Руководство пользователя Superior MegaHub (without casing)

Обновлено 10 июня 2026 г.

Superior MegaHub (without casing) — это гибридная централь системы Ajax в форме платы, которая устанавливается в корпус Ajax, а также совместима с проводными и беспроводными устройствами Ajax. Она управляет работой добавленных на нее устройств, взаимодействует с пользователями и охранной компанией. Централь также доступна в стандартном корпусе. Эта версия называется Superior MegaHub.

Для соединения с облачным сервером Ajax Cloud хаб должен быть подключен к интернету. Доступные каналы связи: Ethernet, Wi-Fi и две SIM-карты. Для подключения к сотовой сети Superior MegaHub (without casing) оснащен модемом 2G/4G (LTE).

Superior MegaHub (without casing) имеет разъем для подключения тамперной платы при установке в корпус Ajax. Тамперная плата защищает хаб от демонтажа. Устройство питается от сети 100–240 В~ и может работать от резервной батареи 12 В⎓, а также имеет разъемы для подключения внешних антенн для каналов сотовой связи, Jeweller и Wings.

Superior MotionProtect Plus G3 Jeweller является устройством продуктовой линейки Superior. Только аккредитованные партнеры Ajax Systems могут устанавливать, продавать и обслуживать продукты Superior.

Купить Superior MegaHub (without casing)

Купить корпус Case D (430)

Купить корпус Case E (395)

Купить ExternalAntenna

Функциональные элементы

Элементы платы

Разъем для подключения тамперной платы к хабу. Тамперная плата входит в комплектацию корпуса Ajax Case, который продается отдельно.
Светодиодный индикатор состояния хаба и подключенных каналов связи.
Кнопка питания.
Разъем для подключения внешней антенны для канала связи Wings (гнездо SMA).
Слот для первой карты micro-SIM.
Слот для второй карты micro-SIM.
QR-код и идентификатор (серийный номер) устройства.
Разъем для подключения внешней антенны для сотового канала связи (гнездо SMA).
Разъем для подключения внешней антенны для канала связи Jeweller (гнездо SMA).
Разъем для подключения внешнего светодиодного индикатора к хабу. Внешний светодиодный индикатор входит в комплект Superior MegaHub (without casing).
Клеммы кабеля питания.
Разъем для подключения резервной батареи 12 В.
Клеммы линий Fibra для подключения проводных устройств.
Разъем для подключения кабеля Ethernet.
Отверстия для установки платы Superior MegaHub (without casing) в корпус Ajax с помощью трёх держателей Module Holder (type A).

Клеммы линий Fibra

Superior MegaHub (without casing) имеет 8 линий Fibra. Нумерация от 1 до 8 указана на плате централи. Каждая линия Fibra оснащена светодиодным индикатором, который показывает ее текущее состояние.

Клеммы линии Fibra:

+24 В – клемма питания 24 В⎓.
A — первая сигнальная клемма.
B — вторая сигнальная клемма.
GND — клемма заземления питания.

Соблюдайте полярность и порядок подключения проводов при монтаже устройств Fibra.

Принцип работы

Superior MegaHub (without casing) — это гибридная централь системы Ajax. которая управляет работой подключенных устройств. Хаб добавляется в пространство — виртуальную среду, где собраны различные автономные устройства, расположенные на одном физическом объекте.

Как создать пространство

На хаб Superior MegaHub (without casing) можно добавить до 999 проводных и беспроводных устройств Ajax, которые защищают от вторжения, пожара и затопления, позволяют управлять электроприборами по сценариям или вручную: в мобильном приложении, по нажатию тревожной кнопки или по активации LightSwitch либо клавиатуры с сенсорным экраном.

Хаб поддерживает как устройства с новой версией прошивки (с пометкой «999 ready»), так и устройства с предыдущими версиями. На хаб можно добавить не более 250 устройств с предыдущими версиями прошивок. Остальные устройства в пределах лимита 999 должны иметь новую версию прошивки.

Хаб с версией OS Malevich 2.37 поддерживает до 250 устройств Jeweller как с новой, так и с предыдущими версиями прошивки. Это временное ограничение: в следующих обновлениях оно будет снято.

Чтобы контролировать работу всех устройств системы, хаб связывается с ними через шифрованные протоколы:

Superior Jeweller – радиопротокол для передачи событий и тревог беспроводных устройств Ajax. Дальность связи составляет до 2 500 м при отсутствии препятствий.
Узнать больше о Superior Jeweller
Wings — радиопротокол для передачи больших пакетов данных. Дальность связи составляет до 2 500 м при отсутствии препятствий.
Узнать больше о Wings
Fibra — дротовой протокол для передачи событий и тревог проводных устройств Ajax. Дальность связи составляет до 2 000 м, если устройство подключено через витую пару U/UTP cat.5.
Узнать больше о Fibra
VoRF – проприетарный полнодуплексный протокол аудиосвязи, обеспечивающий непрерывный и защищенный обмен голосовыми данными. Этот протокол используется голосовыми модулями Ajax. Дальность связи составляет до 1 700 м при отсутствии препятствий.

При сработке устройства система поднимает тревогу менее чем за секунду независимо от протокола связи. По тревоге хаб активирует сирены, запускает сценарии, а также уведомляет охранн��ю компанию и всех пользователей.

OS Malevich

Superior MegaHub (without casing) работает под управлением операционной системы реального времени OS Malevich, защищенной от вирусов и кибератак.

Благодаря удаленному обновлению (OTA) OS Malevich, не требующему участия инженера монтажа или пользователя, системы Ajax получают новые функции и возможности.

Обновление занимает до двух минут при условии, что система снята с охраны, подключены внешнее питание и резервная батарея.

Как обновляется OS Malevich

Защита от саботажа

Хаб Superior MegaHub (without casing) имеет 4 канала связи для соединения с сервером Ajax Cloud: Ethernet, Wi-Fi и две SIM-карты. Благодаря этому хаб можно подключить к четырем разным провайдерам связи одновременно. Если один из каналов связи недоступен, хаб автоматически переключается на другой и информирует об этом охранную компанию и пользователей системы.

Связь между устройством и хабом защищена улучшенным шифрованием, что гарантирует конфиденциальность и целостность данных. Это означает, что все чувствительные данные в сообщении зашифрованы, и каждое сообщение содержит уникальную метку аутентификации, которая позволяет системе проверить, были ли изменены данные во время передачи. Система надежно обнаруживает вмешательство и отклоняет поддельные или измененные сообщения, обеспечивая защиту от пассивных и активных атак. Это гарантирует защищенную связь между устройством и хабом, а также надежную защиту системы и данных.

Узнать больше об улучшенной зашифрованной связи

Superior MegaHub (without casing) использует радиочастотный хоппинг для радиосвязи. С помощью этого метода хаб и добавленные на него устройства изменяют свою рабочую частоту в соответствии с заданным шаблоном. Последовательность хоппинга задана определенным набором каналов в пределах рабочих диапазонов частот, а устройства переключаются на другую частоту синхронно с хабом. Даже если некоторые каналы подвергаются глушению, сообщения могут успешно передаваться через другие каналы. Радиочастотный хоппинг повышает надежность и эффективность системы, обеспечивает ее устойчивость к преднамеренным помехам и попыткам глушения.

Радиочастотный хоппинг не вызывает задержек или пауз в радиосвязи и не снижает скорость передачи данных. Если в систему добавлены ретрансляторы, радиочастотный хоппинг используется для радиосвязи «устройство ↔ ретранслятор» и "«ретранслятор ↔ хаб».

Система использует радиочастотный хоппинг для связи при условии, что все беспроводные устройства поддерживают этот метод.

Если хотя бы одно устройство в системе не поддерживает радиочастотный хоппинг, хаб и все устройства переключаются на рабочие частоты этого устройства и не используют радиочастотный хоппинг для радиосвязи.

Узнать больше о радиочастотном хоппинге

Узнать больше о глушении

Хаб регулярно проверяет качество связи со всеми добавленными устройствами. Если одно из устройств теряет связь с централью, через заданное администратором время все пользователи системы (в зависимости от настроек) и охранная компания получают уведомление об инциденте.

Узнать больше

Хаб невозможно незаметно отключить, даже когда объект снят с охраны. Если злоумышленник попытается открыть корпус Ajax с установленной внутри платой, мгновенно сработает кнопка тампера. Уведомление о срабатывании будет отправлено охранной компании и пользователям системы.

Что такое кнопка тампера

Что такое тамперная плата

Хаб регулярно проверяет связь с сервером Ajax Cloud. Интервал опроса указан в настройках хаба. При минимальном интервале опроса сервер отправит уведомление пользователям и охранной компании уже через 60 секунд после потери связи.

Узнать больше

К хабу можно подключить резервную батарею, которая обеспечивает резервное питание хаба и проводных устройств, гарантируя функциональность системы в течение определенного периода.

Можно использовать батареи другой ёмкости, если они подходят по размеру к корпусу Ajax Case, а время их полной зарядки не превышает 24 часа. Максимальный ток заряда батареи от Superior MegaHub (without casing) составляет 0,9 А.

Узнать больше

Видеонаблюдение

Хаб Superior MegaHub (without casing) совместим с камерами и видеорегистраторами Ajax, а также сторонними камерами, поддерживающими протокол RTSP или интеграцию SDK.

Как подключить видеонаблюдение к системе Ajax

Количество камер и видеорегистраторов Ajax, которые могут быть добавлены в пространство, можно рассчитать с помощью Калькулятора видеоустройств.

Сценарии

Superior MegaHub (without casing) позволяет создать 100 сценариев, чтобы уменьшить влияние человеческого фактора на безопасность. С помощью сценариев можно:

руководить охраной всего объекта или отдельной группы по расписанию;
включать генератор тумана при вторжении;
обесточивать помещения и включать аварийное освещение во время пожара;
перекрывать воду в случае протечек;
управлять осветительными приборами, электрозамками, роллетами и гаражными воротами при изменении режима охраны нажатием смарт-кнопки Ajax или по тревоге датчика;
воспроизводить собственные аудиозаписи через голосовые модули по тревоге, по расписанию или при смене режима охраны.

