Организация в Ajax PRO Desktop

В этой статье описано, как ко��пании объединяются в организации и как такие организации функционируют в приложении Ajax PRO Desktop.

Общая информация

Организация — это сущность, объединяющая несколько компаний в одну структуру. Она состоит из головной компании и нескольких подчиненных (подразделений).

Организации обеспечивают более гибкое централизованное управление объектами. Они позволяют распределять права доступа между сотрудниками головной компании для любого объекта в рамках организации.

Функция доступна в приложениях Ajax таких или более поздних версий:

• Ajax PRO Desktop 5.XX (Windows/macOS)

Основные принципы

Организации в Ajax PRO Desktop функционируют в соответствии с принципами, описанными ниже.

Структура

• Организация состоит из одной головной компании (штаб-квартиры) и нескольких подчиненных (дочерних).
• Головная компания может иметь до 50 подчиненных. Однако это ограничение можно увеличить по запросу в службу технической поддержки Ajax.
• Каждая компания может быть частью только одной организации.
• Организация имеет двухуровневую иерархию: головная компания — на первом уровне, а подчиненные — на втором. Третий и последующие уровни недоступны. Это означает, что подчиненные компании не могут иметь собственных подразделений.
• Любая компания, не входящая в состав организации или вышедшая из нее, может стать головной или подчиненной.
• Головная компания в организации не может одновременно являться подчиненной компанией в другой организации. Для этого компании сначала необходимо выйти из состава текущей организации.
• Подчиненная компания в одной организации не может одновременно быть головной или подчиненной компанией в другой организации. Для этого компании сначала необходимо выйти из состава текущей организации.

Взаимосвязь между типами услуг компаний

• Услуги, предоставляемые головной компанией, такие как Мониторинг тревожных сигналов, Монтаж и обслуживание или обе, должны совпадать с услугами, предоставляемыми всеми подчиненными компаниями в рамках организации. Например, если головная компания предоставляет обе услуги, ей могут подчиняться компании, предоставляющие любую из этих услуг: Мониторинг тревог, Монтаж и обслуживание или обе. Если головная компания предоставляет исключительно услуги Монтажа и обслуживания, ей могут подчиняться только те компании, которые также предоставляют услуги Монтажа и обслуживания.
• Головная компания не может приглашать подчиненные, если их услуги не совпадают.
• Подчиненная компания не может принять приглашение от головной, если их услуги не совпадают. Это может произойти, если после отправки приглашения изменились виды предоставляемых услуг.
• Головная компания не может изменять предоставляемые ею услуги, если это изменение приводит к несоответствию с услугами подчиненных компаний.
• Подчиненная компания не может изменять предоставляемые ею услуги, если это изменение приводит к несоответствию с услугами головной компании.
• Если головная компания предоставляет услуги как Мониторинга тревог, так и Монтажа и обслуживания, а подчиненная предоставляет только один вид услуг, то подчиненная компания может начать предоставлять оба вида услуг. Однако после этого изменения подчиненная компания больше не сможет предоставлять только одну услугу из-за системных ограничений. Чтобы восстановить прежние настройки, необходимо выйти из состава организации.

Удаление компании

• Если компания входит в состав организации — в качестве головной компании или подразделения, — ее невозможно удалить. Для этого компания сначала должна выйти из состава организации.

Информированность конечного пользователя

Поскольку головная компания имеет права доступа к объектам своих подчиненных компаний, система гарантирует, что конечные пользователи всегда будут информированы о том, когда компания становится дочерней в организации. Система также уведомляет конечных пользователей, когда компания, добавляемая на объект (пространство пользователя), становится подчиненной или выходит из состава организации.

Все компании в рамках организации имеют пометку «Состоит в организации» в приложениях Ajax. Более подробную информацию о головной компании можно найти на странице подчиненной компании.

Система уведомляет конечных пользователей о следующих событиях:

• Охранная или монтажная компания, предоставляющая услуги на объекте, становится подчиненной в организации. Головная компания и ее сотрудники также имеют доступ к объекту.
• Охранная или монтажная компания, являющаяся подчиненной в организации, начинает предоставлять услуги на объекте. Головная компания и ее сотрудники также имеют доступ к объекту.
• Охранная или монтажная компания, предоставляющая услуги на объекте, выходит из состава организации. Головная компания и ее сотрудники больше не имеют доступа к объекту.

Управление организацией

Управление организацией осуществляется в меню Организация в приложении Ajax PRO Desktop. Это меню доступно только для роли Владелец компании. В меню владельцы компаний могут выполнять следующие действия:

• Как владелец головной компании:

  • Рассылать приглашения компаниям для присоединения к организации в качестве подчиненных компаний

  • Просмотреть список приглашенных компаний

  • Отменить приглашения, которые еще не рассмотрены

  • Просмотреть список компаний, присоединившихся к организации в качестве подчиненных

  • Отправлять подчиненным компаниям запросы на выход из состава организации

  • Отменить запросы, которые еще не рассмотрены

• Как владелец подчиненной компании:

  • Просматривать список приглашений на присоединение к организации в качестве подчиненной компании

  • Принимать или отклонять приглашение

  • Просматривать информацию о головной компании

  • Подтверждать запросы на выход из состава организации

Чтобы открыть меню Организация, в приложении Ajax PRO Desktop:

1. Войдите в приложение через учетную запись владельца компании.
2. Перейдите в модуль Компания на панели навигации.
3. Выберите Организация в меню.

