалены. Профили пользователей останутся подключенными к системе.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность системы Ajax. Оптимальный интервал проверки — раз в 3 месяца. Очищайте корпус камеры от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин или другие активные растворители.

Если батарея хаба вышла из строя и её необходимо заменить, следуйте приведённым ниже инструкциям:

Как заменить батарею хаба

Узнать больше об аксессуарах для хабов Ajax

Комплектация

1. Hub (2G) Jeweller или Hub (4G) Jeweller.
2. Крепежная панель SmartBracket.
3. Кабель питания.
4. Кабель Ethernet.
5. Монтажный комплект.
6. Стартовый пакет GSM или Ajax SIM (доступно не во всех странах).
7. Краткая инструкция.

Технические характеристики

Все технические характеристики Hub (2G) Jeweller

Все технические характеристики Hub (4G) Jeweller

Соответствие стандартам

Гарантия

Гарантия на продукцию Общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после приобретения.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки Ajax: в большинстве случаев технические вопросы можно решить удаленно.

Гарантийные обязательства

Пользовательское соглашение

Связаться со службой технической поддержки:

• email

• Telegram

• Номер телефона: 0 (800) 331 911