Сценарии можно использовать для уменьшения количества рутинных действий и повышения эффективности. Устройства автоматизации Ajax могут реагировать на изменение температуры и показателей качества воздуха. Например, можно настроить включение обогревателя при низкой температуре и управлять системой приточной вентиляции, увлажнителем воздуха и кондиционером для поддержания комфортного микроклимата в помещении.

Как создать и настроить сценарий

Аудиосценарии в системе Ajax

Фотоверификация

На хаб Superior MegaHub (without casing) можно добавлять датчики движения с поддержкой фотоверификации. При сработке датчики делают серию фото, благодаря которым можно в динамике оценить, что происходит на объекте. Это избавляет пользователей от лишних волнений, а охранные компании — от бесполезных выездов патрулей.

Датчик активирует камеру, если находится в режиме охраны и обнаруживает движение. Визуальные данные могут просматривать только пользователи с правами доступа к ленте событий, а также уполномоченные сотрудники охранной компании, если система подключена к пульту централизованного наблюдения (ПЦН).

Если включена функция Фото по запросу, датчики могут делать фото по команде пользователя системы или PRO с соответствующими правами. Каждый случай, когда датчик делает фото, фиксируется в ленте событий хаба.

Снимки защищены шифрованием на каждом этапе передачи. Они хранятся на сервере Ajax Cloud; система их не обрабатывает и не анализирует.

Узнать больше

Учетная запись Ajax

Для настройки системы установите PRO-приложение Ajax и войдите в учетную запись или создайте новую, если у вас ее нет. Не создавайте новую учетную запись для каждого пространства: одна учетная запись может управлять несколькими системами. При необходимости права доступа для учетной записи можно настроить отдельно для каждого пространства.

Как зарегистрировать учетную запись PRO-пользователя

Настройки пользователей, системы и параметры подключенных устройств сохраняются в пространстве. Смена администратора пространства, добавление или удаление пользователей не приводят к сбросу настроек устройств, добавленных в пространство.

Добавить и настроить Superior MegaHub (without casing) можно только в PRO-приложениях Ajax.

Выбор места установки

Плату хаба можно установить в корпус Case E (395) (будет доступен в скором времени) или Case D (430), которые продаются отдельно. Case E (395) предназначен для использования в помещении и на улице, тогда как Case D (430) можно устанавливать только в помещении. Желательно выбирать такое место, чтобы хаб был скрыт от посторонних глаз (например, в кладовке). Это поможет снизить вероятность саботажа или глушения системы.

Установите Ajax Case с хабом на вертикальной поверхности. Это обеспечит сработку кнопки тампера при попытке оторвать корпус от поверхности. Перед установкой ознакомьтесь с документацией батареи: некоторые батареи можно устанавливать только вертикально (клеммами вверх). Другой способ монтажа может привести к быстрой деградации батареи.

Выбирайте такое место установки, чтобы хаб мог использовать все возможные каналы связи: Ethernet, Wi-Fi и две SIM-карты. Уровень сигнала сотовой связи в месте установки должен быть стабильным и составлять 2–3 деления. В местах со слабым сигналом рекомендуется установить внешнюю антенну Ajax ExternalAntenna. При низком уровне сигнала сотовой связи корректная работа устройства не гарантирована.

При выборе места установки учитывайте расстояние между хабом и беспроводными устройствами, а также наличие между ними препятствий для прохождения радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий и габаритных объектов в помещении.

Приблизительно рассчитать уровень сигнала в месте установки беспроводных устройств поможет Калькулятор дальности радиосвязи. Чтобы рассчитать дальность проводного соединения, используйте Калькулятор питания Fibra.

Запустите тесты уровня сигнала Jeweller, Wings и Fibra. В выбранном месте установки хаб должен иметь стабильный уровень сигнала 2—3 деления со всеми подключенными устройствами. Если уровень сигнала составляет 1 или 0 делений, стабильная работа системы не гарантирована.

Если в системе есть устройства с уровнем сигнала 1 или 0 делений, измените место установки хаба или устройства. Если это невозможно или устройство после перемещения все еще имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретрансляторы или модули Fibra, которые удлиняют линию.

При проектировании системы безопасности объекта придерживайтесь рекомендаций по размещению. Проектировать и устанавливать систему Ajax должны только профессионалы. Перечень рекомендованных партнеров доступен по ссылке.

Установка в корпус Ajax

Хаб можно установить в корпус Case E (395) или Case D (430), которые продаются отдельно.

Плату хаба можно разместить рядом с другими устройствами в корпусе Ajax. Используйте Конфигуратор Case, чтобы оптимально расположить устройства Fibra в корпусе.

В один корпус Ajax можно установить только одну плату Superior MegaHub (without casing).

Корпус имеет крепления для модулей, кабельные каналы и тамперную плату, которая подключается к разъему хаба. Для установки платы хаба в корпус Ajax используются три держателя Module Holder (type A). На рисунках ниже показаны варианты размещения платы хаба в корпусах Ajax.

Options for placing the hub board in Case D (430)

Варианты размещения платы хаба в корпусе Case D (430)

Option for placing the hub board in Case E (395)

Вариант размещения платы хаба в корпусе Case E (395)

Как нельзя устанавливать хаб

Без корпуса Case D (430) или Case E (395).
На улице без корпуса Case E (395). Это может привести к выходу централи из строя.
В корпусе Case E (395) черного цвета под прямыми солнечными лучами. Это может привести к перегреву и повреждению электрических компонентов устройств внутри. Устанавливайте в затененных местах.
Вблизи металлических предметов и зеркал. Они могут вызвать угасание или экранирование радиосигнала. Это может привести к потере связи хаба с беспроводными устройствами Ajax. Если все же необходимо установить хаб в таких условиях, используйте внешнюю антенну ExternalAntenna для преодоления препятствий сигнала.
В местах с высоким уровнем радиопомех. Это может привести к потере связи между хабом и беспроводными устройствами Ajax или ложным уведомлениям о глушении системы. При необходимости используйте ExternalAntenna для перемещения точки приема сигнала.
Если для связи через Jeweller и Wings используются внешние антенны, к обоим каналам необходимо одновременно подключить две антенны. Если к любому из каналов подключена только одна антенна, система не будет работать должным образом.
С другой платой хаба в корпусе Ajax.
На расстоянии менее 1 м от роутера и кабелей питания. Это может привести к потере связи между хабом и беспроводными устройствами.
На расстоянии менее 1 м от устройств Jeweller. Это может привести к потере связи между хабом и этими устройствами.
В местах, где уровень сигнала между хабом и добавленными на него устройствами будет составлять 1 или 0 делений. Это может привести к потере связи между хабом и этими устройствами. При необходимости используйте ExternalAntenna.
В помещениях с влажностью и температурой, выходящими за допустимые пределы. Это может привести к выходу централи из строя.
В местах с отсутствующим сигналом сотовой связи или с уровнем сигнала в 1 деление. В местах со слабым сигналом рекомендуется установить внешнюю антенну Ajax ExternalAntenna. При низком уровне сигнала сотовой связи корректная работа устройства не гарантирована.

Проектирование

Чтобы должным образом установить и настроить устройства, важно правильно разработать проект системы. Он должен учитывать количество и типы устройств на объекте, их точные место и высоту установки, длину проводных линий Fibra, тип кабеля и другие параметры. Советы по проектированию проводных систем Fibra приведены в этой статье.

Топологии

Fibra — это протокол передачи данных проводных устройств Ajax. На физическом уровне Fibra имеет вид шинного соединения: датчики подключены к централи с помощью четырехжильного кабеля. Системы Ajax поддерживают три топологии: Луч, Кольцо и Дерево. Узнать больше о топологиях можно в этой статье.

Длина и тип кабеля

Максимальная дальность проводного соединения по топологии Луч — 2 000 метров, а по топологии Кольцо — 500 метров.

Рекомендуемые типы кабелей:

Кабель U/UTP cat.5 4 × 2 × 0,51 мм (24 AWG), материал проводника — медь.
Сигнальный кабель 4 × 0,22 мм², материал проводника — медь.

При использовании другого типа кабеля дальность проводного соединения может меняться. Тестирование других типов кабелей не проводилось.

Проверка с помощью калькулятора (скоро будет доступна)

Чтобы убедиться, что проект рассчитан правильно и система будет работать на практике, воспользуйтесь Калькулятором питания Fibra. Он помогает проверить качество связи и длину кабеля для проводных устройств Fibra на этапе проектирования системы.

Подготовка к установке

Организация кабелей

Прежде чем прокладывать кабели, ознакомьтесь с требованиями электрической и пожарной безопасности в вашем регионе. Обязательно придерживайтесь этих стандартов и нормативов. Советы по организации кабелей приведены в этой статье.

Прокладка кабелей

Перед началом монтажа обратитесь к разделу Выбор места установки. Четко придерживайтесь проекта системы. Нарушение основных правил установки Superior MegaHub (without casing) и рекомендаций данного руководства пользователя может привести к некорректной работе и потере связи с устройством.

Сигнальные кабели для устройств Fibra необходимо устанавливать на расстоянии не менее 50 см от кабелей питания при параллельной прокладке, а если они пересекаются — под углом 90°. Придерживайтесь допустимого радиуса изгиба кабеля, указанного производителем в технических характеристиках. В противном случае существует риск повреждения проводника. Советы по прокладке кабелей приведены в статье.

Подготовка кабелей к подключению

Сначала снимите изоляционный слой и зачистите кабель специальным съемником изоляции. Концы проводов, которые вставляются в клеммы устройства, должны быть залужены или обжаты гильзой. Это обеспечит надежное подключение и защитит проводник от окисления. Советы по подготовке кабеля — в статье.

Монтаж

Перед установкой Superior MegaHub (without casing) убедитесь, что выбрано оптимальное место расположения, соответствующее условиям данного руководства. Кабели должны быть скрыты от посторонних глаз и находиться в труднодоступном для злоумышленников месте — это уменьшит риск саботажа. Если возможно, кабели следует вмонтировать в стены, пол или потолок. Перед установкой запустите тест уровня сигнала Fibra.

