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Les systèmes Ajax permettent de gérer l'accès à tous les médias, tels que les photos, les vidéos et les fichiers audio, capturés ou enregistrés par les dispositifs installés dans l'espace sécurisé. Le propriétaire du système peut configurer les paramètres de confidentialité et attribuer des permissions spécifiques par dispositif pour chaque utilisateur, installateur privé ou entreprise, tout en définissant les droits de gestion de ces paramètres.
Informations générales
Les paramètres de confidentialité dans les systèmes Ajax protègent la vie privée des utilisateurs en contrôlant qui peut accéder aux données personnelles enregistrées par les dispositifs. Ces paramètres permettent au propriétaire du système de définir qui peut accéder à des médias spécifiques sur un appareil particulier et à quel moment.
Les réglages de confidentialité permettent de contrôler l'accès aux photos, vidéos et aux fonctionnalités spécifiques des dispositifs pour les catégories suivantes :
- Détecteurs de mouvement avec possibilités étendues de vérification photo
- Modules d’interpellation audio
- Dispositifs de vidéosurveillance
Des informations détaillées sur la gestion des paramètres de confidentialité pour chaque catégorie de dispositifs sont fournies dans les sections correspondantes ci-dessous.
Seuls les administrateurs système ou les utilisateurs finaux disposant de l'autorisation de gérer les paramètres de confidentialité peuvent configurer ces paramètres. Ces utilisateurs sont définis comme des gestionnaires de confidentialité dans le système. Les paramètres de confidentialité ne peuvent être configurés que dans les applications Ajax pour les utilisateurs finaux : Ajax Security System et Ajax Desktop.
Les utilisateurs PRO ne peuvent pas configurer les paramètres de confidentialité. Cependant, les entreprises peuvent gérer les droits d'accès de leurs employés dans Ajax PRO Desktop. Ces paramètres sont disponibles dans le menu Droits d'accès dans la section Entreprise. Si un propriétaire de système n'a pas accordé des permissions spécifiques à une entreprise, les employés de cette entreprise ne disposeront pas de ces permissions, même si elles sont activées dans le menu Droits d'accès.
Les administrateurs système et les utilisateurs PRO ayant accès aux paramètres système peuvent attribuer le rôle de gestionnaire de confidentialité aux utilisateurs. Cela peut être fait dans le menu Utilisateurs dans les paramètres de l’espace individuellement pour chaque utilisateur.
Pour attribuer le rôle de gestionnaire de confidentialité à un utilisateur, dans une application Ajax :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
→ Paramètres
→ Utilisateurs
Sélectionnez l'utilisateur souhaité.
Sélectionnez Gestion du système.
Activez l'option Gérer les paramètres de confidentialité.
Les gestionnaires de confidentialité peuvent configurer les autorisations individuellement pour chaque utilisateur, installateur ou entreprise, ou utiliser la fonctionnalité Gestion groupée des accès pour configurer les autorisations pour plusieurs utilisateurs, installateurs ou entreprises en même temps.
Toute autorisation accordée à un utilisateur, un installateur ou une entreprise peut être révoquée selon le même processus que pour son attribution. Des informations détaillées sont fournies dans la section Révocation des accès.
Gestion groupée des accès
Avec la fonctionnalité Gestion groupée des accès, il est possible d'accorder et de révoquer les autorisations pour plusieurs utilisateurs, installateurs ou entreprises, ainsi que pour plusieurs dispositifs simultanément. Cette fonctionnalité ne peut être appliquée qu'à une seule catégorie d'utilisateur (c'est-à-dire Utilisateurs, Installateurs, Entreprises), mais à plusieurs groupes de dispositifs simultanément. Par exemple, un gestionnaire de confidentialité peut accorder à plusieurs utilisateurs finaux l'accès aux détecteurs de mouvement, modules d’interpellation audio et dispositifs vidéo avec une seule configuration.
Pour configurer les permissions en utilisant la Gestion groupée des accès, dans l’application Ajax Security System ou Ajax Desktop :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
Sélectionnez la catégorie d'utilisateur requise : Utilisateurs, Installateurs ou Entreprises.
Appuyez/cliquez sur Configurer dans le bloc Gestion groupée des accès.
Sélectionnez les utilisateurs, installateurs ou entreprises requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Configurez les permissions et appuyez/cliquez sur Enregistrer. Notez que toutes les autorisations non sélectionnées seront révoquées même si elles avaient été accordées précédemment.
Détecteurs de mouvement avec possibilités étendues de vérification photo
Les paramètres de confidentialité pour les détecteurs de mouvement avec possibilités étendues de vérification photo comprennent des paramètres généraux et des paramètres individuels pour les utilisateurs, les installateurs et les entreprises.
Vérification photo dans les détecteurs de mouvement équipés d'un appareil photo
Paramètres généraux
Les paramètres généraux permettent d'activer ou de désactiver les fonctionnalités Photo à la demande et Photo par scénario. Vous pouvez aussi choisir si elles fonctionnent tout le temps ou seulement quand l'alarme est activée.
