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Os sistemas Ajax permitem gerir o acesso a todos os ficheiros multimédia, como fotos, vídeos e ficheiros de áudio, capturados ou gravados por dispositivos instalados nas suas instalações. Os proprietários do sistema podem configurar as definições de privacidade e atribuir permissões específicas a cada utilizador, instalador privado ou empresa, por dispositivo, bem como definir quem pode gerir essas definições.
Informações gerais
As definições de privacidade nos sistemas Ajax protegem a privacidade dos utilizadores, restringindo e gerindo o acesso aos dados privados recolhidos pelos dispositivos do sistema. Estas definições permitem aos proprietários do sistema definir quem pode aceder a determinados conteúdos multimédia num determinado dispositivo e em que momento.
As definições de privacidade regulam o acesso a conteúdos multimédia e a funcionalidades específicas do dispositivo para os seguintes grupos:
- Detetores de movimento com possibilidades alargadas de verificação fotográfica
- Módulos de voz
- Dispositivos de videovigilância
As informações detalhadas sobre a gestão das definições de privacidade para cada grupo de dispositivos estão disponíveis nas secções correspondentes abaixo.
Apenas os administradores do sistema ou os utilizadores finais com permissão para gerir as definições de privacidade podem configurar estas definições. Estes utilizadores são definidos como gestores de privacidade no sistema. As definições de privacidade só podem ser configuradas nas apps Ajax para utilizadores finais: Ajax Security System e Ajax Desktop.
Os utilizadores PRO não podem configurar as definições de privacidade. No entanto, as empresas podem gerir os direitos de acesso dos seus funcionários em Ajax PRO Desktop. Estas definições estão disponíveis no menu Direitos de acesso, na secção Empresa. Se o proprietário do sistema não tiver concedido permissões específicas a uma empresa, os funcionários desta empresa não terão essas permissões, mesmo que estejam ativadas no menu Direitos de acesso.
Os administradores do sistema e os utilizadores PRO com acesso às definições do sistema podem atribuir a função de gestor de privacidade aos utilizadores. Isto pode ser feito no menu Utilizadores nas definições do espaço, individualmente para cada utilizador.
Para atribuir a função de gestor de privacidade a um utilizador, numa app Ajax:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
→ Definições
→ Utilizadores
Selecione o utilizador pretendido.
Selecione Gestão do sistema.
Ative a opção Gestão das definições de privacidade.
Os gestores de privacidade podem configurar as permissões individualmente para cada utilizador, instalador ou empresa, ou utilizar a funcionalidade Gestão de acesso em massa para configurar as permissões para vários utilizadores, instaladores ou empresas de uma só vez.
Qualquer permissão concedida a um utilizador, instalador ou empresa pode ser revogada seguindo o mesmo procedimento utilizado para a sua concessão. As informações detalhadas estão disponíveis na secção Revogar acesso.
Gestão de acesso em massa
Com a funcionalidade Gestão de acesso em massa, é possível conceder e revogar permissões para vários utilizadores, instaladores ou empresas, bem como para vários dispositivos em simultâneo. Esta funcionalidade pode ser aplicada apenas a uma categoria de utilizadores (ou seja, Utilizadores, Instaladores, Empresas), mas a vários grupos de dispositivos em simultâneo. Por exemplo, um gestor de privacidade pode conceder a vários utilizadores finais acesso a detetores de movimento, módulos de voz e dispositivos de vídeo através de uma única configuração.
Para configurar permissões utilizando a Gestão de acesso em massa, na app Ajax Security System ou Ajax Desktop:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
Selecione a categoria de utilizador pretendida: Utilizadores, Instaladores ou Empresas.
Toque/clique em Configurar no bloco Gestão de acesso em massa.
Selecione os utilizadores, instaladores ou empresas pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Configure as permissões e toque/clique em Guardar. Tenha em atenção que quaisquer permissões não selecionadas serão revogadas, mesmo que tenham sido concedidas anteriormente.
Detetores de movimento com possibilidades alargadas de verificação fotográfica
As definições de privacidade para os detetores de movimento com possibilidades alargadas de verificação fotográfica incluem definições gerais e definições individuais para utilizadores, instaladores e empresas.
Verificação fotográfica em detetores de movimento equipados com câmara
Definições gerais
As definições gerais permitem ativar ou desativar as funcionalidades Foto por pedido e Foto por cenário, bem como configurar quando cada cenário é executado: sempre ou apenas quando o sistema está armado.