При подключении к клеммам устройства не скручивайте провода между собой, а спаивайте их. Концы проводов, которые вставляются в клеммы устройства, должны быть залужены или обжаты гильзой. Это обеспечит надежное подключение. Соблюдайте технику безопасности и правила выполнения электромонтажных работ при подключении централи и проводных устройств.

Обесточьте кабели, которые будете подключать к Superior MegaHub (without casing).
Открутите переднюю крышку корпуса и снимите её.
Заранее подготовьте отверстия для кабелей в корпусе Case D (430). Обратитесь к руководству пользователя Case D (430).
Просверлите отверстие Ø10 мм для световода на нижней или боковой стороне корпуса возле мест установки LED-платы.
Установите световод и LED-плату, входящие в комплект Superior MegaHub (without casing).
Заведите кабели питания и Ethernet в корпус Case D (430) через подготовленные отверстия, Подключите кабели ExternalAntenna, если используются антенны.
Закрепите корпус Case D (430) на вертикальной поверхности в выбранном месте установки при помощи комплектных винтов, используя все отверстия. Одно из отверстий расположено в перфорированной части над кнопкой тампера, которая срабатывает при попытке оторвать корпус.
Установите три держателя Module Holder (type A), используя направляющие корпуса.
Установите плату Superior MegaHub (without casing) на держатели.
Установите и подключите тамперную плату корпуса Case D (430) к соответствующему разъему хаба.
Подключите LED-плату к соответствующей клемме хаба.
Подключите внешние антенны Ajax ExternalAntenna к соответствующим разъемам хаба.
Используйте только антенну Ajax ExternalAntenna. При использовании внешней антенны стороннего производителя корректная работа устройства не гарантируется. Перед установкой ознакомьтесь с руководством пользователя ExternalAntenna.
Если для связи через Jeweller и Wings используются внешние антенны, к обоим каналам необходимо одновременно подключить две антенны. Если к любому из каналов подключена только одна антенна, система не будет работать должным образом.
Установите батарею на специальные держатели в корпусе Case D (430). Закрепите батарею с помощью стяжки на липучке.
Перед установкой батареи ознакомьтесь с ее документацией: некоторые батареи можно устанавливать только вертикально (клеммами вверх). Другой способ монтажа может привести к быстрой деградации батареи.
Подключите резервную батарею к соответствующему разъему хаба с помощью комплектного кабеля. Соблюдайте полярность при подключении проводов.
Учитывайте, что к плате Superior MegaHub (without casing) нельзя подключать сторонние блоки питания.
Используйте батареи 12 В⎓ емкостью 18 А·ч. Вы можете использовать аналогичную батарею другой емкости, если она подходит по размеру, а время ее полной зарядки не превышает 24 часов.
Подключите кабель Ethernet к соответствующему разъему хаба.
Подключите кабель питания к соответствующей клемме хаба.
Закрепите кабели стяжками. Убедитесь, что кабели не перекрывают и не касаются участков платы хаба, обозначенных предупреждением «Do not cover with wires!» («Не перекрывать проводами!»).
Вставьте SIM-карты в соответствующие слоты.
Добавьте хаб в систему.
Прикрепите крышку к корпусу и зафиксируйте ее комплектными винтами.
Проверьте состояние корпуса в PRO-приложении Ajax. Если активируется тревога тампера, проверьте, плотно ли закрыт корпус Case D (430).

Обесточьте кабели, которые будете подключать к Superior MegaHub (without casing).
Открутите переднюю крышку корпуса. Чтобы извлечь крышку, вставьте плоскую отвертку в углубление между крышкой и задней частью корпуса. В верхних правом и левом углах корпуса есть два углубления.
Заранее подготовьте отверстия и кабельные вводы для прокладки кабелей в корпусе Case E (395). Обратитесь к руководству пользователя Case E (395).
Заведите кабели питания и Ethernet в корпус Case E (395) через подготовленные отверстия. Подключите кабели ExternalAntenna, если используются антенны.
Закрепите корпус на поверхности в выбранном месте комплектными винтами. Используйте все отверстия.
Установите три держателя Module Holder (type A) в соответствующие места внутри корпуса.
Установите плату Superior MegaHub (without casing) на держатели.
Подключите тамперную плату передней крышки корпуса Case E (395) к соответствующему разъему хаба.
Подключите внешние антенны Ajax ExternalAntenna к соответствующим разъемам хаба.
Используйте только антенну Ajax ExternalAntenna. При использовании внешней антенны стороннего производителя корректная работа устройства не гарантируется. Перед установкой ознакомьтесь с руководством пользователя ExternalAntenna.
Если для связи через Jeweller и Wings используются внешние антенны, к обоим каналам необходимо одновременно подключить две антенны. Если к любому из каналов подключена только одна антенна, система не будет работать должным образом.
Установите батарею на специальные держатели в корпусе Case E (395). Закрепите батарею с помощью стяжки на липучке.
Перед установкой батареи ознакомьтесь с ее документацией: некоторые батареи можно устанавливать только вертикально (клеммами вверх). Другой способ монтажа может привести к быстрой деградации батареи.
Подключите резервную батарею к соответствующему разъему хаба с помощью комплектного кабеля. Соблюдайте полярность при подключении проводов.
Учитывайте, что к плате Superior MegaHub (without casing) нельзя подключать сторонние блоки питания.
Используйте батареи 12 В⎓ емкостью 18 А·ч. Вы можете использовать аналогичную батарею другой емкости, если она подходит по размеру, а время ее полной зарядки не превышает 24 часов.
Подключите кабель Ethernet к соответствующему разъему хаба.
Подключите кабель питания к соответствующей клемме хаба.
Закрепите кабели стяжками. Убедитесь, что кабели не перекрывают и не касаются участков платы хаба, обозначенных предупреждением «Do not cover with wires!» («Не перекрывать проводами!»).
Вставьте SIM-карты в соответствующие слоты.
Добавьте хаб в систему.
Прикрепите крышку к корпусу и зафиксируйте ее комплектными винтами.
Проверьте состояние корпуса в PRO-приложении Ajax. Если активируется тревога тампера, проверьте, плотно ли закрыт корпус Case E (395).

Если отсутствует Ethernet-соединение

Если не удается установить Ethernet-соединение, в настройках роутера отключите прокси, фильтрацию по MAC-адресу и активируйте DHCP. Хаб автоматически получит IP-адрес. После этого в приложении Ajax вы сможете задать статический IP-адрес хаба.

Если отсутствует соединение через SIM-карту

Для подключения к сотовой сети в хаб нужно вставить карту micro SIM с отключенным запросом PIN-кода и достаточной суммой на счету для оплаты услуг по тарифу оператора. Чтобы отключить запрос PIN-кода, вставьте SIM-карту в телефон.

Если хаб не может подключиться к сотовой сети, используйте Ethernet для настройки ее параметров: роуминга, точки доступа APN, имени пользователя и пароля. Чтобы узнать эти параметры, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Как задать или изменить настройки APN на хабе

Добавление в систему

Используйте последние версии приложений Ajax, чтобы иметь доступ ко всем имеющимся функциям и обеспечить корректную работу системы.

Добавить и настроить Superior MegaHub (without casing) можно только в PRO-приложении Ajax. Только аккредитованные партнеры Ajax Systems могут устанавливать, продавать и обслуживать продукты Superior.

Виды учетных записей и их права

Вы можете добавить хаб в существующее пространство или создать новое. Если нужно перенести устройства с одного хаба на другой, обратитесь к этой статье.

Прежде чем добавить хаб

Установите PRO-приложение Ajax.
Войдите в PRO-аккаунт или создайте новый.
Убедитесь, что к хабу подключено внешнее питание, Ethernet-кабель и/или SIM-карты, установлена резервная батарея.
Убедитесь, что хаб включен. Если хаб выключен, включите его, удерживая кнопку питания три секунды. После этого на плате загорится светодиодный индикатор.

Создание пространства с хабом

Откройте PRO-приложение Ajax.
Перейдите в меню со всеми пространствами и нажмите в правом верхнем углу, чтобы создать пространство.
Введите имя пространства и при необходимости добавьте изображение.
Отсканируйте QR-код хаба или введите идентификатор вручную. Его можно найти на плате Также он продублирован на коробке.
Нажмите Добавить, чтобы создать новое пространство с хабом.

Добавление хаба в существующее пространство

Откройте PRO-приложение Ajax. Выберите пространство, в которое нужно добавить хаб.
Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
Отсканируйте QR-код хаба или введите идентификатор вручную. Его можно найти на плате Также он продублирован на коробке.
Задайте имя хаба.
Выберите виртуальную комнату или создайте новую.
Нажмите Добавить, после чего будет запущен обратный отсчет времени.

После добавления хаба в вашу учетную запись вы становитесь администратором этого хаба. Пользователь с правами администратора может приглашать в систему других пользователей и определять их права. На хаб Superior MegaHub (without casing) можно добавить до 1 000 пользователей.

Каждый добавленный на хаб PRO-аккаунт, а также профиль охранной компании считаются пользователями системы.

Замена администратора или удаление его из списка пользователей хаба не приводит к сбросу настроек системы, или добавленных устройств.

Если на хабе уже есть пользователи, добавить вашу учетную запись на него может администратор хаба, PRO с правами настройки системы или монтажная компания, обслуживающая этот хаб. Вы получите уведомление о том, что хаб добавлен к другой учетной записи. Чтобы узнать, кому принадлежат права администратора на хабе, обратитесь в службу технической поддержки Ajax.

You will be notified that the hub has already been added to another account.

Виды учетных записей и их права

Добавление устройств на хаб

Прежде чем добавлять устройства в систему, создайте необходимые виртуальные комнаты. Комнаты нужны для группировки устройств и более информативных уведомлений. Имена устройств и комнат отображаются в текстах уведомлений о событиях и тревогах системы Ajax.

Подробная информация о том, как добавить и настроить устройство, приведена в его руководстве пользователя, которое можно найти на странице поддержки Ajax.