Définition et fonctionnement de la fonction Photo à la demande
Définition et fonctionnement de la fonction Photo scénario
Pour configurer les paramètres généraux de confidentialité des détecteurs de mouvement équipés d'un appareil photo, dans l'application Ajax Security System ou Ajax Desktop :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
Dans le menu qui s'ouvre :
Activez ou désactivez l’option Autoriser les photos à la demande.
Activez ou désactivez l’option Autoriser les photos par scénarios.
Sélectionnez Règles d’exécution des scénarios et configurez quand chaque scénario se déclenche : toujours ou uniquement lorsque le système est armé. Ces réglages ne sont disponibles que si l’option Autoriser les photos par scénarios est activée.
L'activation de l'option Autoriser les photos à la demande n'autorise aucun utilisateur, installateur ou entreprise à prendre des photos à la demande. Un gestionnaire de confidentialité doit accorder ces autorisations individuellement ou utiliser la fonctionnalité Gestion groupée des accès. Les informations détaillées sont fournies dans la section Paramètres individuels ci-dessous.
La désactivation de l’option Autoriser les photos par scénario désactive uniquement tous les scénarios créés pour les détecteurs de mouvement, mais ne les supprime pas du système.
Paramètres individuels
Les paramètres de confidentialité permettent d'accorder des autorisations pour prendre des photos à la demande et voir les photos prises par d'autres utilisateurs individuellement pour chaque utilisateur, installateur ou entreprise. Ils permettent également de configurer le moment où ces autorisations prennent effet : toujours, lorsque le dispositif est en mode armé, ou après le déclenchement d'une alarme (disponible uniquement pour les entreprises). Par défaut, aucun utilisateur, installateur ou entreprise n'est autorisé à prendre et visualiser des photos à la demande.
Pour configurer les autorisations individuelles pour la prise et la visualisation de photos, dans l’application Ajax Security System ou Ajax Desktop :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
Sélectionnez la catégorie d'utilisateur requise : Utilisateurs, Installateurs ou Entreprises.
Dans le menu qui s'ouvre, il est possible de configurer les autorisations pour des utilisateurs individuels, des installateurs ou des entreprises, ou d'utiliser la Gestion groupée des accès :
Pour configurer les autorisations individuellement :
Sélectionnez un utilisateur, un installateur ou une entreprise spécifique.
Allez dans Autorisations de photos et de vidéos.
Sélectionnez le périphérique requis et configurez les autorisations.
Pour configurer les autorisations en utilisant la Gestion groupée des accès :
Appuyez/cliquez sur Configurer dans le bloc Gestion groupée des accès.
Sélectionnez les utilisateurs, installateurs ou entreprises requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Configurez les permissions et appuyez/cliquez sur Enregistrer. Notez que toutes les autorisations non sélectionnées seront révoquées même si elles avaient été accordées précédemment.
L'autorisation de prendre et de visualiser des photos n'est accordée qu'à titre permanent.
Modules d’interpellation audio
Les modules d'interpellation audio peuvent enregistrer de courts extraits audio avant ou après le déclenchement d'une alarme. Le système permet de configurer qui a accès à la lecture et au téléchargement de l'audio enregistré. Par défaut, aucun utilisateur, installateur ou entreprise n'a accès à la lecture et au téléchargement des extraits audio enregistrés par un module d'interpellation.
Pour configurer les paramètres de confidentialité des modules d'interpellation, dans l'application Ajax Security System ou Ajax Desktop :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
Sélectionnez la catégorie d'utilisateur requise : Utilisateurs, Installateurs ou Entreprises.
Dans le menu qui s'ouvre, il est possible de configurer les autorisations pour des utilisateurs individuels, des installateurs ou des entreprises, ou d'utiliser la Gestion groupée des accès :
Pour configurer les autorisations individuellement :
Sélectionnez un utilisateur, un installateur ou une entreprise spécifique.
Allez à Accès aux enregistrements audio.
Sélectionnez le périphérique requis et configurez les autorisations.
Pour configurer les autorisations en utilisant la Gestion groupée des accès :
Appuyez/cliquez sur Configurer dans le bloc Gestion groupée des accès.
Sélectionnez les utilisateurs, installateurs ou entreprises requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Configurez les permissions et appuyez/cliquez sur Enregistrer. Notez que toutes les autorisations non sélectionnées seront révoquées même si elles avaient été accordées précédemment.
L'autorisation de lire et de télécharger des extraits audio enregistrés est accordée uniquement de manière permanente.
Dispositifs de vidéosurveillance
Les paramètres de confidentialité pour les dispositifs de vidéosurveillance comprennent diverses autorisations, telles que la visualisation du flux en direct de la caméra, l'accès à l'archive, le téléchargement des séquences archivées, le visionnage de la vidéo avec le son et l'utilisation de la fonction panoramique-inclinaison-zoom (PTZ). Il est possible de spécifier quand les autorisations accordées prennent effet : toujours, lorsque le dispositif est en mode armé, ou après le déclenchement d'une alarme (disponible uniquement pour les entreprises).
