Клієнт
Маріупольська міська рада
Населення Маріуполя — 475 000 осіб, це одне з десяти найбільших міст країни. У Маріуполі 150 муніципальних шкіл і дитячих садків, які відвідують майже 51 000 дітей. Завдання Маріупольської міської ради — забезпечити цьому комплексу збереженість і захист.
(!) Ця стаття була написана до повномасштабного вторгнення росії до України у 2022 році. Зараз Маріуполь тимчасово окупований російськими військами. Інфраструктура міста зруйнована, а кількість жертв серед цивільного населення налічує десятки тисяч. Ви можете фінансово підтримати населення України з будь-якої точки світу.
Завдання
Захистити 114 шкіл і дитсадків від вторгнення і затоплення
Муніципальні освітні установи охороняли сторожі без спеціалізованої підготовки. Це не забезпечувало необхідний рівень захисту й обходилося міському бюджету в 38 мільйонів гривень (US $1,4М) щорічно. Розв’язання проблеми було викликом для міської адміністрації упродовж п’яти років. Професійна система безпеки здавалась рішенням, але на той час її уявляли як громіздкий комплекс дротів, що відлякував складністю і вартістю іплементації.
«До Ajax усе було дуже складно, непідйомно і дорого.»
У 2021 році проблема оформилася в чіткий запит:
Система безпека повинна:
- Захищати від вторгнення, повідомляти про затоплення.
- Мати мобільний застосунок, щоб сповіщати директора/завідувача, якщо щось трапиться.
- Підключатися до пульта поліції, щоб у разі вторгнення на місце приїжджав озброєний патруль.
- Бути невибагливою в обслуговуванні, роками працювати від батарей.
Система безпеки не повинна:
- Бути аматорською технікою, несертифікованим обладнанням.
- Коштувати дорожче фізичної охорони.
- Потребувати будівельних робіт при інсталяції.
- Бути складною у використанні для персоналу.
Рішення
167 розумних систем безпеки, якими директори та співробітники керують зі смартфонів.
Ajax не тільки відповідав усім вимогам клієнта, але й вирізнявся серед конкурентів визнанням міжнародними експертами з безпеки та цілодобовою службою підтримки. Це було важливо, оскільки міська адміністрація розглядала придбання систем як довгострокову інвестицію: системи безпеки мали плавно оновлюватися, зокрема підтримувати функцію міграції даних між централями, і доповнюватися новими функціями без купівлі додаткового обладнання.
Ще на етапі вибору клієнт розумів, що повний цикл розробки й виробництва систем в Україні гарантує швидке і якісне обслуговування. До того ж міняти батареї у пристроях доведеться лише раз на кілька років.
За два місяці встановлено 9 714 датчиків і пристроїв
Щоб встановити близько 100 пристроїв на одному об’єкті, професійний інсталятор витрачав 2–3 години. Директори та завідувачі відзначають непомітність процесу. Наприклад, школа 1900 року побудови була оснащена системою з усією можливою обережністю — без штроблення стін, адже система використовує радіозв’язок. Графік роботи навчальних закладів не було порушено.
В кожний заклад встановлено централь системи безпеки Hub 2 Plus. Датчики руху і відкриття контролюють усі двері та вікна, захищаючи від вторгнення та злому. Датчик руху з фотокамерою надсилає серію знімків, щоб користувач та оператор пульта спостереження могли миттєво оцінити ситуацію: йдеться про зловмисників чи просто няня в дитсадку забула вимкнути охорону. Гучна вулична сирена активує тривогу, яку чутно по всій окрузі.
Деякі школи мають товсті стіни, кілька поверхів. Система дозволяє тримати під контролем навіть віддалені приміщення — завдяки ретрансляторам радіосигналу, які розширюють зону покриття бездротового зв’язку.
Крім захисту від вторгнення, школи і дитсадки забезпечені захистом від потопу. У кабінетах та підвалах встановлені датчики, які виявляють протікання з перших крапель. Так приміщення уникають ремонту після затоплення, а міський бюджет — чималих витрат.
Повна діджиталізація охорони
Директори й співробітники керують режимами охорони, отримують повідомлення з фотопідтвердженням тривог, контролюють відкриття та закриття школи/садочка вранці та ввечері — і все це у застосунках Ajax. Для керування системою на місці також використовують настінну клавіатуру.
Важлива функція клавіатури для подібних установ — це «код примусу». Наприклад, якщо співробітника школи візьмуть у заручники і змусять відключити охорону, він може ввести спеціальну комбінацію цифр, яка активує «тиху тривогу». Поліція отримає сигнал тривоги, але при цьому звук сирен і застосунку не видасть заручника.
Також система дає змогу налаштовувати права доступу для окремих груп охорони. Це потрібно кухарям і співробітникам шкільної їдальні, які приходять на роботу о 5 ранку, або керівникам секцій і гуртків, які проводять заняття після закриття школи.
На контролі у поліції
Встановлені у школах і дитсадках системи підключені до пульта Поліції охорони. Це означає, що в разі тривоги на місце оперативно виїжджає озброєний патруль. Експерти Ajax супроводжували проєкт на всіх етапах і провели тренінг для поліції.
У системах Ajax є можливість підключити послугу мобільної тривожної кнопки, щоб співробітники школи/дитсадку могли викликати підмогу в надзвичайній ситуації.
Проєкт, який швидко окупається
Впровадження розумних систем безпеки коштувало міській раді Маріуполя 17 мільйонів гривень. І вже наступного року місто зможе заощадити вдвічі більше — 38 мільйонів гривень. Бюджет не витрачається на заробітні плати охоронцям і забезпечення робочих місць. При цьому рівень якості охоронних послуг зростає.
«Впровадження системи безпеки повністю окупиться за півроку. Це проєкт, яким може пишатися кожна міська адміністрація»