Добавление устройств Jeweller

Чтобы добавить беспроводное устройство на хаб, в PRO-приложении Ajax:

Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
Отсканируйте QR-код или введите идентификатор устройства вручную. QR-код с идентификатором можно найти на корпусе устройства. Также он продублирован на коробке.
Задайте имя устройства.
Выберите виртуальную комнату и группу охраны (если активирован режим групп).
Нажмите Добавить, после чего будет запущен обратный отсчет времени.
Следуйте инструкциям в приложении, чтобы добавить устройство.
Повторите шаги 1–6, если нужно добавить больше устройств.

Устройство, которое будет добавляться на хаб, должно находиться в зоне действия радиосвязи хаба — на одном охраняемом объекте.

Добавленное устройство появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Интервал обновления состояния устройства в списке зависит от настроек Jeweller/Fibra; по умолчанию он составляет 36 секунд.

Подключение устройств Fibra

Технология связи Fibra позволяет инженерам монтажа прокладывать линии длиной до 2000 м. Superior MegaHub (without casing) имеет 8 линий, которые совместимы со всеми устройствами Fibra независимо от типа. Охранные датчики, клавиатуры и сирены, подключенные к одной линии, гарантируют безопасность определенной зоны объекта. К одному лучу или кольцу линии Fibra можно подключить до 200 устройств.

Перед установкой устройств убедитесь, что выбрали оптимальное место их расположения и оно соответствует условиям руководства пользователя. Кабели должны быть скрыты от посторонних глаз и находиться в труднодоступном для злоумышленников месте — это уменьшит риск саботажа. Если возможно, кабели следует вмонтировать в стены, пол или потолок. Перед установкой запустите тест уровня сигнала Fibra.

Чтобы подключить проводное устройство к хабу:

Обесточьте и отключите хаб. Отсоедините резервную батарею.
Заведите четырехжильные кабели в корпус. Подключите кабели к клеммам линий Superior MegaHub (without casing):
+24 В – клемма питания 24 В⎓.
А, B — сигнальные клеммы.
GND — заземление.
Подключите другой конец четырехжильного кабеля к клеммам первого устройства в линии, соблюдая полярность и порядок подключения проводов. Надежно зафиксируйте кабель в клеммах устройства.
Если к сегменту нужно подключить несколько устройств, подготовьте и заведите кабель для следующего устройства в клеммы.
При необходимости подключите к линии другие устройства.
Установите резистор-терминатор 120 Ом для последнего устройства в линии, если используете подключение по топологии Луч. Терминирующий резистор устанавливается между клеммами A и B последнего устройства в линии.
Если устройства подключены по топологии Кольцо, резистор-терминатор не нужен. В этом случае подключите последнее устройство в линии к клеммам следующей линии Fibra хаба.
Номинальное сопротивление терминирующего резистора — 120 Ом. Резисторы входят в комплект Superior MegaHub (without casing).
Узнать больше о топологии подключения
Подключите питание к хабу и включите его.
Добавьте устройства в систему вручную или с помощью функции сканирования линий.
Запустите тест уровня сигнала Fibra для каждого подключенного устройства. Рекомендуемый уровень сигнала: два или три деления. В противном случае проверьте подключение и целостность проводов или переместите устройства системы.

Добавление устройств Fibra

В PRO-приложении Ajax доступны два способа добавления проводных устройств в систему: вручную и автоматически. Вручную удобно добавлять небольшое количество устройств (например, при замене неисправного датчика на новый). Автоматическое сканирование линий лучше использовать, когда необходимо добавить на хаб большое количество устройств.

Чтобы добавить устройство вручную, в PRO-приложении Ajax:

Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
Отсканируйте QR-код или введите идентификатор устройства вручную. QR-код с идентификатором можно найти на корпусе устройства. Также он продублирован на коробке.
Задайте имя устройства.
Выберите виртуальную комнату и группу охраны (если активирован режим групп).
Нажмите Добавить.

Чтобы добавить устройство автоматически, в PRO-приложении Ajax:

Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
Выберите Добавить все устройства Fibra. Хаб просканирует линии Fibra. После этого будут показаны все устройства, которые подключили к хабу, но еще не добавили в систему.
Сканирование линий также доступно в меню Линии:
Хаб → Настройки → Линии → Добавить все устройства Fibra.
Выберите устройство из списка. Светодиодный индикатор выбранного устройства начнет мигать.
Введите имя устройства, укажите комнату и группу охраны, если включен режим групп.
Нажмите Сохранить.

Подключенное к хабу устройство появится в списке устройств хаба в приложении Ajax.

Интервал опроса можно настроить в приложении; по умолчанию он составляет 36 секунд.

Для того, чтобы инженер монтажа мог правильно назвать устройство и привязать его к комнате и группе, предусмотрено два способа идентификации устройств: по светодиодной индикации и по сработке.

После сканирования линий на экране PRO-приложения Ajax появится список подключенных к хабу проводных устройств.

Выберите любое устройство из этого списка. Светодиодный индикатор выбранного устройства начнет мигать. После идентификации устройства добавьте его на хаб.

Чтобы добавить устройство на хаб:

Выберите устройство из списка.
Задайте имя устройства.
Укажите комнату и группу, если включен режим групп.
Нажмите Сохранить.
Добавленное устройство исчезнет из списка устройств, доступных для добавления.

Активируйте опцию Приоритезировать сработавшие устройства.

Спровоцируйте сработку устройства. Например, пройдите перед датчиком движения, нажмите любую кнопку клавиатуры или активируйте кнопку тампера сирены.

После срабатывания устройство переместится в начало списка в категорию Сработавшие устройства. Устройство будет оставаться в этой категории 5 секунд, после чего вернется в категорию линии. После идентификации устройства добавьте его на хаб.

Чтобы добавить устройство на хаб:

Выберите устройство из списка.
Задайте имя устройства.
Укажите комнату и группу, если включен режим групп.
Нажмите Сохранить.
Добавленное устройство исчезнет из списка устройств, доступных для добавления.

Если на хаб уже добавлено максимальное количество устройств, то при попытке добавить еще одно будет отправлено соответствующее уведомление. На хаб Superior MegaHub (without casing) можно добавить до 999 устройств, в том числе 200 проводных устройств на один луч или одно кольцо линии Fibra.

Устройства Ajax работают только с одним хабом. После добавления на новый хаб они не будут удалены из списка устройств старого хаба. Это нужно сделать вручную в PRO-приложении Ajax.

Иконки

Иконки показывают некоторые состояния Superior MegaHub (without casing). Иконки отображаются на вкладке Устройства в приложении Ajax.

Иконка	Значение
	Дополнительные услуги активированы в соответствии с планом подписки. Узнать больше
	Хаб работает в сети 2G.
	Хаб работает в сети 4G (LTE).
	SIM-карта не вставлена. Вставьте хотя бы одну SIM-карту.
	SIM-карта неисправна или установлена авторизация по PIN-коду. Проверьте работу SIM-карты в телефоне и отключите запрос PIN-кода.
	Уровень заряда батареи хаба. Указан в процентах с шагом 1%.
	Резервная батарея не подключена.
	Хаб связывается с ПЦН через прямое соединение. Иконка не отображается, если прямое соединение отсутствует или не настроено. Узнать больше
	Отсутствует связь хаба с ПЦН через прямое соединение. Иконка не отображается, если прямое соединение отсутствует или не настроено. Узнать больше
	Усовершенствованный радиочастотный хоппинг неактивен Узнать больше
	Хаб работает в Режиме энергосбережения.
	Хаб потерял связь с сервером Ajax Cloud.

Состояния

Состояния содержат информацию о хабе и его рабочих параметрах. Состояния Superior MegaHub (without casing) можно просмотреть в приложениях Ajax:

Перейдите во вкладку Устройства .
Выберите Superior MegaHub (without casing) в списке.

