قصة Ajax Systems

بداية القصة

أسس Aleksandr Konotopskyi شركة Ajax Systems في عام 2011. كان الهدف الأولي للشركة في ذلك الوقت ترسيخ مكانتها في قطاع إنتاج أنظمة الأمن متوسطة السعر، بما يتيح لها شغل موقع وسط بين العلامات التجارية الصينية منخفضة السعر ونظيراتها الغربية الأغلى ثمنًا.

التحديات الأولى

تمكن الفريق من صنع الكواشف الأولى في سنة واحدة. وقد حققت هذه المنتجات نجاحًا كبيرًا في السوق المحلية. لكن عندما عرض الفريق المنتج في معرض دولي، لم يبدِ أحد اهتمامًا به. حيث لا يكفي تقديم حل يحل محل المنتجات المستوردة لجذب الانتباه على الصعيد العالمي؛ لكن الأهم الابتكار والتفرّد.

وإدراكًا لذلك، شرع Aleksandr وفريقه في مهمة لتصميم نظام أمن من الصفر. على أن يحتوي هذا النظام الجديد على بروتوكول اتصال فريد، ولوحة تحكُّم، وكواشف، وخادم سحابي، وتطبيق مُخصّص على الهاتف المحمول.

أجهزة Ajax اللاسلكية واستثمارات SMRK

بعد ثلاث سنوات من التطوير، كشفت Ajax Systems عن جيلها التالي من الكواشف اللاسلكية. تضمن الإصدار الأول مستشعرات الحركة، وفتح الأبواب/النوافذ، وكواشف الدخان، وكواشف كسر الزجاج، ووحدات دمج الأجهزة مع وحدات التحكُّم الأمنية المركزية من مصنّعين آخرين (نظرًا لأن Ajax لم تكن قد طورت وحدتها المركزية في ذلك الوقت).

صُنِعَ بروتوكول Jeweller اللاسلكي المُسجّل لتشغيل الكواشف. وقد تميز بنطاق تغطية يصل إلى 2,000 متر وقدرة بارزة على ترشيد الطاقة. حيث يمكن لأجهزة Ajax أن تعمل حتى سبع سنوات اعتمادًا البطاريات المُرفقة. لم يتركز الاهتمام على الموثوقية فقط؛ بل شمل التصميم والراحة وسهولة الاستخدام أيضًا.

جذب نهج Ajax المبتكر انتباه صندوق رأس المال الاستثماري الأوكراني SMRK، الذي شارك في تأسيسه Oleksandr Kosovan، الرئيس التنفيذي لشركة تكنولوجيا المعلومات الأوكرانية الشهيرة MacPaw. ووسعت Ajax Systems مجموعة منتجاتها وطورّت نظام أمن شامل بفضل استثمار بقيمة 1 مليون دولار من SMRK.

أُنشئ المصنع في كييف بأوكرانيا لضمان أعلى مستويات الجودة. كان عدد موظفي شركة Ajax Systems حينها 40 شخصًا.

بداية التوسع الدولي

أصدرت Ajax Systems وحدة التحكُّم المركزية الذكية Hub في عام 2016. لقد دمجت هذه الوحدة بسلاسة أجهزة الأمن في نظام واحد متكامل، مدعومًا بخادم Ajax Cloud وتطبيقات الهواتف الذكية سهلة الاستخدام للتحكُّم بالنظام.

شهد ذلك العام أيضًا صدور كواشف الدخان والتسرُّب، بالإضافة إلى مرحّل للتحكُّم في الطاقة عن بُعد. وبفضل هذه الإضافات، أصبح النظام لا يحمي من السرقة فحسب، بل من الحرائق وتسرُّب المياه أيضًا. علاوةً على ذلك، اكتسب المستخدمون القدرة على إدارة الأجهزة الكهربائية في منازلهم عن بُعد.

دخلت Ajax Systems السوق العالمية بنجاح في العام نفسه، حيث قدمت منتجاتها في ثلاثة معارض كبرى لأنظمة الأمن في لاس فيغاس ولندن وإيسن.