Les gestionnaires de la confidentialité ont un accès complet à tous les dispositifs de vidéosurveillance du système, et cet accès ne peut pas être révoqué.
Pour configurer les paramètres de confidentialité des dispositifs de vidéosurveillance, dans l’application Ajax Security System ou Ajax Desktop :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
Sélectionnez la catégorie d'utilisateur requise : Utilisateurs, Installateurs ou Entreprises.
Dans le menu qui s'ouvre, il est possible de configurer les autorisations pour des utilisateurs individuels, des installateurs ou des entreprises, ou d'utiliser la Gestion groupée des accès :
Pour configurer les autorisations individuellement :
Sélectionnez un utilisateur, un installateur ou une entreprise spécifique.
Allez dans Autorisations de photos et de vidéos.
Sélectionnez le périphérique requis et configurez les autorisations.
Pour configurer les autorisations en utilisant la Gestion groupée des accès :
Appuyez/cliquez sur Configurer dans le bloc Gestion groupée des accès.
Sélectionnez les utilisateurs, installateurs ou entreprises requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Configurez les permissions et appuyez/cliquez sur Enregistrer. Notez que toutes les autorisations non sélectionnées seront révoquées même si elles avaient été accordées précédemment.
Si les gestionnaires de confidentialité accordent les autorisations via le menu Confidentialité dans les applications Ajax, ces autorisations sont permanentes. Des informations détaillées sur l'accès permanent sont fournies dans l'article suivant :
Paramètres de confidentialité : gestion de l’accès aux dispositifs vidéo
De plus, les utilisateurs PRO peuvent demander un accès temporaire aux caméras auprès des gestionnaires de confidentialité. Des informations détaillées sur l'accès temporaire sont fournies dans l'article suivant :
Comment configurer un accès temporaire à la vidéo de la caméra
Après l'ajout d'un dispositif vidéo dans l'espace, le système fournit automatiquement aux installateurs et aux entreprises huit heures d'accès temporaire, leur permettant de configurer le dispositif. Lorsque le délai expire, l'accès sera révoqué, sauf si un utilisateur disposant de droits de gestion de la confidentialité accorde un accès permanent.
Accorder l'accès aux dispositifs de vidéosurveillance au centre de télésurveillance est nécessaire lorsque le service Ajax Photo Mode est activé pour le système. Des informations détaillées sont fournies dans le Manuel utilisateur Ajax Photo Mode.
Révocation des accès
Toute autorisation accordée à un utilisateur, installateur ou entreprise peut être révoquée selon le même processus que pour son octroi. Les gestionnaires de confidentialité peuvent révoquer l'accès individuellement ou utiliser la fonctionnalité Gestion groupée des accès.
Pour révoquer l'accès, dans l'application Ajax Security System ou Ajax Desktop :
Sélectionnez un espace et allez à :
Contrôle
Sélectionnez la catégorie d'utilisateur requise : Utilisateurs, Installateurs ou Entreprises.
Dans le menu qui s'ouvre, il est possible de configurer les autorisations pour des utilisateurs individuels, des installateurs ou des entreprises, ou d'utiliser la Gestion groupée des accès :
Pour révoquer les autorisations individuellement :
Sélectionnez un utilisateur, un installateur ou une entreprise spécifique.
Sélectionnez le type d'autorisation requis.
Sélectionnez le périphérique requis et révoquez les autorisations.
Pour révoquer les autorisations en utilisant la Gestion groupée des accès :
Appuyez/cliquez sur Configurer dans le bloc Gestion groupée des accès.
Sélectionnez les utilisateurs, installateurs ou entreprises requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les dispositifs requis et appuyez/cliquez sur Suivant.
Révoquez les autorisations et appuyez/cliquez sur Enregistrer.
Si l'installateur sélectionné a un accès temporaire à la vidéo de la caméra, le statut correspondant sera affiché dans son profil dans le menu Confidentialité.
Pour révoquer l'accès temporaire avant son expiration :
Appuyez/cliquez sur Vérifier les détails dans le bloc Accès temporaire à certains dispositifs.
Dans le menu qui s'ouvre, les options suivantes sont disponibles :
Sélectionnez le dispositif requis et révoquez certaines ou toutes ses autorisations.
Appuyez/cliquez sur Retirer l'accès à tous pour supprimer les autorisations pour tous les dispositifs.
Informations complémentaires
Outre les paramètres de confidentialité pour les détecteurs de mouvement, les modules vocaux et les dispositifs de vidéosurveillance, un système Ajax permet aux utilisateurs de gérer l'accès aux serrures intelligentes. Les droits d'accès pour les serrures intelligentes se gèrent dans un menu séparé appelé Accès aux serrures intelligentes dans vos applications Ajax. Vous trouverez plus de détails dans les documents ci-dessous :
Comment ajouter une serrure intelligente Yale à un système Ajax