Параметр	Значение
Неисправность	Нажмите , чтобы открыть список неисправностей Superior MegaHub (without casing). Поле отображается только тогда, когда обнаружена неисправность.
Уровень сотового сигнала	Уровень сигнала сотовой сети на активной SIM-карте. Устанавливайте хаб в местах, где уровень сотовой связи составляет 2—3 деления. В местах со слабым сигналом рекомендуется установить внешнюю антенну Ajax ExternalAntenna. Если хаб установлен в месте со слабым или нестабильным уровнем сигнала, он не сможет совершать звонки или отправлять SMS о событии или тревоге.
Внешняя антенна сотового канала связи	Состояние подключения внешней антенны: Подключено — антенна подключена к порту сотовой связи. Не подключено — антенна не подключена к порту сотовой связи. Пошкоджено — антенна сломана. Повреждение внешней антенны можно обнаружить только при подключенной антенне Ajax ExternalAntennaи закрытом должным образом корпусе хаба.
Уровень сигнала Wi-Fi	Уровень сигнала через канал связи Wi-Fi. Рекомендуемое значение: 2–3 деления.
Внешняя антенна для канала связи Jeweller	Состояние подключения внешней антенны: Подключено — антенна подключена к порту Jeweller. Не подключено — антенна не подключена к порту Jeweller. Пошкоджено — антенна сломана. Повреждение внешней антенны можно обнаружить только при подключенной антенне Ajax ExternalAntennaи закрытом должным образом корпусе хаба.
Внешняя антенна для канала связи Wings	Состояние подключения внешней антенны: Подключено — антенна подключена к порту Wings. Не подключено — антенна не подключена к порту Wings. Пошкоджено — антенна сломана. Повреждение внешней антенны можно обнаружить только при подключенной антенне Ajax ExternalAntennaи закрытом должным образом корпусе хаба.
Подключение к системе	Состояние соединения хаба с сервером Ajax Cloud: В сети — хаб на связи с Ajax Cloud. Не в сети — хаб не имеет связи с Ajax Cloud. Проверьте подключение хаба к интернету. Когда Superior MegaHub (without casing) не имеет связи с сервером Ajax Cloud, в списке устройств иконки хаба и всех добавленных устройств становятся полупрозрачными.
Заряд батареи	Уровень заряда подключенной батареи. Указан в процентах с шагом 1%. При уровне заряда 20% и ниже хаб сообщит о разрядке батареи. Узнать больше
Корпус	Состояние кнопки тампера, которая срабатывает при демонтаже или открытии корпуса Ajax: Закрыто — крышка корпуса Ajax закрыта. Нормальное состояние. Открыто — крышка корпуса Ajax открыта, или иным образом нарушена целостность корпуса. Проверьте состояние корпуса Ajax. Не подключено — тамперная плата не подключена к модулю. Узнать больше
Питание линий	Состояние питания линий Fibra хаба: Включено — питание подается на все линии Fibra. Включено для линии № — питание подается на указанные линии Fibra. Перегрузка — нагрузка на все линии Fibra превышена. Отключено — питание не подается на все линии Fibra.
Линия [номер]/Кольцо [номер]	Состояние отдельной линии или кольца в случае неисправности: Закорочено — обнаружено короткое замыкание на линии/кольце. Высокое напряжение — обнаружено высокое напряжение на линии/кольце. Низкое напряжение — обнаружено низкое напряжение на линии. Разорвано — кольцо разорвано. Информация о каждой линии или кольце отображается в отдельной строке.
Внешнее питание	Состояние подключения внешнего питания: Подключено — хаб подключен к внешнему питанию. Отключено — внешнее питание отсутствует. Проверьте подключение внешнего питания к хабу.
Сотовые данные	Состояние подключения хаба к мобильному интернету: Подключено — хаб связан с Ajax Cloud через мобильный интернет. Не подключено — хаб не связан с Ajax Cloud через мобильный интернет. Проверьте подключение хаба к интернету через мобильную сеть. >Отключено — опция отключена в настройках хаба. Если уровень сотового сигнала составляет 1—3 деления, а на счету хаба достаточно средств и/или есть бонусные SMS/звонки, он сможет звонить и отправлять SMS, даже если в этом поле отображается состояние Не подключено.
Wi-Fi	Состояние подключения хаба к интернету через Wi-Fi: Подключено — хаб связан с Ajax Cloud через Wi-Fi. Нормальное состояние. Не подключено — хаб не связан с Ajax Cloud через Wi-Fi. Проверьте подключение хаба к интернету через Wi-Fi. >Отключено — опция отключена в настройках хаба.
Ethernet	Состояние подключения хаба к интернету через Ethernet: Подключено — хаб связан с Ajax Cloud через Ethernet. Нормальное состояние. Не подключено — хаб не связан с Ajax Cloud через Ethernet. Проверьте подключение хаба к интернету через Ethernet. >Отключено — опция отключена в настройках хаба.
SIM-карта 1	Номер SIM-карты, установленной в первый слот. Чтобы скопировать номер, нажмите на него. Если номер телефона отображается как Неизвестный номер, это означает, что мобильный оператор не записал его в память SIM-карты.
SIM-карта 2	Номер SIM-карты, установленной во второй слот. Чтобы скопировать номер, нажмите на него. Если номер телефона отображается как Неизвестный номер, это означает, что мобильный оператор не записал его в память SIM-карты.
Уровень мощности шума (дБм)	Средний уровень шума в радиоканале. Измеряется в месте установки хаба. Первые два значения показывают уровень на частотах Jeweller, а третье — на частотах Wings. Приемлемое значение: –80 дБм и менее. Например, значение -95 дБм считают допустимым, а -70 дБм — недопустимым. Узнать больше
Усовершенствованный радиочастотный хоппинг	Состояние функции усовершенствованного радиочастотного хоппинга в системе: Активный — функция активна для беспроводной связи между хабом и всеми добавленными устройствами. Неактивный — функция неактивна в системе. Нажмите на , чтобы просмотреть дополнительную информацию и получить советы дл�� решения проблемы. Узнать больше
Пультовой мониторинг	Состояние прямого соединения хаба с ПЦН: Подключено — хаб связан с ПЦН через прямое соединение. Не подключено — хаб не связан с ПЦН через прямое соединение. Поле отображается, если охранная компания использует прямое соединение для получения тревог и событий системы. Узнать больше
Телефония	Состояние функции телефонии. Узнать больше
Запланированное пробуждение	Состояние опции запланированного пробуждения. Опция позволяет задать дату и время, когда хаб выйдет из режима энергосбережения и станет доступным для настройки и управления. Доступные состояния: Не настроено — запланированное пробуждение не настроено. Дата, время — следующее пробуждение по запросу запланировано на заданные дату и время. Нажмите , чтобы открыть настройки опции. Настройки доступны только в PRO-приложениях Ajax.
Модель хаба	Название модели хаба. Узнать больше
Аппаратная версия	Аппаратная версия Superior MegaHub (without casing). Не обновляется.
Прошивка	Версия прошивки Superior MegaHub (without casing). Обновляется удаленно. Узнать больше
Идентификатор	Идентификатор (первые 8 цифр серийного номера) Superior MegaHub (without casing). Идентификатор изображен на коробке устройства и плате под QR-кодом.
IMEI	Уникальный 15-значный серийный номер для идентификации модема хаба в сети GSM. Показывается, только когда SIM-карта установлена в хаб.

Настройки

Чтобы изменить настройки Superior MegaHub (without casing), в приложении Ajax:

Перейдите во вкладку Устройства .
Выберите Superior MegaHub (without casing) в списке.
Перейдите в Настройки.
Задайте необходимые параметры.
Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Система Ajax позволяет PRO-пользователям применять несколько предварительно настроенных параметров к нескольким устройствам одновременно с помощью шаблонов настроек.

Узнать больше о шаблонах настроек

Имя

Имя хаба отображается в текстах SMS и пуш-уведомлений. Имя может содержать до 24 символов латиницей или до 12 символов кириллицей.

Чтобы изменить его, нажмите на значок карандаша и введите новое имя хаба.

Комната

Выбор виртуальной комнаты, к которой привязан хаб. Название комнаты отображается в текстах SMS и пуш-уведомлений.

Выбрать корпус

Выбор типа корпуса, в который установлена плата Superior MegaHub (without casing). Изображение корпуса показывается в настройках и уведомлениях, связанных с устройством.

Ethernet

Настройка проводного подключения к интернету.

Подключение через Ethernet — включает и отключает Ethernet-модуль хаба.
Тип соединения — выбор способа получения IP-адреса хаба. Если выбран тип DHCP, хаб автоматически получает IP-адрес и другие настройки сети. Статический тип позволяет вручную задать IP-адрес и другие сетевые настройки хаба.
IP-адрес — IP-адрес хаба.
Маска подсети — маска подсети, в которой работает хаб.
Шлюз — шлюз, который использует хаб.
DNS — DNS хаба.

Сотовая связь

Настройка мобильной сети и установленных SIM-карт. В главном меню можно изменить настройки, касающиеся обеих SIM-карт, а в подменю — параметры каждой SIM-карты отдельно.

Хаб с установленной и активированной Ajax SIM поддерживает функцию адаптивного соединения, которая позволяет системе постоянно обеспечивать надежную сотовую связь. С помощью этой функции система может искать и подключаться к более стабильной сети сотовой связи при сбое передачи данных. Подробнее в статье:

Адаптивное соединение в хабах Ajax

Настройка модема

Сотовые данные — включает и отключает модуль сотовой связи хаба.
Роуминг — если опция активна, SIM-карты могут работать в режиме роуминга.
Игнорировать ошибки при регистрации в сети — если опция активна, хаб игнорирует ошибки при подключении к сети через SIM-карту. Включите эту опцию, если SIM-карта не может подключиться к сети.
Отключить проверку связи с оператором — если эта опция включена, хаб игнорирует ошибки при соединении с мобильным оператором. Включите эту опцию, если SIM-карта не может подключиться к сети.

SIM-карты

SIM-карта 1 — показывает номер установленной SIM-карты. Если номер телефона отображается как Неизвестный номер, это означает, что мобильный оператор не записал его в память SIM-карты. Если нажать на поле, откроются настройки SIM-карты.

SIM-карта 2 — показывает номер установленной SIM-карты. Если номер телефона отображается как Неизвестный номер, это означает, что мобильный оператор не записал его в память SIM-карты. Если нажать на поле, откроются настройки SIM-карты.

Настройка SIM-карты

APN, Имя пользователя и Пароль — настройки подключения к интернету через SIM-карту. Чтобы узнать настройки сотового оператора, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Настройка APN будет применена только после успешного подключения к интернету с новыми параметрами. При неудачной попытке подключения хаб продолжает работать с предыдущими настройками APN.

Как задать или изменить настройки APN хаба

Использование мобильного трафика. Меню содержит информацию о мобильном трафике, который использует система Ajax, позволяет сбросить статистику и проверить баланс SIM-карты.

Данные вычисляет хаб, и они могут отличаться от статистики вашего оператора. Это связано с тем, что каждый мобильный оператор вычисляет входящий и исходящий трафик индивидуально.

Входной — объем данных, принятых хабом. Отображается в Кб или Мб.
Выходной — объем данных, отправленных хабом. Отображается в Кб или Мб.

Сбросить статистику �� позволяет сбросить статистику входного и выходного трафиков.

Проверить баланс

USSD-запрос. В поле необходимо ввести код, который будет использован для проверки баланса. Например, *111#. Чтобы отправить запрос, после ввода кода нажмите Проверить баланс. Результат запроса будет показан под кнопкой проверки баланса.

Способ обмена данными

Настройка позволяет выбирать необходимую антенну для передачи сотовых данных:

Автопереключение между антеннами — хаб предоставляет приоритет внешней антенне Ajax ExternalAntenna, если она доступна (подключена и не повреждена).
Внешняя — хаб не переключается на встроенную антенну и пытается использовать внешнюю.
Встроенная — хаб использует встроенную антенну.

Wi-Fi

Настройка Wi-Fi подключения к интернету. В общем списке отображаются все сети, доступные хабу.

Wi-Fi — позволяет включать и отключать Wi-Fi на хабе. После выбора сети открываются ее настройки.
DHCP/Статический — позволяет выбрать способ получения хабом IP-адреса. Если выбран тип DHCP, хаб автоматически получает IP-адрес и другие настройки сети. Статический тип позволяет вручную задать IP-адрес и другие сетевые настройки хаба.
IP-адрес — IP-адрес хаба.
Маска подсети — маска подсети, в которой работает хаб.
Шлюз — шлюз, который использует хаб.
DNS — DNS хаба.
Забыть эту сеть — если опция выбрана, хаб отключается от сети и удаляет ее настройки.