O que é a funcionalidade Foto por pedido e como funciona
O que é a funcionalidade Foto por cenário e como funciona
Para configurar as definições gerais de privacidade dos detetores de movimento equipados com câmara, na app Ajax Security System ou Ajax Desktop:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
No menu que se abre:
Ative ou desative a opção Permitir fotos por pedido.
Ative ou desative a opção Permitir fotos por cenários.
Selecione Regras de execução de cenários e configure quando cada cenário deve ser executado: sempre ou apenas quando o sistema estiver armado. Estas definições só estão disponíveis se a opção Permitir fotos por cenários estiver ativada.
A ativação da opção Permitir fotos por pedido não concede permissão para tirar fotos por pedido a nenhum utilizador, instalador ou empresa. Um gestor de privacidade deve conceder estas permissões individualmente ou utilizar a funcionalidade Gestão de acesso em massa. As informações detalhadas estão disponíveis na secção Definições individuais abaixo.
A desativação da opção Permitir fotos por cenários apenas desativa todos os cenários criados para os detetores de movimento, não os eliminando do sistema.
Definições individuais
As definições de privacidade permitem conceder permissões para tirar fotos por pedido e para ver as fotos tiradas por outros utilizadores, individualmente para cada utilizador, instalador ou empresa. Também permitem definir quando estas permissões entram em vigor: sempre, quando o dispositivo estiver no modo armado ou após o disparo de um alarme (disponível apenas para empresas). Por predefinição, não é concedida a nenhum utilizador, instalador ou empresa a permissão para tirar e visualizar fotos por pedido.
Para configurar permissões individuais para tirar e visualizar fotos, na app Ajax Security System ou Ajax Desktop:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
Selecione a categoria de utilizador pretendida: Utilizadores, Instaladores ou Empresas.
No menu que se abre, é possível configurar permissões para utilizadores individuais, instaladores ou empresas, ou utilizar Gestão de acesso em massa:
Para configurar as permissões individualmente:
Selecione um utilizador, instalador ou empresa específicos.
Aceda a Permissões de fotos e vídeos.
Selecione o dispositivo pretendido e configure as permissões.
Para configurar permissões utilizando Gestão de acesso em massa:
Toque/clique em Configurar no bloco Gestão de acesso em massa.
Selecione os utilizadores, instaladores ou empresas pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Configure as permissões e toque/clique em Guardar. Tenha em atenção que quaisquer permissões não selecionadas serão revogadas, mesmo que tenham sido concedidas anteriormente.
A permissão para tirar e visualizar fotos é concedida apenas de forma permanente.
Módulos de voz
Os módulos de voz podem gravar pequenos clipes de áudio antes ou depois de um alarme ser acionado. O sistema permite definir quem tem acesso à reprodução e ao descarregamento do áudio gravado. Por defeito, nenhum utilizador, instalador ou empresa tem acesso à reprodução ou descarregamento de clipes de áudio gravados por um módulo de voz.
Para configurar as definições de privacidade dos módulos de voz, na app Ajax Security System ou Ajax Desktop:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
Selecione a categoria de utilizador pretendida: Utilizadores, Instaladores ou Empresas.
No menu que se abre, é possível configurar permissões para utilizadores individuais, instaladores ou empresas, ou utilizar Gestão de acesso em massa:
Para configurar as permissões individualmente:
Selecione um utilizador, instalador ou empresa específicos.
Aceda a Permissão de gravações de áudio.
Selecione o dispositivo pretendido e configure as permissões.
Para configurar permissões utilizando Gestão de acesso em massa:
Toque/clique em Configurar no bloco Gestão de acesso em massa.
Selecione os utilizadores, instaladores ou empresas pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Configure as permissões e toque/clique em Guardar. Tenha em atenção que quaisquer permissões não selecionadas serão revogadas, mesmo que tenham sido concedidas anteriormente.
A permissão para reproduzir e descarregar clipes de áudio gravados é concedida apenas a título permanente.
Dispositivos de videovigilância
As definições de privacidade dos dispositivos de videovigilância incluem várias permissões, nomeadamente visualizar a transmissão em direto da câmara, aceder ao arquivo, descarregar imagens do arquivo, ver vídeos com som e utilizar a funcionalidade pan-tilt-zoom (PTZ). É possível definir quando as permissões concedidas entram em vigor: sempre, quando o dispositivo estiver no modo armado ou após o disparo de um alarme (disponível apenas para empresas).