كان عدد موظفي الشركة قد نما بمقدار 2.5 ضعف، ليصل إجمالي الموظفين إلى 125 بحلول نهاية عام 2016. وقد توسعت مجموعة المنتجات لتشمل 13 جهازًا، وتضاعف الإنتاج الشهري ثلاث مرات، ليصل إلى 12,000 وحدة. كما ظهرت منتجات Ajax لأول مرة في خمس دول.

التقدير المهني

شهد عام 2017 حصول شركة Ajax Systems على العديد من الجوائز المهمة. حيث حصدت الشركة العديد من الجوائز في معارض الأمن الدولية، ولا سيما حصولها على لقب "نظام الأمن لهذا العام" في معرض IFSEC في إنجلترا. وجعل هذا النجاح من Ajax نظام الأمن اللاسلكي الأكثر حصدًا للجوائز في أوروبا.

حسّن فريق البحث والتطوير نظام تشغيل لوحة التحكُّم، وسمّاه OS Malevich. يتميز هذا النظام بموثوقية عالية، ومقاومة للفيروسات والهجمات الإلكترونية، وهو مهيأ للتوسع.

أُضيفَ أيضًا خيار دمج المراقبة بالفيديو. كما أصبح من الممكن توصيل أي كاميرا فيديو IP تقريبًا بنظام Ajax بفضل دعم بروتوكول RTSP القياسي.

من حيث المؤشرات التجارية، حققت شركة Ajax Systems نتائج مبهرة: زيادة حجم المبيعات بمقدار خمسة أضعاف، وتوسيع نطاق تواجدها العالمي من 45 دولة إلى 67 دولة. وشهدت المبيعات ارتفاعًا ملحوظًا في دول مثل إيطاليا، وإسبانيا، والنرويج، والسويد، والدانمارك.

بحلول نهاية عام 2017، وصل عدد الموظفين إلى 230 موظفًا، وارتفعت معدلات الإنتاج إلى 44,000 جهاز شهريًا.

الاستعدادات للإنجاز التالي

كان عام 2018 عامًا محوريًا لشركة Ajax، تميز بإعادة الهيكلة. وكان التركيز الأساسي على تبسيط العمليات الداخلية للشركة، لا سيما دعم الإنتاج لتعزيز النمو.

نجحت Ajax في اجتياز تدقيق الجودة الأوروبي، وحصلت على شهادة التوافق مع المعيار الأوروبي EN 50131، إلى جانب تحقيق تصنيف Grade 2 بموجب المخطط الخامس.

شكّل إصدار أجهزة الحماية الخارجية أحد أهم الأهداف لهذا العام. وكان باكورة هذه السلسلة MotionProtect Outdoor، كاشف الحركة الخارجي الذي يتميز بنظام حماية ثنائي المراحل من الإنذارات الكاذبة.

كان من الإنجازات البارزة أيضًا إصدار Enterprise API، وهي واجهة لدمج منتجات Ajax مع الخدمات والتطبيقات الخارجية.

احتفلت الشركة بإنتاج جهازها المليون. كما ارتفع عدد أعضاء الفريق إلى 450 شخصًا، وتجاوز الإنتاج 100,000 كاشف شهريًا.

تعدد الإصدارات، والمنزل الذكي، و10 ملايين دولار من Horizon Capital

شهد عام 2019 إصدارًا مهمًا في تاريخ Ajax؛ الإصدار المتعدد. حيث قدمت الشركة العديد من الابتكارات والتحديثات المهمة دفعة واحدة:

• أصبح التحقُّق الآمن من الإنذارات بالصور متاحًا في Ajax بفضل إصدار لوحة التحكُّم Hub 2 الجديدة وكاشف MotionCam المزود بكاميرا صور. وطوّر فريق Ajax حصريًا لجهاز MotionCam بروتوكول الاتصال اللاسلكي Wings، الذي يتيح نقل الصور بسرعة وأمان في أقل من 9 ثوانٍ، على مسافات تصل إلى 1,700 متر.
• اتخذت Ajax خطوات كبيرة نحو دمج المنزل الذكي، مقدمةً سيناريوهات تشغيل آلي جديدة لكل من الأمن والراحة. فتوسعت مجموعة أجهزة التشغيل الآلي بإضافة القابس الذكي Socket، كما أُضيف إلى Button وضع بديل للتحكُّم في السيناريوهات.
• زاد موسّع نطاق الإشارة اللاسلكية الذكي الجديد ReX من مساحة تغطية Ajax المُحتملة من 12 إلى 16 كم². وأصبحت لوحات تحكُّم Ajax قادرة على العمل مع ما يصل إلى خمسة أجهزة توسيع نطاق ReX في الوقت نفسه بفضل تحديث OS Malevich 2.8، ما زاد مساحة التغطية القصوى لتصل إلى 35 كم².

أصبح من الممكن أيضًا توصيل كاميرات ومسجلات الفيديو الرقمية (DVR) من Dahua، وHikvision، وSafire، وUniview بنظام Ajax. وتستغرق هذه العملية الآن أقل من دقيقة دون أي تعديلات إضافية.

لقد لفت الأداء المتميز للشركة، محليًا وعالميًا، انتباه صندوق الاستثمار الدولي Horizon Capital، ما جذب استثمارًا بقيمة 10 ملايين دولار. ويتمثّل الهدف طويل الأمد من هذه الشراكة في طرح Ajax Systems للاكتتاب العام الأولي.

استمر توسع الشركة. وزاد حجم الإنتاج الشهري إلى 220,000 جهاز، وتوسع انتشار الشركة في السوق إلى 93 دولة، وأصبح عدد الموظفين أكثر من 800 شخص. كما افتُتح مكتب جديد للبحث والتطوير في خاركيف، إلى جانب افتتاح مكاتب تمثيلية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة.

Ajax Special Event، والشراكة مع Andriy Shevchenko، وحماية موقع تابع لليونسكو في النرويج

لقد كان عام 2020 عامًا مليئًا بتحديات كبيرة. حيث واجه قطاع الأمن تحديات خطيرة بسبب جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، تؤمن Ajax Systems بأن كل أزمة تحمل في طياتها فرصًا.

حرمت الجائحة فريق Ajax من لقاء الشركاء وفنيي التركيب شخصيًا، لكن تحولت الشركة إلى منصة على الإنترنت لعرض أحدث منتجاتها. هكذا أُقيمَ أول Ajax Special Event، عرض تقديمي افتراضي كبير لأجهزة Ajax الجديدة والتحديثات. وقد بُث للشركاء والمستخدمين من 120 دولة بتسع لغات في وقت واحد. قدم فريق Ajax ثماني ابتكارات، تتضمن Hub 2 Plus، وMultiTransmitter، وStreetSiren DoubleDeck، وبرنامج المراقبة 911. وكان من أبرز الأحداث لقطة فيديو منتج Ajax الجديد بروح أفلام هوليوود الضخمة.

تضمن تحديث OS Malevich 2.9 الصيفي استيراد بيانات لوحة التحكُّم وعددًا من الميزات الإضافية، بينما قدم إصدار OS Malevich 2.10 الخريفي وظيفة تأكيد الإنذار لعدة كواشف، وجهاز DoubleButton الجديد، والامتثال للمعيار البريطاني المهم PD 6662.

ومن الأحداث المهمة الأخرى الشراكة مع أسطورة كرة القدم العالمية أندري شيفتشينكو. فلقد أصبح سفيرًا لشركة Ajax في السوق الإيطالية وشارك في سلسلة فيديوهات كجزء من حملة رقمية مشتركة.