Коды доступа клавиатур

Настройка кодов клавиатуры для пользователей, не зарегистрированных в системе.

Вы можете создать код для пользователей, которые не добавлены в пространство. Это удобно, например, для предоставления клининговой компании доступа к управлению охраной. Чтобы изменить режим охраны системы, незарегистрированному пользователю достаточно ввести код доступа на клавиатуре Ajax.

Чтобы задать код доступа для незарегистрированного пользователя:

Нажмите Добавить код.
Задайте параметры Имя пользователя и Код доступа.
Нажмите Добавить.

Если нужно установить или изменить код принуждения, настроить доступ к группам, Ночной режим, идентификатор кода, временно отключить или удалить этот код, выберите его из списка и внесите необходимые изменения.

Созданные коды доступа действительны для всех клавиатур, добавленных на хаб. Superior MegaHub (without casing) поддерживает до 1 000 кодов доступа.

Код доступа должен содержать от 4 до 6 цифр.

Superior MegaHub (without casing) поддерживает более 1 000 000 вариаций кода.

Как управлять охраной с помощью кодов доступа на Superior KeyPad Fibra

Ограничение длины кода

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Настройте требования по длине кодов, которые используются для авторизации пользователей и доступа к системе. Можно выбрать опцию Гибкая (от 4 до 6 символов) или задать фиксированную длину кода: 4 символа, 5 символов или 6 символов.

Обратите внимание: когда вы задаете фиксированную длину кода, система сбрасывает все ранее настроенные коды доступа.

Фиксированная длина кода нужна для функции Легкое управление охраной, которая позволяет пользователям снимать систему с охраны без нажатия кнопки С охраны на клавиатуре после ввода кода или использования устройства доступа.

Узнать больше о легком управлении охраной

Тест зоны обнаружения

Запускает тест зоны обнаружения добавленных устройств. Тест позволяет проверить работу устройств и их зону обнаружения тревог.

Тестирование устройств системы

С помощью этого теста можно проверить работу всех устройств. Когда система переведена в режим теста, она не поднимает тревогу и не отправляет ее на ПЦН. Это позволяет избежать ложных тревог при сработке устройств. Однако система продолжает информировать ПЦН о неисправностях и тревогах тампера.

В меню Тест устройств системы вы можете установить время для настройки Автовыход из теста, просмотреть последние результаты теста или начать/остановить тест.

Jeweller/Fibra

Настройка периода опроса между хабом и добавленными на него устройствами. Настройки определяют, как часто хаб обменивается данными с устройствами и как быстро обнаруживается потеря связи.

Интервал опроса устройств, с — периодичность опроса добавленных устройств хабом; задается в диапазоне от 12 до 300 секунд. Значение по умолчанию — 36 секунд. Настраивается для проводных и беспроводных устройств системы.
Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным — счетчик недоставленных ответов. Значение задается отдельно для беспроводных и проводных устройств и по умолчанию составляет 8 ответов.

Не уменьшайте стандартные значения интервала опроса без необходимости.

Время до отправки уведомления о потере связи между хабом и устройством рассчитывается по формуле:

Интервал опроса устройств × Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным

Чем короче интервал опроса, тем быстрее хаб узнает о событиях устройств, а устройства — получат команды от хаба. Информа��ию о тревогах и попытках саботажа система передает мгновенно независимо от интервала опроса. Уменьшение интервала опроса влияет на срок работы беспроводных устройств от батареи.

Узнать больше

Интервал опроса ограничивает максимальное количество устройств, которые можно добавить на хаб:

Интервал, с	Лимит на количество устройств	Интервал, с	Лимит на количество устройств
12	39	168	559
24	79	180	599
36 с (по умолчанию)	119	192	639
48	159	204	679
60	199	216	719
72	239	228	759
84	279	240	799
96	319	252	839
108	359	264	879
120	399	276	919
132	439	288	959
144	479	300	999
156	519

Хаб поддерживает как устройства с новой версией прошивки (с пометкой «999 ready»), так и устройства с предыдущими ве��сиями. На хаб можно добавить не более 250 устройств с предыдущими версиями прошивок. Остальные устройства в пределах лимита 999 должны иметь новую версию прошивки.

Отправлять тревогу, когда подключенное устройство не в сети — при включенной функции сообщения о потере связи поступают в виде сигналов тревоги всем пользователям системы.

Обнаружение глушения радиоэфира — эти настройки обеспечивают соответствие системы требованиям стандарта EN 50131 (Grade 3). Доступны две опции:

Усовершенствованный алгоритм обнаружения глушения.
Отправлять уведомление о глушении радиоэфира как тревогу — если опция включена, уведомление о высоком уровне радиопомех будет отправлено как тревога всем пользователям системы.

Способ обмена данными

Настройка позволяет выбрать нужную антенну для связи с устройствами через каналы Jeweller и Wings:

Автопереключение между антеннами — хаб предоставляет приоритет внешней антенне Ajax ExternalAntenna, если она доступна (подключена и не повреждена).
Внешняя — хаб не переключается на встроенную антенну и пытается использовать внешнюю.
Встроенная — хаб использует встроенную антенну.

Линии

Группа настроек подключенных проводных устройств Fibra.

Питание линий — позволяет управлять питанием линий Superior MegaHub (without casing). Открывает меню, где можно включить или отключить питание каждой линии. Когда опция включена, питание подается на подключенные устройства выбранной линии Fibra. Питание включено по умолчанию.

Соединение кольцом — позволяет создать кольцо в приложении, а затем подключить линии вручную, выбрав соответствующие входы.

Тест питания линий — позволяет запустить тест питания линий Superior MegaHub (without casing). Он имитирует максимально возможное энергопотребление: датчики поднимают сигналы тревоги, активируются клавиатуры и включаются сирены.

Если тест системы выполнен успешно, все проводные устройства будут иметь достаточное питание в любой ситуации.

Во время теста питания линий активируются подключенные проводные сирены.

Добавить все устройства Fibra — позволяет запускать сканирование линий Fibra. Функция показывает все подключенные к хабу проводные устройства, что позволяет быстро настроить их имена, группы охраны и комнаты расположения.

Настройка телефонии

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Настройки телефонии позволяют задать параметры соединения хаба Ajax с ПЦН по протоколу SIP.

Как настроить телефонию на хабе Ajax

В приложении Ajax PRO Desktop можно создать и применить шаблон настроек телефонии, чтобы сэкономить время при настройке нескольких систем.

Как создать и применить шаблоны настроек в системе Ajax

Сервисные

Сервисные настройки хаба делятся на две группы: общие и расширенные настройки.

Общие настройки

Яркость светодиодного индикатора

Настройка яркости светодиодного индикатора хаба.

Обновление прошивки

Меню содержит настройки обновления прошивки хаба.

Автоматическое обновление ПО — позволяет настроить автоматические обновления OS Malevich. Опция включена по умолчанию:
- Если включено, прошивка обновляется автоматически, когда доступно новое обновление. Система должна быть снята с охраны, а внешнее питание должно быть подключено к хабу.
- Если опция отключена, система не обновляется автоматически. При наличии новой версии прошивки приложение предложит обновить OS Malevich.
Проверить наличие обновлений — позволяет вручную проверять и устанавливать новые версии прошивки, если они доступны. Эта опция доступна только, если настройка Автоматическое обновление ПО включена.

Если на хабе установлена устаревшая прошивка, при добавлении устройства на него может возникнуть ошибка. В таком случае система предложит пользователю открыть раздел Обновление прошивки в настройках Сервисные и проверить наличие новой версии. Если она доступна, пользователь сможет начать обновление прошивки по запросу.

Как обновляется OS Malevich

Логи хаба

Настройка позволяет выбрать канал передачи логов хаба или отключить их запись:

Ethernet — система передает логи через проводное интернет-соединение.
Wi-Fi — система передает логи через Wi-Fi-соединение.
Отключено — передача логов отключена.
Сотовая связь на 10 минут — передача логов происходит через канал сотовой связи. Обратите внимание, что передача логов через сотовую связь значительно увеличивает объем использования мобильного трафика. Функция доступна для хабов с прошивкой OS Malevich 2.39 или более новой версии.

Логи — это файлы, содержащие информацию о работе системы. Не выключайте логи, поскольку эта информация может помочь при возникновении ошибок в работе системы.

Как отправить отчет об ошибке

Задержка уведомлений о потере внешнего питания

Настройка длительности задержки при отправлении уведомления о потере внешнего питания.

Можно выбрать время задержки от 1 минуты до 1 часа с интервалом 1 минута.

Количество уведомлений «Пока хаб не в сети»

При отсутствии связи с сервером события записываются в буфер хаба и будут доставлены в приложения Ajax после восстановления соединения.

Эта настройка позволяет выбрать количество последних событий, которые система отправит в приложения Ajax после восстановления связи.

Можно выбрать от 100 (по умолчанию) до 1 000 событий с шагом 50 событий.

Узнать больше

Расширенные настройки

Настройка системы по PD 6662

Открывает пошаговое руководство настройки системы в соответствии с требованиями британского охранного стандарта PD 6662:2017.

Узнать больше о PD 6662:2017

Настройка системы в соответствии с требованиями PD 6662:2017

Связь с облачным сервером

Настройка связи между хабом и сервером Ajax Cloud:

Задержка уведомления о потере связи с хабом. Задержка нужна для снижения вероятности ложного уведомления о потере связи с сервером Ajax Cloud. Активируется после трех неудачных опросов хаб—сервер. Задержку можно задать в диапазоне от 30 до 600 секунд. Рекомендуется использовать значение по умолчанию — 300 секунд.
Интервал опроса хаб-сервер, с. Показывает периодичность опроса хабом сервера Ajax Cloud. Можно задать в диапазоне от 10 до 300 секунд. Рекомендуется использовать значение по умолчанию — 60 секунд.

Время до отправки уведомления о потере связи между хабом и сервером Ajax Cloud рассчитывается по формуле:

(Интервал опроса × 3) + Временной фильтр.