Добавление подчиненной компании в организацию

Чтобы добавить подчиненную компанию в организацию, головная компания должна отправить приглашение, а дочерняя — принять его.

Чтобы отправить приглашение от головной компании, в приложении Ajax PRO Desktop:

1. Выберите модуль Компания на панели навигации и перейдите в меню Организация.
2. Нажмите Пригласить компанию.
3. Введите название компании или ее электронную почту в поле поиска.
4. Выберите нужную компанию из списка.
5. Нажмите Пригласить компанию, чтобы отправить приглашение.

Чтобы обработать запрос от подчиненной компании в приложении Ajax PRO Desktop:

1. Выберите модуль Компания на панели навигации и перейдите в меню Организация.
2. Выберите нужное приглашение из списка.
3. Нажмите Присоединиться к организации, чтобы принять приглашение, или Отклонить приглашение, чтобы отказаться.

Удаление компании из организации

Чтобы удалить подчиненную компанию из организации, головная компания должна отправить запрос на удаление из организации, а дочерняя компания должна его подтвердить.

Чтобы отправить запрос на удаление из организации в приложении Ajax PRO Desktop:

1. Выберите модуль Компания на панели навигации и перейдите в меню Организация.
2. Выберите нужную подчиненную компанию из списка.
3. Нажмите Удалить из организации, а затем выберите Удалить, чтобы подтвердить отправку запроса.

Чтобы обработать запрос на удаление со стороны подчиненной компании, в приложении Ajax PRO Desktop:

1. Выберите модуль Компания на панели навигации и перейдите в меню Организация.
2. Нажмите Подтвердить выход из организации, а затем — Покинуть организацию, чтобы подтвердить действие.

Если запрос на удаление был отправлен по ошибке, свяжитесь с головной компанией, чтобы уточнить детали.

Управление сотрудниками

Организация позволяет назначать сотрудников головной компании в несколько подчиненных. Это позволяет сотрудникам получать доступ ко всем назначенным компаниям и их объектам и управлять ими из одного места, не переключаясь между компаниями.

Только сотрудники головной компании, обладающие правами администратора, могут назначать других сотрудников головной компании в подчиненные. Право назначать сотрудников распределено между ролями следующим образом:

• Владелец компании — может назначать сотрудников с любой ролью в любую подчиненную компанию.
• Руководитель монтажа — может назначать только сотрудников с ролью Инженер монтажа в подчиненные компании, в которых он назначен Руководителем монтажа.
• Руководитель операторов — может назначать только сотрудников с ролью Оператор в подчиненные компании, в которых он назначен Руководителем операторов.
• Руководитель ПЦН — может назначать только сотрудников с ролью Инженер ПЦН в подчиненные компании, в которых он назначен Руководителем ПЦН.

Чтобы назначить сотрудника в подчиненную компанию, в приложении Ajax PRO Desktop:

1. Выберите модуль Компания на панели навигации и перейдите в раздел Сотрудники.
2. Найдите нужного сотрудника в списке.
3. Нажмите и выберите Компании.
4. Нажмите Назначить в подчиненную компанию или Изменить в открывшемся окне.
5. Выберите нужные компании.
6. Нажмите Сохранить, чтобы назначить.

На этапе добавления нового сотрудника в головную компанию его также можно назначить в необходимые подчиненные компании.

Сотрудник, назначенный в подчиненную компанию, сохраняет те же роли, что и в головной. Права доступа к объектам подчиненной компании для назначенных сотрудников определяются в настройках Права доступа соответствующей компании.

Сотрудник, назначенный в подчиненную компанию, может просматривать полный список ее объектов, осуществлять поиск и фильтровать их, а также управлять каждым объектом в соответствии со своими правами доступа в этой компании. Подробная информация приведена в разделе Управление объектами.

Каждая подчиненная компания имеет два списка сотрудников в меню Сотрудники в приложении Ajax PRO Desktop. Вкладка Ваши сотрудники отображает сотрудников подчиненной компании, тогда как вкладка Сотрудники головной компании отображает назначенных сотрудников. Во вкладке Сотрудники головной компании сотрудников можно только просматривать, поскольку ими управляет головная компания.

Подчиненная компания может добавить нового сотрудника в свою компанию, даже если он уже был добавлен в головную компанию и назначен в подчиненную. В таком случае сотрудник может переключаться между головной и подчиненной компаниями. В меню Сотрудники такой сотрудник появится в обоих списках: Ваши сотрудники и Сотрудники головной компании.

Управление объектами

Эта организация позволяет централизованно управлять объектами в нескольких подчиненных компаниях. Сотрудники головной компании могут просматривать полный список объектов всех подчиненных компаний, осуществлять поиск, фильтровать их, а также управлять каждым объектом в соответствии со своими правами доступа в соответствующей компании. Обратите внимание, что сотрудники головной компании имеют доступ только к объектам подчиненных компаний, в которые они назначены.

Объекты доступны в модуле Объекты в приложении Ajax PRO Desktop. В столбце Обслуживает другая компания указано, какой компании принадлежит объект.