كما أصبح عام 2020 عام ثقة لشركة Ajax. حيث تولّى النظام توفير الحماية من الحرائق في مبنى أثري بالنرويج ومبنى متعدد الطوابق في جمهورية التشيك، إلى جانب تأمين منشآت الإنتاج التابعة لإحدى كبرى الشركات الزراعية.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن شركة Ajax استقطبت أفضل مديري المبيعات لتعزيز مكانة الشركة في أسواق المملكة المتحدة، وجنوب أفريقيا، وإيطاليا وإيبيريا، وكذلك لتطوير الفرق المحلية في هذه المناطق.

بدأت أكثر تطبيقات المراقبة رواجًا في أوروبا؛ Manitou، وHorus، وSBN، وWBB، وPatriot، وV1، وF1، وSentinel، وKronos، وABsistemDC(NG)v2 في دعم ميزات جديدة لأنظمة Ajax، بما فيها التحقُّق بالصور بفضل تحديثات تطبيق Translator.

استمرت شركة Ajax Systems في النمو على الرغم من الوضع الاقتصادي العالمي الصعب. افتتحت الشركة مصنعها الثاني وزادت إنتاجها إلى 450,000 وحدة شهريًا. ونمى عدد مستخدمي النظام ليصل إلى 830,000، وزاد عدد موظفي الشركة إلى 1,500 موظف حول العالم.

Fibra، و18 منتجًا جديدًا، ومركزان جديدان للبحث والتطوير، وأول مليون مستخدم

يبرز عام 2021 كعام محوري لشركة Ajax Systems، حيث تميز بإنجازات مثل وصول عدد المستخدمين إلى مليون، وإصدار سلسلة منتجات Fibra السلكية الجديدة، وتحقيق عدد قياسي من إصدارات المنتجات، وتنفيذ مشروعات كانت تبدو شبه مستحيلة سابقًا.

يزين شعار Ajax الآن مواقع متنوعة: من يخت بملايين الدولارات في المملكة المتحدة، إلى برج خلوي في بنغلاديش، والسكك الحديدية السويسرية، ومزرعة فطر في تركيا، والمتاحف في الدنمارك وجنوب أفريقيا، وقلعة من القرن التاسع عشر في ألمانيا، والمستشفى في الإمارات العربية المتحدة، وحتى قاعدة الأبحاث في القارة القطبية الجنوبية.

فريق Ajax Systems وظّف 1,734 شخصًا، منهم 374 مهندسًا. في عام 2021، افتتحت الشركة مكاتب جديدة للبحث والتطوير في فينيتسيا ولفيف واستحوذت على فريق Concepter، وهو استوديو لتصميم المنتجات وتطويرها. فلقد أثرى مهندسو Concepter العديد من فرق البحث والتطوير في Ajax Systems وعززوا خبراتهم.

نمت سلسلة منتجات Ajax بفضل تحسينات البحث والتطوير الشاملة لتسجل رقمًا قياسيًا جديدًا بلغ 18 جهازًا جديدًا خلال العام الماضي، بما في ذلك سلسلة Fibra السلكية الثورية. قُدّمَت المنتجات الجديدة خلال عرضي Ajax Special Event تقديميين افتراضيين.

استمر التوسع العالمي لشركة Ajax. فلقد كوّنت الشركة فرقًا محلية قوية في المملكة المتحدة، وإيطاليا، وفرنسا، وشبه الجزيرة الأيبيرية، وجنوب أفريقيا، واستقطبت مديري مبيعات إقليميين ذوي خبرة لتعزيز مكانتها في شمال أوروبا ومنطقتي البلقان والبحر الأدرياتيكي، ودول البنلوكس، والهند، وأستراليا، وأوقيانوسيا. وفي بداية عام 2021 أيضًا، أصبح كارل روب عضو مجلس إدارة مستقل في Ajax Systems. حيث شرع Karl في تحسين حوكمة الشركة وإعدادها للإدراج في البورصة.

مع عودة الفعاليات التقليدية تدريجيًا، شاركت Ajax في 16 معرضًا دوليًا في تسع دول، منها تركيا والهند والولايات المتحدة الأمريكية.