По умолчанию Ajax Cloud обнаруживает потерю связи с хабом в течение восьми минут:

(60 с × 3) + 300 с = 8 мин

Получать уведомления о потере связи с сервером без тревоги. Приложения Ajax могут информировать пользователей о потере связи между хабом и сервером двумя способами: стандартным сигналом пуш-уведомления или звуком сирены (по умолчанию). Если опция включена, сообщение приходит со стандартным сигналом пуш-уведомления.
Уведомлять о потере связи по каналам. Система Ajax может информировать пользователей и охранную компанию о потере соединения между хабом и сервером Ajax Cloud по одному из каналов связи.
В меню можно выбрать каналы связи, по которым система будет уведомлять о потере соединения, а также задержку отправки таких уведомлений.
Задержка отправки уведомления — время задержки перед отправкой системой уведомления о потере соединения по одному из каналов связи. Задержку можно задать в диапазоне от 3 до 30 минут.
Время отправки уведомления о потере соединения по одному из каналов связи рассчитывается по формуле:
(Интервал опроса × 3) + Временной фильтр + Задержка отправки уведомления.

Звуки тревог и неисправностей

Меню содержит 3 группы настроек.

Активировать сирену

Если открыт корпус хаба или датчика. При включенной опции хаб активирует добавленные на него сирены, если открыт корпус хаба, датчика или любого другого устройства Ajax.

Если нажата тревожная кнопка в приложении. Если опция включена, хаб активирует добавленные на него сирены при нажатии тревожной кнопки в приложении Ajax.

Отключить реакцию сирены на нажатие тревожной кнопки брелока Ajax можно в его настройках в приложении Ajax (Устройства → Брелок Ajax → Настройки ).

Перезапускать сигнал тревоги при каждом срабатывании датчика. Если опция включена, каждая новая тревога от охранных устройств будет перезапускать сигнал тревоги сирены. Отключите настройку, чтобы сирена реагировала только на тревогу датчика, сработавшего первым.

Уведомления на клавиатуре

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Добавленные на хаб клавиатуры могут издавать звуковой сигнал, чтобы сообщить о неисправности. Для активации звуковых оповещений включите опции Когда любое устройство разрядилось и Когда любое устройство вне сети.

Звуковые оповещения о неисправностях поддерживают клавиатуры Ajax с такими или более новыми версиями прошивки:

5.57.1.1 для KeyPad Jeweller;
5.57.5.0 для KeyPad Plus Jeweller;
6.57.11.12 для Superior KeyPad Fibra.

Настройка батареи

Меню содержит следующие настройки:

Экономия заряда батареи
Продлить срок службы батареи
Прекращать заряжать батарею, если она неисправна
Оповещать, если батарея не может зарядиться

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Экономия заряда батареи

Режим экономии заряда батареи позволяет увеличить время работы резервной батареи хаба, работающего без внешнего питания. Когда эта настройка включена, хаб переходит в режим ожидания при потере внешнего питания.

Для экономии заряда резервной батареи хаб выключает свои каналы связи - сотовую сеть, Ethernet и Wi-Fi — при переходе в режим ожидания. Таким образом, в режиме ожидания хаб не будет подключаться к Ajax Cloud и ПЦН, пока в системе не произойдет какое-либо событие. В приложениях Ajax хаб и добавленные на него устройства будут отображаться серым и будут недоступны для настройки или управления; хаб будет иметь состояние Режим энергосбережения, а устройства — Не в сети. Пространство в списке будет помечено дополнительным состоянием Режим энергосбережения.

Режим ожидания не влияет на работу системы. Сработка любого датчика активирует хаб на определенное время, чтобы передать событие на ПЦН и пользователям. В режиме ожидания светодиодный индикатор хаба мигает красным каждые 30 секунд, а его яркость уменьшается до минимального уровня.

Если хаб находится в режиме ожидания, изменить режим охраны можно только с помощью клавиатуры или брелока Ajax. Изменить режим охраны системы и настроить хаб в режиме ожидания в приложениях Ajax невозможно.

Активируйте Режим экономии заряда батареи, чтобы настроить время работы хаба:

Настройки	Значение
Период активности	Время, в течение которого хаб остается подключенным к серверу Ajax Cloud после того, как в системе произошло какое-либо событие, по умолчанию составляет 10 минут. Его можно настроить от 5 минут до 1 часа.
Интервал опроса сервера	Время между подключениями хаба в режиме ожидания к серверу по умолчанию составляет 6 часов. Его можно настроить от 1 часа до 24 часов.

Опция Экономия заряда батареи позволяет увеличить время работы резервной батареи до 200 часов для Superior MegaHub (without casing), если используется батарея 12 В⎓ емкостью 18 А∙ч. Это время зависит от конфигурации системы и количества добавленных на хаб устройств.

Если функция Экономия заряда батареи включена, система не соответствует стандарту EN 50131 (Grade 2, Grade 3).

Важно: хаб не перейдет в режим ожидания, если в системе есть хотя бы один ретранслятор, добавленный на хаб через Ethernet. Это необходимо для обеспечения связи с устройствами, добавленными через ретранслятор.

Для систем с голосовыми модулями: оператор ПЦН может подключаться и общаться через голосовые модули, пока длится Период активности и хаб остается на связи с Ajax Cloud. Текущий вызов не может продлить период активности хаба, поэтому вызов завершится автоматически, как только хаб перейдет в Режим энергосбережения.

Продлить срок службы батареи

Опция Продлить срок службы батареи позволяет увеличить срок службы резервной батареи хаба. Когда опция включена, зарядка прекращается на 100% и автоматически возобновляется при уровне заряда 80%.

Прекращать заряжать батарею, если она неисправна

Когда эта опция включена, зарядка батареи автоматически прекращается, если после 40 часов непрерывной зарядки возникает неисправность. Чтобы возобновить процесс зарядки, необходимо повторно подключить батарею.

Оповещать, если батарея не может зарядиться

Когда опция включена, пользователи будут получать уведомления о том, что батарея длительное время не может полностью зарядиться. Опция включена по умолчанию.

Настройка пожарных датчиков

Настройка синхронной тревоги пожарных датчиков включает встроенные сирены всех пожарных датчиков Ajax, если хотя бы один из них сработал.

Узнать больше

Проверка целостности системы

Этот параметр отвечает за проверку состояния всех охранных датчиков, устройств и дублирующих групп перед постановкой системы под охрану. По умолчанию проверка целостности системы отключена.

Узнать больше

Подтверждение тревоги

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Это специальное событие, которое хаб отправляет на ПЦН и пользователям системы, если несколько заданных администратором устройств сработали в течение определенного промежутка времени.

Реагирование только на подтвержденные тревоги позволяет охранной компании и полиции уменьшить количество бесполезных выездов на объект.

Узнать больше

Восстановление после тревоги

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Функция не позволяет поставить систему под охрану, если ранее в ней была зафиксирована тревога. Чтобы поставить систему под охрану, авторизованный пользователь или PRO должен восстановить ее. Типы тревог, требующих восстановления системы, определяются при настройке опции.

Опция исключает ситуацию, когда пользователь ставит под охрану систему с датчиками, генерирующими ложные тревоги.

Узнать больше

Изменение режима охраны

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Первая опция Соответствие стандартам позволяет выбрать определенный стандарт, чтобы настроить систему в соответствии с установленными требованиями. После выбора нужного стандарта ниже в меню отобразятся соответствующие настройки изменения режима охраны. Доступны следующие стандарты:

EN 50131 — европейский стандарт для систем безопасности и защиты от вторжения, который также регламентирует концепцию классов безопасности.
PD 6662 — британский стандарт для систем безопасности и защиты от вторжения, требования которого направлены на уменьшение количества неподтвержденных тревог и обеспечение реакции полиции только на реальные угрозы.
VdS — немецкий стандарт для систем безопасности и защиты от вторжения, регулирующий процесс постановки под охрану/снятия с охраны системы.
ANSI/SIA CP-01-2019 — американский стандарт, регламентирующий требования и функции, направленные на уменьшение количества ложных тревог, вызванных пользователем или оборудованием.

EN 50131

После активации EN 50131 в меню можно задать параметры Под охрану в два этапа, Перезапуск таймера на выход и Ошибка при выходе в настройках постановки под охрану, а также задать параметр Задержка отправки тревоги в настройках снятия с охраны.

Как настроить систему Ajax в соответствии с требованиями EN 50131

PD 6662

После активации PD 6662 в меню будет показан перечень настроек постановки под охрану/снятия с охраны для соответствия требованиям стандарта.

Узнать больше о стандарте PD 6662

Используйте соответствующее пошаговое руководство в PRO-приложении Ajax для быстрой и удобной настройки системы в соответствии с требованиями PD 6662. Перейдите в Хаб → Настройки → Сервисные → Настройка системы по PD 6662 и следуйте подсказкам приложения.

VdS

После включения настройки VdS все устройства в системе работают без задержки на выход, но задержки на вход продолжают применяться.

Система автоматически проверяет, все ли двери закрыты и все ли замки заперты. Во время постановки системы под охрану дверь блокируется сторонним Элементом блокировки. Дополнительно система проверяет, заблокирована ли дверь, чтобы убедиться, что система поставлена под охрану в соответствии с принципом неотвратимости (нем. Zwangsläufigkeit).

Систему нельзя поставить под охрану, если в ней есть неисправности. Если выявлены неисправности или двери не заблокированы, система уведомляет о неудачной попытке постановки под охрану.

Узнать больше

ANSI/SIA CP-01-2019

Только хабы Hub 2 (4G) Jeweller и Hub 2 Plus Jeweller сертифицированы в соответствии с требованиями ANSI/SIA CP-01-2019.

После включения опции ANSI/SIA CP-01-2019 в настройках постановки под охрану можно задать параметры Перезапуск таймера на выход и Непокинутые помещения. В настройках снятия с охраны можно выбрать устройства, которые должны подавать Спецсигнал на отмену тревоги или Спецсигнал на отбой тревоги, и задать Время для отмены тревоги.