Os gestores de privacidade têm acesso total a todos os dispositivos de videovigilância do sistema, e esse acesso não pode ser revogado.
Para configurar as definições de privacidade dos dispositivos de videovigilância, na app Ajax Security System ou Ajax Desktop:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
Selecione a categoria de utilizador pretendida: Utilizadores, Instaladores ou Empresas.
No menu que se abre, é possível configurar permissões para utilizadores individuais, instaladores ou empresas, ou utilizar Gestão de acesso em massa:
Para configurar as permissões individualmente:
Selecione um utilizador, instalador ou empresa específicos.
Aceda a Permissões de fotos e vídeos.
Selecione o dispositivo pretendido e configure as permissões.
Para configurar permissões utilizando Gestão de acesso em massa:
Toque/clique em Configurar no bloco Gestão de acesso em massa.
Selecione os utilizadores, instaladores ou empresas pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Configure as permissões e toque/clique em Guardar. Tenha em atenção que quaisquer permissões não selecionadas serão revogadas, mesmo que tenham sido concedidas anteriormente.
Se os gestores de privacidade concederem as permissões através do menu Privacidade nas apps Ajax, estas permissões são permanentes. As informações detalhadas sobre o acesso permanente estão disponíveis no seguinte artigo:
Definições de privacidade: gestão de acesso a dispositivos de vídeo
Além disso, os utilizadores PRO podem solicitar aos gestores de privacidade acesso temporário às câmaras. As informações detalhadas sobre o acesso temporário estão disponíveis no seguinte artigo:
Como configurar o acesso temporário ao vídeo da câmara
Após a adição de um dispositivo de vídeo ao espaço, o sistema fornece automaticamente aos instaladores e empresas oito horas de acesso temporário, permitindo-lhes configurar o dispositivo. Quando o tempo expirar, o acesso será revogado, a menos que um utilizador com direitos de gestão de privacidade conceda acesso permanente.
É necessário conceder acesso aos dispositivos de videovigilância à empresa de monitorização quando o serviço Ajax Photo Mode estiver ativado para o sistema. Para obter mais informações, consulte o manual do utilizador de Ajax Photo Mode.
Revogar o acesso
Qualquer permissão concedida a um utilizador, instalador ou empresa pode ser revogada seguindo o mesmo procedimento utilizado para a sua concessão. Os gestores de privacidade podem revogar o acesso individualmente ou utilizar a funcionalidade Gestão de acesso em massa.
Para revogar o acesso, na app Ajax Security System ou Ajax Desktop:
Selecione um espaço e aceda a:
Controlo
Selecione a categoria de utilizador pretendida: Utilizadores, Instaladores ou Empresas.
No menu que se abre, é possível configurar permissões para utilizadores individuais, instaladores ou empresas, ou utilizar Gestão de acesso em massa:
Para revogar permissões individualmente:
Selecione um utilizador, instalador ou empresa específicos.
Selecione o tipo de permissão pretendido.
Selecione o dispositivo pretendido e revogue as permissões.
Para revogar permissões utilizando Gestão de acesso em massa:
Toque/clique em Configurar no bloco Gestão de acesso em massa.
Selecione os utilizadores, instaladores ou empresas pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos pretendidos e toque/clique em Seguinte.
Revogue as permissões e toque/clique em Guardar.
Se o instalador selecionado tiver acesso temporário ao vídeo da câmara, o estado correspondente será apresentado no seu perfil, no menu Privacidade.
Para revogar o acesso temporário antes de este expirar:
Toque/clique em Ver detalhes no bloco Acesso temporário a alguns dispositivos.
No menu que se abre, estão disponíveis as seguintes opções:
Selecione o dispositivo pretendido e revogue algumas ou todas as suas permissões.
Toque/clique em Remover acesso a todos para revogar as permissões de todos os dispositivos.
Informações adicionais
Além das definições de privacidade para detetores de movimento, módulos de voz e dispositivos de videovigilância, um sistema Ajax permite aos utilizadores gerir o acesso a fechaduras inteligentes. As permissões de acesso às fechaduras inteligentes são concedidas num menu separado Acesso à fechadura inteligente nas apps Ajax para utilizadores finais. As informações detalhadas estão disponíveis nos seguintes materiais:
Como adicionar uma fechadura inteligente Yale a um sistema Ajax