في أوكرانيا، اشتهرت Ajax على نحو خاص بحملتها الإعلانية واسعة النطاق "حمايتك في عالم غير مثالي". وتحوّلت شراكة عابرة مع Darijo Srna إلى شراكة طويلة الأمد؛ إذ أصبح أحد أبرز المدافعين الكرواتيين والفائز بلقب كأس الاتحاد الأوروبي سفيرًا لعلامة Ajax Systems التجارية في كرواتيا.

بحلول نهاية عام 2021، أصبحت Ajax Systems أكبر شركة مصنّعة لأنظمة الأمن في أوروبا. فلقد وسّعت Ajax حضورها ليشمل 130 دولة، بينما ارتفع عدد مستخدميها إلى 1,250,000 مستخدم.

الحرب، ودخول أسواق جديدة، والمصنع في تركيا، وفعالية Special Event: Comfort Zone

كان 2022 عام المثابرة والعمل الجاد والقدرة على استخدام الأزمات كحافز قوي. لم يكن أحد يتوقع أن يتمثل التحدي الجديد في الغزو الروسي واسع النطاق لأوكرانيا. ومع ذلك، لم تمنع الحرب Ajax Systems من النمو، حيث واصلت التعاون مع الشركاء والمساعدة على تحقيق النصر.

فرغم جميع التحديات، ارتفعت إيرادات Ajax Systems بنسبة 35%، وتضاعفت القدرة الإنتاجية مقارنةً بالعام السابق. وافتتحت الشركة مصنعًا في منطقة أكثر أمانًا من البلاد، ووفرت وظائف جديدة هناك، ونقلت العديد من الموظفين إليها.

كما استؤنفت عمليات الشحن إلى الشركاء في غضون ثلاثة أسابيع، واكتملت دورة الإنتاج الكاملة في غضون خمسة أسابيع. كل هذا في ظلّ القصف والتحديات اللوجستية الجديدة.

وفي الوقت نفسه، افتتحت Ajax Systems أول مصنع لها في الخارج في تركيا وواصلت توسيع سلاسل منتجاتها. وبحلول نهاية العام، توسّع حضور الشركة ليشمل 169 دولة، كما دخلت أسواق أمريكا الشمالية والجنوبية، بما في ذلك الولايات المتحدة، وكندا، والأرجنتين، وأوروغواي، وغيرها.

كان موضوع فعالية Special Event الجديدة Comfort Zone. وقدّم ��ريق Ajax في العرض التقديمي عددًا من التحديثات والمنتجات، بما في ذلك مفتاح الإضاءة الذكي LightSwitch، ومراقب جودة الهواء LifeQuality، وسلسلة FireProtect 2 الجديدة للحماية من الحريق، وصمام إغلاق المياه WaterStop الخاضع للتحكُّم عن بُعد.

تحوّلت الشركة إلى Ajax Partner Portal واحدة لتوفير مراسلات سريعة وعالية الجودة مع الشركاء، وأعادت بناء نظامها التدريبي الخاص، وأصدرت Ajax Academy المُحدّثة، وكرست اهتمامًا خاصًا لتطوير مجتمع Ajax. شاركت Ajax Systems في 51 معرضًا في 32 دولة، وأجرت 169 ندوة على الويب وفعاليات مختلفة أخرى سواء تقليدية أو على الإنترنت، وأطلقت صفحة الويب الجديدة تجارب العملاء، وحصلت على جائزة GIT Security Award الاحترافية المرموقة.

إلى جانب ذلك، عمل مطورو Ajax بشكل مشترك على تطبيق Air Alert للهواتف الذكية، والذي يحذر الأوكرانيين من الغارات الجوية. اليوم، تجاوز عدد مرات تحميل التطبيق 20 مليون مرة وهو مستمر في مهمته لإنقاذ الأرواح.

وصل عدد موظفي فريق Ajax إلى 2,620 موظفًا، وتضاعف عدد العاملين في قسم البحث والتطوير. واتسعت سلسلة المنتجات لتشمل أكثر من 70 جهازًا سلكيًا ولاسلكيًا.