В соответствии с этим стандартом, в системе должны быть активированы задержки на вход/выход, зоны пересечения, автоматическое отключение устройств и тест системы. Эти параметры можно задать в настройках хаба и соответствующих устройств.

Как настроить систему в соответствии с требованиями ANSI/SIA CP-01-2019

Автономная охрана

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Автономная охрана — это специальный режим охраны, который позволяет осуществлять мониторинг определенных зон объекта и контролировать д��ступ к ним, когда система снята с охраны.

Узнать больше об автономной охране в системе Ajax

Автоматическое отключение устройств

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Эта настройка позволяет игнорировать тревоги и/или другие события устройств без удаления их из системы. События отключенных устройств не будут поступать на ПЦН и пользователям системы.

Возможны три варианта автоматического отключения: по таймеру, по количеству тревог, по количеству однотипных событий. Также возможно отключить конкретное устройство вручную.

Больше об отключении устройств вручную

Узнать больше об автоматическом отключении устройств

Светодиодная индикация

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

В этом меню можно выбрать состояния системы и события, о которых хаб будет информировать с помощью светодиодной индикации. Доступна одна из двух опций:

Соединение с сервером — световой индикатор хаба показывает, подключен ли хаб к источнику питания и интернету.
Тревоги и неисправности — светодиодный индикатор хаба отображает информацию о тревогах и неисправностях в системе, изменении режима охраны и задержках на вход/выход.

Дополнительная информация приведена в разделе Индикация.

Индикация после тревоги

Сирена или клавиатура может информировать о тревогах в охраняемой системе с помощью светодиодной индикации. Эта функция позволяет пользователям системы и охранным патрулям видеть, что была активирована тревога.

Руководство пользователя

Настройка открывает руководство пользователя Superior MegaHub (without casing) в приложении Ajax.

Перенести настройки на другой хаб

Опция позволяет автоматически переносить устройства и настройки на другой хаб. Учитывайте, что открыты настройки хаба, с которого будут перенесены данные.

Узнать больше

Удалить хаб

Опция позволяет удалить хаб и добавленные к нему устройства из пространства. Пространство остается активным, однако хаб и добавленные устройства будут удалены. Другие пользователи этого пространства также теряют доступ к этим устройствам.

Как удалить хаб, работающий в автономном режиме, из пространства под охраной

Настройка пространства

В настройках пространства доступны следующие параметры:

Изображение и имя
Адрес
Пользователи
Приватность
Геозоны
Группы
Видеосценарии
Часовой пояс
Охранные компании
Шаблоны настроек
Инженеры монтажа/Компании

Настройки пространства можно изменить в приложении Ajax:

Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
Перейдите во вкладку Управление .
Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестеренки внизу вкладки.
Задайте необходимые параметры.
Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Как настроить пространство

Индикация

Superior MegaHub (without casing) имеет 2 режима светодиодной индикации:

Соединение с сервером
Тревоги и неисправности

Соединение с сервером

По умолчанию включен режим Соединение с сервером. Светодиодный индикатор хаба может гореть разными цветами в зависимости от состояния системы или события: красным, белым, фиолетовым, желтым, синим или зеленым.

Состояния Superior MegaHub (without casing) также можно отслеживать в приложениях Ajax.

Событие	Индикация	Примечание
Доступны по крайней мере 2 канала связи: Ethernet, Wi-Fi или сотовая связь.	Загорается белым.	При работе только от резервной батареи индикатор будет мигать каждые 10 секунд.
Доступен один канал связи: Ethernet, Wi-Fi или сотовая связь. Узнать больше	Загорается зеленым.	При работе только от резервной батареи индикатор будет мигать каждые 10 секунд.
Хаб не подключен к интернету или отсутствует связь с сервером Ajax Cloud.	Загорается красным.	Если хаб работает только от резервной батареи, индикатор будет мигать каждые 10 секунд.
Внешнее питание отсоединено (если подключена резервная батарея).	Горит непрерывно в течение 3 минут, затем мигает каждые 10 секунд.	Цвет индикации зависит от количества доступных каналов связи.

Если вы видите индикацию, не указанную в этом руководстве пользователя, обратитесь в службу технической поддержки Ajax.

Тревоги и неисправности

Опцию можно включить в настройках хаба в PRO-приложении Ajax (Хаб → Настройки → Сервисные → LED-индикация).

Событие	Индикация	Примечание
Изменение состояния хаба
Под охрану в два этапа или Задержка на выход.	Мигает белым каждую секунду.	На одном из устройств действует установка Постановка в два этапа или Задержка на выход.
Задержка на вход.	Мигает зеленым каждую секунду.	На одном из устройств действует Задержка на вход.
Завершение постановки под охрану.	Загорается белым на 2 секунды.	Хаб (или одна из групп) меняет состояние со Снят с охраны на Под охраной.
Завершение снятия с охраны.	Загорается зеленым на 2 секунды.	Хаб (или одна из групп) меняет состояние с Под охраной на Снят с охраны.
Индикация тревог и неисправностей
Подтверждена тревога экстренной кнопки.	Поочередно мигает красным и фиолетовым по 5 секунд.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденной тревоги экстренной кнопки. Индикация отображается только в том случае, если в настройках восстановления после тревоги включена Подтвержденная тревога экстренной кнопки.
Неподтвержденная тревога экстренной кнопки.	Загорается красным на 5 секунд.	Есть невосстановленное состояние после неподтвержденной тревоги экстренной кнопки. Индикация не отображается, если есть состояние подтвержденной тревоги экстренной кнопки. Индикация отображается только в том случае, если в настройках восстановления после тревоги включена Неподтвержденная тревога экстренной кнопки.
Количество вспышек соответствует номеру экстренной кнопки, которая впервые активировала сигнал тревоги.	Мигает красным.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденной или неподтвержденной тревоги экстренной кнопки.
Подтвержденное вторжение.	Поочередно мигает красным и фиолетовым по 5 секунд.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденного вторжения. Индикация отображается только в том случае, если в настройках восстановления после тревоги включено Подтвержденное вторжение.
Неподтвержденное вторжение.	Загорается желтым на 5 секунд.	Есть невосстановленное состояние после неподтвержденного вторжения. Индикация не отображается, если есть подтвержденное вторжение. Индикация отображается только в том случае, если в настройках восстановления после тревоги включено Неподтвержденное вторжение.
Количество миганий соответствует номеру устройства, которое первым активировало тревогу о вторжении.	Мигает желтым.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденного или неподтвержденного вторжения.
Открытие корпуса.	Поочередно мигает красным и синим по 5 секунд.	Хаб или любое добавленное на него устройство имеет невосстановленное состояние кнопки тампера или открытую крышку. Индикация отображается только в том случае, если в настройках восстановления после тревоги включено Раскрытие корпуса.
Другие неисправности.	Поочередно мигает желтым и синим по 5 секунд.	Есть невосстановленное состояние после неисправности или в системе обнаружена неисправность одного из устройств, или хаба. Индикация отображается только в том случае, если в настройках восстановления после тревоги включено Другие неисправности.
Принудительное отключение.	Горит темно-синим 5 секунд.	Одно из устройств принудительно выключено, или отключены уведомления о состоянии корпуса.
Автоматическое отключение.	Горит синим 5 секунд.	Одно из устройств автоматически отключено по таймеру открытия или по количеству срабатываний.
Окончание таймера тревоги. Узнать больше о возможности подтверждения тревоги	Поочередно мигает сначала зеленым, затем синим.	Отображается по истечении времени таймера тревоги (для подтверждения тревоги).

Если в системе нет событий, светодиодный индикатор отображает два состояния хаба:

Под охраной/частичная охрана или включен Ночной режим — светодиодный индикатор горит белым.
Снят с охраны — светодиодный индикатор горит зеленым.

Когда отображается индикация Тревоги и неисправности

Пользователи Superior MegaHub (without casing) могут видеть индикацию Тревоги и неисправности, когда:

изменен режим охраны системы с помощью клавиатуры Ajax;
введен правильный идентификатор пользователя/персональный код на клавиатуре и выполнено действие, которое уже было выполнено ранее (например, пользователь снял систему с охраны и нажал на кнопку снятия с охраны на клавиатуре);
нажата кнопка брелока для изменения режима охраны или активации Ночного режима.
изменен режим охраны системы в приложении Ajax.

Все пользователи могут видеть индикацию, связанную с изменением состояния хаба.

Индикация тревоги

Если система снята с охраны и присутствует любая из указанных в таблице индикаций, светодиодный индикатор мигает желтым с частотой 1 раз в секунду.

Если в системе есть несколько событий, индикация отображается последовательно в порядке, приведенном в таблице.

Неисправности

При обнаружении неисправности хаба (например, отсутствует внешнее питание), на иконке устройства в приложении Ajax появляется счетчик неисправностей.

Все неисправности можно просмотреть в состояниях хаба. Поля с неисправностями подсвечиваются красным.

Возврат к настройкам по умолчанию

Чтобы сбросить хаб к настройкам по умолчанию:

Включите хаб, если он отключен.
Удалите всех пользователей и инженеров монтажа с хаба.
Удерживайте кнопку питания 30 секунд — светодиодный индикатор на плате хаба начнет мигать красным.
Удалите хаб из своей учетной записи.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работу Superior MegaHub (without casing) и добавленных устройств. Оптимальный интервал проверки — раз в 3 месяца. Очищайте корпус камеры от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин или другие активные растворители.

Технические характеристики

Все технические характеристики

Соответствие стандартам

Настройка в соответствии с требованиями INCERT

Настройка в соответствии с требованиями EN

Гарантия

Гарантия на продукцию Общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после приобретения.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки Ajax: в большинстве случаев технические вопросы можно решить удалённо.

Гарантийные обязательства

Пользовательское соглашение

Связаться со службой технической поддержки:

номер телефона: 0 (800) 331 911

Произведено ООО «АС Манюфекчуринг»

Нужна помощь?

В этом разделе вы найдете подробные инструкции, статьи, веб-инструменты и ответы на часто задаваемые вопросы. Если же вопрос нужно решить быстро, наш чат-бот и профессиональная команда технической поддержки готовы помочь в любое время суток.